Виды информационной и инструментальной поддержки лица, принимающего решения (ЛПР).

С методической точки зрения целесообразно выделить три формы поддержки деятельности ЛПР: 1) информационную; 2) вычислительную; 3) интеллектуальную.

Рис. Формы поддержки ЛПР в системе принятия решений:

 

Iвх1, Iвх2, Iвх3, Iвх4 — входная информация, поступающая к ЛПР; к СППР от внешних источников; АИС; СППР от АИС, соответственно;

Iпредл — информация о предложениях по вариантам искомого решения;

Iреш — информация об окончательном решении ЛПР;

Iпрогр - информация о программе претворения решения в жизнь;

W — показатель эффективности деятельности организации (ЭИС).

Как следует из рисунка, основную роль в оказании каждой из форм поддержки деятельности ЛПР играют:

· автоматизированные информационно-справочные системы (прежде всего, построенные на основе технологий централизованной и распределенной обработки информации) — для информационной поддержки;

· автоматизированные информационно-вычислительные системы (прежде всего, центры моделирования и проблемно-ориентированные имитационные системы) — для вычислительной поддержки;

· системы искусственного интеллекта (прежде всего, системы, основанные на знаниях, а из них — экспертные системы) — для интеллектуальной поддержки.

В табл. представлены содержание этапов выбора решения и соответствующие им главные формы поддержки деятельности ЛПР.

Таблица. Соответствие содержания этапов выбора решений и главных форм их поддержки

Этапы выбора решения	Главные формы поддержки
1. ВЫБОР РЕШЕНИЯ 1.Формулировка цели и формирование резуль­тата операции 2.Анализ условий предстоящих действий и фор­мирование исходного множества стратегий 3.Получение результатов   4.Формализация предпочтений (выявление и измерение предпочтений, их обработка и анализ; формирование показателя и критерия выбора; построение функции выбора в раз­личных условиях неопределенности) 5.Отыскание рациональных вариантов	Интеллектуальная Интеллектуальная   Информационная, вычислительная Все формы     Вычислительная, интеллектуальная
II. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ Содержательный анализ рациональных альтер­натив, интерпретация, адаптация их под осо­бенности реальной ситуации, выбор наилучше­го варианта — решения для реализации	Интеллектуальная
III. РАЗРАБОТКА ПЛАНА И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРИНЯТОГО РЕШЕНИЯ	Информационная
IV. ОЦЕНКА ФАКТИЧЕСКИ ДОСТИГНУТОГО РЕЗУЛЬТАТА	Все формы