а) потребностей;
б) эмоций;
в) человеческого поведения, восприятия, познания;
г) инстинктов.
50. Процессуальные теории мотивации базируются на идентификации потребностей, которые заставляют людей действовать так, а не иначе (да/нет).
51. Теории процесса мотивации утверждают, что:
а) различные группы потребностей оказывают влияние на поведение человека;
б) поведение человека инициируется и направляется вознаграждениями;
в) люди оценивают различные виды поведения через результаты, которые, по их мнению, можно получить;
г) все ответы неверны.
52. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются:
а) содержательными; в) системными;
б) организационными; г) процессуальными.
53. Согласно модели Портера-Лоулера, достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характерных особенностей, а также осознания им своей роли(да/нет).
54. По Портеру и Лоулеру, удовлетворение ведет к результативному труду, что прямо противоположно постулатам ранних теорий человеческих отношений(да/нет).
55. Теория справедливости исходит из концептуального положения, согласно которому:
а) каждое действие человека должно получать соответствующую объективную оценку и соразмерное его результату воздаяние;
б) человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивает этот результат с отношением вознаграждения, полученного другими людьми, выполняющими аналогичную работу, к затраченным ими усилиям;
в) человек объективно оценивает уровни своей квалификации и профессионализма, проявленные в выполненной работе и сравнивает их с квалификацией и профессионализмом других;
г) абсолютной справедливости не может быть, она всегда относительна и зависит от субъективных представлений и амбиций человека;
д) справедливость – это не оценка деятельности, а средство управления деятельностью человека.
56. Теория ожидания исходит из концептуального постулата, согласно которому:
а) поведение человека связано с сознательной оценкой альтернативных возможностей той линии поведения, которая приводит к желаемым для них результатам;
б) поведение человека определяется доминирующими у него потребностями и формирующимися в соответствии с этими мотивами действий;
в) поведение человека определяется теми стимулами, реакция на которые приводит к успеху;
г) поведение человека определяется исключительно характером ситуации, в которой он оказывается;
д) поведение человека зависит от системы управления, которая оказывает на него направляющее воздействие.
57. В соответствии с теорией партисипативного управления рекомендуется:
а) ставить перед работником частичные конкретные задачи, не раскрывая и не объясняя общего замысла и целей их выполнения;
б) предоставлять работникам право самостоятельно принимать решения по поводу того, как им осуществлять свою деятельность (выбор средств, способов, технологии и пр.);
в) привлекать работников к общему принятию решений по поводу выполняемой ими работы;
г) осуществлять регулярный, детализированный контроль хода и результата действий работника;
д) совместно разрабатывать цели и оценивать их реализацию.
58. Главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является:
а) учет потребностей человека;
б) ценность вознаграждения;
в) взаимосвязь результата с величиной вознаграждения;
г) оценка результата выполнения работы;
д) учет величины затраченных усилий на выполнение работы.
Тесты к теме «Стимулирование труда»
1. В чем заключается цель стимулирования персонала?
а) побудить человека избегать конфликтов;
б) побудить человека делать больше и лучше того, что обусловлено трудовыми отношениями;
в) побудить человека не превышать своих полномочий;
г) внушить человеку чувство собственного достоинства.
2. Какие основные формы стимулов выделяют?
а) принуждение, материальное поощрение, моральное поощрение, самоутверждение;
б) моральное стимулирование, материальное стимулирование, функциональное стимулирование, структурное стимулирование;
в) стимул, мотив, потребность, нужда;
г) похвала, просьба, убеждение.
3. Свободные, обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижение своих целей, реализацию своих интересов – это:
а) стимулы;
б) мотивы;
в) мотивационная деятельность;
г) потребности
д) г) если статус работника является ориентацией на его интересы.
4. Что означает буквально «стимул» в переводе с латинского?
а) материальное поощрение за хорошо сделанную работу;
б) приманка для животных, когда необходимо, чтобы они сделали что-либо;