1. Структура агентств по связям с общественностью.
2. Особенности работы специализированных фирм по связям с
общественностью с внешней средой.
3. Правила взаимодействия отделов по связям с общественностью
и специализированных агентств.
Список литературы
. 1. Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров /И.В. Алешина. - М, 2002.
2. Нъюсом, Даг. Все о PR. Теория и практика паблик рилей-
шепз / Даг Ньюсом, Ван Слайк Терк Джуди, Д. Крукеберг; пер. с
англ. - 7-е изд. - М.: Инфра-М, 2002.
3. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью /А.Н. Чумиков. -М., 2000.
В рамках первого вопроса раскрываются основания для обращения в специализированные PR-фирмы. Это может быть тот случай, когда руководство организации и отдел по связям с общественностью никогда ранее не реализовывали масштабных по содержанию PR-программ.
Обязательно нужно отметить и тот вариант, когда организация и ее центральный офис расположены вдали от столицы, от редакций влиятельных СМИ и не могут без специализированной PR-фирмы провести на месте запланированные PR-мероприятия.
Наконец, следует выделить и то основание, когда организация планирует одновременно осуществлять большое количество PR-контактов или акций, не имея возможности своевременно сделать это собственными силами.
Далее надо раскрыть содержание отчета, который должна подготовить фирма-консультант для организации любого уровня. В частности, на первое место нужно поставить необходимость наличия выводов по изучению проблемной ситуации и характеристики потенциальных убытков, которые может понести организация.
Обязательным моментом в отчете должна прозвучать общая цель программы действий с различными группами общественности, перспективный план достижения целей, а также планы оценки хода выполнения программы, кадровые планы и бюджет.
Второй вопрос следует начать с того, что структура специализированной PR-фирмы может формироваться по функциональному признаку; территориально-отраслевому, когда каждая группа или отдельный специалис^отвечает за работу с конкретными регионами; ситуационному, когда один и тот же специалист сегодня ведет один проект, а завтра - другой. Наконец, обязанности могут распределяться в соответствии с направлениями PR-деятельности.
Переходя к описанию структуры специализированной PR-фирмы, студенты должны знать о должности финансового директора, что делает отдел (менеджер) по работе с клиентами, почему нужен
отдел рекламы и кто такой креативный директор. Стоит отметить деятельность группы внештатных консультантов и региональных представителей, которые не имеют фиксированной зарплаты, но получают гонорары за работу с конкретными проектами.
В заключении нужно привести примеры о структуре специализированных PR-фирм, таких, как «Международный пресс-клуб», «Имиджконтакт» и т.п.