Термин "деонтология" для обозначения учения о должном поведении, поступках, образе действий был введен в XVIII веке английским философом И. Бентамом.
Практически каждая современная профессия формирует собственные представления о должном, одновременно сопоставляя его с сущим. На основании представлений о должном складываются требования к поведению и действиям, которые в отношении специалиста выступают как его профессиональный долг и обязанности.
Деонтология СР – система смыслов, понятий, установок и предписаний о долге соц.работника, коллектива соц. Службы.
Долг выступает в качестве внутреннего переживания и принуждения поступать в соответствии с требованиями, исходя из этических ценностей и строить свое бытие с этими требованиями.
Долг представляет собой осознание личностью безусловной необходимости использования того, что заповедуется моральным идеалом и что следует из морального идеала.
Отсюда следует, что должное поведение- поведение в соответствии с деонтологическими принципами.
Принципы деонтологии социальной работы:
- личной ответственности за порученное дело как в правовом, так и в моральном отношениях;
- компетентности специалиста;
- рационального подхода к решению поставленных задач;
- соответствия полномочий и ответственности;
- правовой регламентации деятельности;
- подотчетности;
- инициативы и творческого подхода;
-организованности и дисциплины;
- контроля и проверки исполнения;
- критического подхода к оценке деятельности, возможностей своих и клиента;
- доверия и свободы действий;
- поощрения и наказания и другие.