Сущность проблемы принятия решения

Сущность проблемы принятия решения.

К задачам принятия решения можно приступать только после определения цели, ради достижения которой осуществляется выбор, и множества вариантов… Из-за неполноты или неточности необходимой информации выбранный вариант… Задачи принятия решений разнообразны, но среди этого разнообразия выделяют три основных типа.

Принятие решений в условиях определенности.

В задачах оптимизации без неопределенностей наиболее простая ситуация возникает, когда целевая функция есть функция одной переменной. В этом случае… Когда множество допустимых альтернатив конечно, решение существует (в конечном… Когда множество альтернатив бесконечно, ответ зависит от свойств этого множества и свойств целевой функции. В…

Принятие решений при многих критериях.

На рис. приведена классификация многокритериальных задач принятия решения. Рис. Классификация многокритериальных задач принятия решений

Принятие решений в условиях риска.

Таблица. Платежная матрица с известными функциями распределения вероятности возможных состояний среды Если выбрать альтернативу с номером i, то исход будет представлен случайной величиной

Принятие решений в условиях конфликта.

Участников конфликта называют игроками, их возможные действия – стратегиями, исходы конфликта – ситуациями, заинтересованные стороны – участники… Принятием решения в теории игр считается выбор игроком своей стратегии. Вопрос… Ситуации, удовлетворяющие в игре требованиям полезности (оптимальности), называются решениями игры. Ограничимся…

Принятие решений в условиях нечеткости исходной информации.

Для принятия решения необходимо для каждой стратегии ввести оценку, соответствующую какому-либо критерию выбора. Чаще всего используют один из… 1. Критерий Лапласа основан на принципе равновозможности вариантов состояния…

Принятие решений коллективом экспертов.

Процесс группового принятия решения состоит из четырех этапов: 1. Установление фактов (групповое интервью). 2. Оценка фактов (мнения по поводу установленных фактов).

Виды информационной и инструментальной поддержки лица, принимающего решения (ЛПР).

Рис. Формы поддержки ЛПР в системе принятия решений:  

Методы исполнения решений на различных этапах цикла принятия решений.

Методы планирования. При подготовке плана реализации управленческого решения необходимо определить: исполнителей, сроки, отводимые на разработку и… Составление плана реализации решения предполагает получение ответа на вопросы…

Основные возможности систем поддержки принятия решений (СППР).

Хранилище данных — оптимальная база для построения аналитической системы (АС). Работа с таким хранилищем значительно увеличивает ее эффективность,… Следующий шаг на пути к принятию решения — выборка данных. Независимо оттого,… OLAP - средство составления отчетов на основе системы запросов

Критерии выбора инструментов СППР.

Рассмотрим характеристики основных компонентов систем поддержки принятия решений. Главное назначение хранилища данных - обеспечение быстрого… Модуль отчётности СППР помогает организации справиться с созданием… Модуль анализа информации в реальном времени OLAP (On-Line Analitycal Processing) представляет собой инструмент для…

Классификация задач и условий принятия решений.

Признаками классификации задач принятия решений:

• степень определенности информации;

• количество лиц, принимающих решения;

• содержание решений;

• значимость и длительность действия решений.

Определенность информации характеризуется полнотой и достоверностью данных, необходимых для принятия решений. По признаку степени определенности информации задачи принятия решений классифицируются на три группы:

• задачи в условиях определенности;

• задачи в условиях вероятностной определенности;

• задачи в условиях неопределенности.

Принятие решений в условиях определенности производится при наличии полной и достоверной информации о проблемной ситуации, цепях ограничениях и последствиях решений. Цели и ограничения формально определяются в виде целевых функций и неравенств (равенств). Функция предпочтения в случае одной цели совпадает с целевой функцией, а в случае множества целей с некоторой функциональной зависимостью целевых функций. Критерий выбора определяется минимумом или максимумом целевой функции. Наличие перечисленной информации позволяет построить формальную математическую модель задачи принятия решений и алгоритмически найти оптимальное решение. Для решения задач принятия решений применяются различные методы оптимизации, например методы математического программирования: линейного, нелинейного, динамического.

Принятие решения в условиях вероятностной определенности базируется на теории статистических решений. В этой теории неполнота и недостоверность информации в реальных задачах учитываются путем рассмотрения случайных событий и процессов. Описание закономерностей поведения случайных объектов осуществляется с помощью вероятностных характеристик. Сами вероятностные характеристики являются уже неслучайными, поэтому с ними можно производить операции по нахождению оптимального решения так же, как с детерминированными характеристиками. Неполнота и недостоверность информации находят свое отражение в вероятностных характеристиках. Общим критерием нахождения оптимального решения в теории статистических решений является средний риск, поэтому часто в литературе задачи данного класса называются задачами принятия решений в условиях риска.

Математические модели, рассматриваемые в задачах принятия решений в условиях определенности и вероятностной определенности, описывают простейшие ситуации, характерные для функционирования технических и экономических систем. Поэтому задачи данного класса широко применяются для синтеза управления в автоматических системах и имеют ограниченное применение для управленческих решений в социально-экономической области.

Задачи принятия решений в условиях неопределенности непосредственно связаны с управленческими решениями. Для этих задач характерна большая неполнота и недостоверность информации, многообразие и сложность влияний социальных, экономических, политических и технических факторов. Основную роль в поиске оптимального или приемлемого решения выполняет человек. Формальные методы и технические средства используются человеком в процессе формирования решений в качестве вспомогательных инструментов.

Изложенное показывает, что задача принятия решений в условиях неопределенности является более общей и включает как частный случай принятие решений в условиях определенности и вероятностной определенности. Принятие управленческих решений в организационных системах соответствует, как правило, условиям неопределенности.

По признаку количества лиц, принимающих решения, задачи разделяются на индивидуальные и групповые (коллективные). Индивидуальные решения принимаются одним лицом, а групповые — несколькими ЛПР.

По признаку количества целей различают одноцелевые и многоцелевые задачи принятия решений. Реальные управленческие решения как правило, являются многоцелевыми. В этих задачах возникает проблема согласования противоречивых целей при выборе решений. Если цели описаны формализованно, в виде целевых функций, то одноцелевые задачи называют однокритериальными, а многоцелевые — многокритериальными задачами принятия решений.

По признаку содержания задачи принятия решений классифицируются в зависимости от сферы деятельности. Различают экономические, политические, идеологические, технические, военные и другие виды задач. Сфера деятельности предъявляет специфические требования к задаче принятия решений.

По признаку действия различают долговременные, среднесрочные и краткосрочные решения. Долговременные решения направлены на достижение генеральных долгосрочных целей. Краткосрочные решения направлены на устранение текущих проблем.

Классификация задач принятия решений по перечисленным признакам приводит к различным комбинациям типов задач. Тип задачи принятия решений определяет выбор рационального способа организации технологии принятия решений.

 

Требования ЛПР к СППР.

Интерфейс СППР должен обладать следующими возможностями: · манипулировать различными формами диалога, изменяя их в процессе решения по… · передавать данные системе различными способами;

Выбор инструментария для выполнения каждого этапа принятия решения.

- выявление и описание проблемной ситуации; - определение времени, имеющегося для принятия решения; - определение необходимых и располагаемых для принятия решения ресурсов.

Выбор инструментария мониторинга исполнения решений.

Процесс контроля характеризуют три составляющие: · Содержательная (что выполняется в процессе контроля); · Организационная (кем и в какой последовательности осуществляется);

Управление рисками при проектировании и внедрении СППР.

· отсутствие постановки задачи менеджмента на предприятии; · необходимость в частичной или полной реорганизации структуры предприятия; … · необходимость изменения технологии бизнеса в различных аспектах;