1. Нормативные документы, регламентирующие деятельность
в области связей с общественностью.
2. Международные и российские ассоциации по связям с обще
ственностью и кодексы профессионального поведения.
Список литературы
1. Алешина, И.В. Паблик рилейигаз для менеджеров /И.В. Але
шина. -М, 2002.
2. Варакута, С.А. Связи с общественностью/С.А. Варакута,
Ю.Н. Егоров. -М., 2001.
3. Дорский, А. Правовое обеспечение PR. А. Дорский. СПб.,
2005.
4. Королька, В.Г. Основы Паблик рилейшнз/В.Г. Королько. -
М.: Рефл-бук; К.: Ваклер, 2001.
5. Чумаков А. Н. Связи с общественностью /А.Н. Чумиков. -
М., 2000.
Освещение данной темы предполагает анализ определенных правил и норм профессионального поведения в области связей с общественностью.
Для этого, во-первых, необходимо познакомиться с законодательными нормами, регулирующими деятельность по связям с общественностью.
Во-вторых, следует знать названия международных обществ и российских PR-ассоциаций, которые приняли кодексы профессио-
нального поведения. Например, можно отметить, что в 1962 г. Институт общественных отношений разработал прецедентное право профессионального поведения и принял официальный кодекс. Кодекс профессионального поведения приняла и Международная ассоциация общественных отношений. Существует Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью, принятая Российской ассоциацией по связям с общественностью.
В-третьих, важно проанализировать содержание перечисленных кодексов профессионального поведения, сделав акцент на то, что строгое следование им будет в значительной степени способствовать утверждению и развитию связей с общественностью как профессии и поможет сохранить высокое качество работы PR-специалистов.
Модуль 3. Управление коммуникациями. Система RACEТема 1. Коммуникативная модель PR-технологий
1. Модели коммуникаций: основная характеристика, недостат
ки и преимущества.
2. Барьеры на пути эффективной коммуникации.
3. Каналы массовой коммуникации.
Список литературы J
1. Лысенко, Г.В. Управление общественными отношениями/
Г.В. Лысенко. - Волгоград, 2004.
2. Харрисон, Ш. Связи с общественностью. Вводный курс /
Ш. Харрисон. - СПб., - М., 2003.
3. Шарков, Ф.И. Основы теории коммуникации /Ф.И. Шар-
ков. - М., 2003.
4. Яковлев, И.П. Стратегические коммуникации / И.П. Яков
лев. - СПб., 2006.
Вопрос о коммуникациях в связях с общественностью является одним из ключевых. В связи с этим первый вопрос следует начать с определения понятия «коммуникация». Далее важно охарактеризовать самую простую модель коммуникации - это S - М - R,
где S (source) - источник, посылающий сообщение М (message) получателю - R (receiver); P и S соединяет обратная связь. В ответе также раскрываются функции PR в современных коммуникациях, которые состоят в кодировании и декодировании сообщения, отсылаемого источником. Необходимо дать характеристику основных моделей коммуникации, применяемых в связях с общественностью, которые были сформулированы Дж. Грюнигом.
Второй вопрос связан с проблемой эффективности коммуникации. Следует помнить, что в процессе передачи и приема сообщения могут возникать различные барьеры. Важно знать классификацию барьеров и методы, которые можно использовать для их преодоления.
Средства массовой коммуникации (СМК) являются основными каналами передачи сообщений целевым аудиториям в связях с общественностью, поэтому следует не только назвать их, но и рассмотреть их эффективность, а также особенности использования конкретного канала массовой информации в практике связей с общественностью.