Содержание 1.Компьютерная телефония ….2.Интернет-телефония… 3.Компьютерная видеосвязь…4.Варианты сетевого решения видеоконференций… 5.Системы видеоконференций….…6.Список использованной литературы…28 Компьютерная телефония 1. Новые возможности телефонной системы При построении внутренних сетей, а также при создании специфических услуг компаниями-провайдерами, широко используется компьютерная техника.
Это новое направление в современной телефонии получило название «компьютерно-телефонной интеграции» (по-английски – CTI, сокращение от «Computer-Telephony Integration»), или просто «компьютерная телефония». Всякая система обычно проектируется для решения определенного круга задач; например, телефонная сеть в первую очередь решает задачу связи между абонентами. Но реальные условия эксплуатации системы зачастую оказываются гораздо сложнее, чем это предусмотрено ее создателями.
Хотя разработчики и стараются обеспечить своим изделиям максимальную гибкость и стремятся вложить в них как можно больше возможностей, но всего заранее предусмотреть невозможно. Поэтому системы, обеспечивающие возможность расширения своих базовых функций, всегда имеют преимущество по сравнению с "нерасширяемыми" системами. Компьютерная телефония — это и есть современный подход по добавлению новых возможностей в телефонную систему, не заложенных изначально ее разработчиками.
Достаточно обеспечить систему возможностью внешнего управления от компьютера — и с ней потенциально можно делать все, что угодно. Компьютерные технологии обеспечивают необычайную гибкость в работе с информацией и способны реализовывать любую логику управления звонками, что делает возможным решать практически любые задачи, стоящие перед телефонной системой. Таким образом, даже "традиционная" телефонная система, оборудованная CTI link, получает несравненную расширяемость своих базовых возможностей. Системы, полностью интегрированные в компьютер, такие как мини-АТС на СП-платах, обеспечивают максимальную расширяемость.
Начну с одной из типичных задач, возникающих при сопровождении большой и сложной системы, которой является внутренняя телефонная сеть — это автоматическое ведение журналов различных событий, прежде всего звонков. Мини-АТС даже сравнительно небольших размеров могут обрабатывать десятки тысяч звонков в сутки, что приводит к проблеме хранения довольно больших объемов данных, а также к необходимости осуществлять в них быстрый поиск по самым разнообразным критериям.
Объемы информации, которые способны хранить современные компьютеры, исчисляются десятками и сотнями гигабайт — для нужд телефонии это даже слишком много. Компьютерные системы управления базами данных (СУБД) обеспечивают эффективные способы доступа и поиска информации практически в любых объемах. Таким образом, использование компьютерных баз данных позволяет гибко решать практически любые задачи по ведению журналов событий в телефонных системах.
Журналы событий всего лишь пассивно фиксируют события, происходящие в системе. Активно влиять на логику обработки звонков — это вторая задача, успешно решаемая компьютерами. Телефонная система сама становится своего рода компьютером, на котором можно исполнять практически любую программу. Таким образом, компьютерная телефония — самый эффективный способ создания автоматических сервисов любой сложности.
Опять-таки, способности современных компьютеров по хранению колоссальных объемов информации снимают многие ограничения с таких "традиционных" сервисов, как, например, голосовая почта: ящики голосовой почты могут хранить сообщения за несколько суток! Кроме того, интеграция с компьютерными технологиями открывает дорогу к объединению возможностей телефонии с собственно компьютерными системами, взаимно их дополняя. Например, информация, доступная через Web-сайт, может быть доступна и через телефонную "справочную". В принципе, возможна даже своеобразная навигация в Web через телефонные голосовые меню (IVR). Создание собственных автоматических сервисов совсем не обязательно требует обращения к сторонним разработчикам или наличия собственного штата программистов.
Безусловно, это неизбежно, если сервис достаточно сложный. Однако в простых случаях, самым характерным из которых является создание простейших систем голосовых меню (IVR), существуют готовые системы для визуального создания подобных сервисов — Service Creation Environment.
Современный уровень развития компьютерных технологий делает возможным управление телефонной системой с помощью человеческого голоса. Стоимость подобных систем постоянно снижается, а качество непрерывно растет. Компьютерная телефония предлагает также и ряд решений по собственно передаче звука на расстояние — системы интернет-телефонии. Интернет-телефония обычно используется как дешевый способ для объединения отдельных сегментов VPN (виртуальных частных сетей), территориально удаленных друг от друга. 2. CTI для администратора телефонной сети Жизнь администраторов телефонной сети с введением компьютерной телефонии значительно упрощается.
То, что прежде достигалось хитроумными нажатиями комбинаций кнопок на системном телефоне, теперь доступно через дружественный графический интерфейс пользователя (GUI). Через графический интерфейс можно наблюдать всю внутреннюю активность телефонной системы в реальном времени, а также легко анализировать журналы звонков, хранящиеся в электронном виде. Таким образом, с появлением возможности управления мини-АТС через графический интерфейс пользователя, со всеми задачами по поддержанию телефонной сети вполне справится обычный системный администратор, традиционно имевший дело только с компьютерными сетями.
Поэтому нет нужды держать штат дорогостоящих специалистов по сопровождению традиционных мини-АТС, настройка и управление которыми не под силу простым смертным. Кроме того, администратор может использовать специальные системы голосовых меню (IVR) для дистанционного контроля состояния как самой телефонной системы, так и компьютерного оборудования. 3. CTI для пользователя Обработка информации с помощью компьютера оказалось намного эффективней, чем прежняя "бумажная" работа.
То же самое касается и обработки телефонных звонков: при использовании графического интерфейса пользователя (GUI) намного легче производить самые сложные операции над звонками. Если прежде такие операции, как перевод звонка или создание конференции требовали запоминания особых комбинаций клавиш на цифровом телефоне, то теперь все это доступно в виде удобных графических меню, диалоговых окон и т. д. Запустив на своем компьютере специальную программу с графическим интерфейсом, пользователь может видеть состояние каждого звонка на своих линиях. В частности, если у пользователя на линии имеется несколько звонков на удержании, то он может визуально контролировать их посредством GUI. Сам телефонный аппарат может быть самым простым, потому что дисплей, клавиатура компьютера и мышь значительно расширяют его возможности.
Например, пользователь может видеть Caller ID в момент поступления звонка в виде всплывающего окна (screen pop). При создании конференций можно обойтись без совершения многочисленных консультативных звонков: достаточно выделить всех будущих участников конференции из списка пользователей и выбрать пункт в контекстном меню. В процессе разговора каждый участник конференции может видеть список остальных участников (рис. 1). Рис.1. Клиентское приложение для управления звонками — Infra CommClient 2.0 Визуальное управление звонками посредством специальной графической программы, подобное описанному выше, называется Visual Call Control.
С помощью того же GUI пользователь может не только непосредственно управлять текущими звонками, но и настроить систему автоматических правил их обработки в свое отсутствие — переадресацию звонков, сервисы Follow Me, Personal Auto-Attendant и т. д. Все номера позвонивших абонентов могут автоматически сохраняться в журнале звонков (Call History) и потому легко доступны.
Поэтому, даже если звонок был пропущен, его можно потом легко найти в журнале и перезвонить.
У пользователя всегда под рукой электронный каталог внутренних номеров (Phone Directory) всех абонентов внутренней сети, а также персональные адресные книги (Address Book). В результате у пользователя высвобождается больше времени для дел гораздо более важных, чем ручной набор номера на телефоне.
Многие адресные книги позволяют хранить телефонные номера в каноническом формате (т. е. в виде +7 (812) 212-8506). Переезжая между филиалами своей фирмы, расположенными в разных городах и даже странах, пользователь может использовать для звонков одну и ту же электронную адресную книгу, хранящуюся в его ноутбуке: компьютер сам преобразует канонический номер в набираемый, учитывая правила конкретной страны.
При этом могут использоваться телефонные карты (Calling Card), заданные пользователем в настройках. Очень часто в телефонных номерах можно использовать специальные символы, обозначающие паузы, переход в пульсовый или тоновый набор, ожидание ответа перед дальнейшим набором и так далее. 4. CTI для агента кол-центра Графический интерфейс значительно расширяет возможности агентов кол-центров. Например, агент вместе с входящим звонком может получать всплывающее окно (screen pop), синхронизированное со звонком, и сразу выдающее всю доступную информацию о позвонившем клиенте, включая Caller ID и предысторию его звонков.
Всплывающее окно может содержать готовые варианты вопросов, форму для ввода его ответов, а также набор кнопок для моментального перевода звонка в другие очереди ACD и других операций. При переводе звонка на следующего агента информация может автоматически передаваться этому следующему агенту. Вся введенная информация может автоматически сохраняться в базе данных и использоваться при обработке следующих звонков — во избежание повторных вопросов клиенту.
Таким образом, применение GUI позволяет значительно увеличить эффективность работы агентов кол-центра. Кроме того, применение GUI позволяет значительно упростить мониторинг очередей ACD и сбор статистики по деятельности самих агентов. 5. CTI для домашних пользователей Компьютерная телефония имеет большую сферу применения и в домашних условиях. Например, с помощью голосового факс-модема можно превратить свой домашний компьютер в "навороченный" центр для автоматической обработки звонков и факсимильных сообщений.
На рынке существуют готовые компьютерные программы, реализующие функциональность автоответчика с определителем АОН и возможностью дистанционного управления. В состав популярных операционных систем Microsoft Windows входят программы для визуального управления звонками (visual call control) и адресные книги (address book). Факс-модем может использоваться как своеобразный принтер, на котором можно удаленно печатать документы из программ пакета Microsoft Office.
Кроме того, начиная с MS Windows 2000, в систему встроена возможность приема факсов в автоматическом режиме (Fax Service). Особый интерес представляет собой задача по дистанционному управлению домашними устройствами — охранными системами, системами освещения и микроклимата и т. д. Традиционно эта задача решается путем подключения домашних устройств к Интернету (непосредственно или через домашний компьютер) — то есть созданием так называемых домашних сетей (home network). При этом, очевидно, требуется наличие постоянного доступа в Интернет из дома. Хозяин может удаленно контролировать домашнюю сеть и управлять входящими в нее устройствами, пользуясь Web-интерфейсом или через WAP по сотовому телефону.
WAP-доступ с мобильного телефона для управления домашней сетью упирается в тот факт, что широкополосный доступ в Интернет из дома пока еще слишком мало распространен в России.
Поэтому гораздо интереснее представляется идея дистанционного управления домашней сетью по обычному телефону с помощью систем голосового меню (IVR), как показано на рис.2. Рис.2. Домашняя сеть, дистанционно управляемая по телефону. Интернет-телефония Телефония основана на коммутации соединений. Иными словами, для создания соединения между абонентами на всё время разговора выделяются каналы для передачи звука. В цифровых сетях передачи данных, например, в Интернет, используется иной принцип – коммутация пакетов. Пакет – это блок двоичных данных, которыми обмениваются оконечные устройства сети (например, обычные компьютеры). Пересылка пакета из одного узла в другой напоминает отправку письма или телеграммы, то есть не требует установления постоянного соединения между этими двумя узлами, что позволяет значительно экономить внутренние ресурсы сети. Телефонные соединения вполне можно реализовывать на основе сети с коммутацией пакетов.
Именно эту задачу и решает так называемая Интернет-телефония.
Оконечные устройства такой «виртуальной» телефонной сети, работающей поверх Интернет, непрерывно обмениваются пакетами прямо в процессе разговора. Пакеты содержат цифровые данные, кодирующие звук. Сама сеть не гарантирует надежной доставки отдельных пакетов, они могут теряться, дублироваться и приходить в перепутанном порядке из-за случайных задержек, свойственных сетям коммутации пакетов. Тем не менее, как показывает опыт, в этих условиях всё же удаётся решить большинство технических проблем и добиться приемлемого качества связи.
Главный козырь Интернет-телефонии – себестоимость: минута разговора в случае междугородной и, тем более, международной связи оказывается во много раз дешевле, чем при использовании традиционной связи по сетям с коммутацией соединений. Как показывает опыт, это в значительной степени оправдывает даже сравнительно низкое качество звука, присущее современной Интернет-телефонии. Передача телефонных переговоров по сети Интернет может осуществляться по нескольким сценариям.
Самый простой способ состоит в использовании обычных мультимедиа-компьютеров, подключённых к Интернет (рис. 3). На обоих компьютерах требуется запустить специальную программу, например, Microsoft NetMeeting, которая на одном конце преобразует звук от микрофона в пакеты данных, а на другом конце преобразует эти пакеты обратно в звук и проигрывает его в динамик. Если один из компьютеров (или оба) оснащен видеокамерой, то можно передавать и изображение, показывая его на дисплее собеседника.
Адресация узлов в сети Интернет совершенно не похожа на телефонные номера. Поэтому при установлении соединения приходится указывать так называемый IP-адрес компьютера, на который необходимо «позвонить». Но во многих случаях IP-адрес компьютера динамически меняется при очередном подключении, поэтому чаще для соединения используют специальный узел сети – сервер каталогов (directory server). Этот сервер хранит списки зарегистрировавшихся на нем пользователей, причем каждый из них имеет уникальное имя в виде строки символов (обычно в формате адреса электронной почты: user@server.net) или традиционный номер, состоящий из цифр. Когда пользователь А запускает на своем компьютере программу Интернет-телефонии, она автоматически сообщает серверу каталогов, что пользователь А доступен для входящих звонков и имеет такой-то IP-адрес.
После этого на другом компьютере (пользователя Б) можно набрать символьное имя этого пользователя, программа запросит сервер каталогов, какой IP-адрес соответствует этому имени, а затем начнет передачу специальных пакетов данных на полученный адрес компьютера А. В результате, пользователь А получит уведомление о входящем Интернет-звонке (например, через динамики) от пользователя Б. Если А ответит на звонок (выбором пункта меню в программе), то соединение будет окончательно установлено.
Рис. 3. Соединение «компьютер- компьютер» Вместо компьютера с установленной программой Интернет-телефонии можно использовать так называемый IP-телефон.
Это устройство, внешне выглядящее как обычный телефон (рис.4), но подключаемое непосредственно к сети передачи данных. В отличие от компьютера, который бывает включён не всегда, IP-телефон, как и обычный телефон, всегда готов к работе. Рис.4. IP-телефон Cisco IP Phone 7960. Итак, компьютеры и IP-телефоны являются разновидностями терминалов Интернет-телефонии (рис.5), то есть играют роль абонентских устройств.
Рис.5. Терминалы Интернет-телефонии. Сервер каталогов используется для коммутации звонков, правда только на этапе установления соединения: голосовые потоки в виде пакетов данных идут напрямую между терминалами, а не через него. Тем не менее, сервер каталогов можно в некотором смысле уподобить АТС. Еще одна разновидность узлов в сети Интернет-телефонии – шлюз (гейтвей, gateway). Это «посредник» между традиционной телефонной сетью и сетью передачи данных, преобразующий звонки одного типа в другой и обратно.
С его помощью можно совершать звонки между терминалами Интернет-телефонии и абонентами ТфОП в обоих направлениях (рис.6). Рис.6 Соединение «компьютер-телефон» через шлюз. Если звонок инициирует пользователь Интернет-терминала, то он просто вводит номер вызываемого абонента ТфОП. Далее все происходит автоматически: терминал связывается со шлюзом, IP-адрес которого известен (введён заранее во время настройки терминала), посылая ему специальные пакеты данных, а шлюз, в свою очередь, делает исходящий звонок через ТфОП. Если звонок инициирует абонент ТфОП, то сценарий несколько сложнее.
Во-первых, абонент должен набрать телефонный номер шлюза в ТфОП. Затем шлюз отвечает на звонок и проигрывает приглашение ввести (с помощью тонового набора) адрес вызываемого терминала в сети Интернет. При этом возможно набирать только цифры; следовательно, в качестве адреса Интернет-терминала можно вводить либо IP-адрес, либо некоторую уникальную последовательность цифр, что сильно ограничивает возможности применения описываемого сценария.
Шлюз может также заниматься биллингом (тарификацией) предоставляемой услуги. Шлюз может представлять собой компьютер или специализированное устройство. Существует ряд шлюзов, доступных через WWW-страницу: пользователь загружает её в свой Web-браузер, вводит в появившейся форме номер ТфОП, после чего шлюз организует соединение с компьютера пользователя на введённый номер. Примером такой услуги является Web-сайт www.dialpad.com, который первое время после своего открытия вообще не брал платы за звонки, получая доход за счёт размещения баннерной рекламы, позволяя бесплатно совершать звонки в США из любой точки мира. Очень важен также сценарий соединения «телефон-Интернет-телефон» (рис.7). Этот способ соединения позволяет совершать междугородные и международные звонки с телефона на телефон по исключительно низким тарифам, что обуславливает широкое распространение этой услуги.
Рис.7 Соединение абонентов ТфОП через Интернет На основе технологий Интернет-телефонии можно строить внутренние телефонные сети. Две внутренние телефонные сети можно соединить между собой посредством Интернет: при этом с телефона одной сети можно звонить на телефоны из другой сети совершенно прозрачно, как будто сети соединены через ТфОП. Любой пользователь может звонить со своего компьютера через шлюз на телефоны в локальной сети (и наоборот). Интересной представляется идея предоставления автоматических сервисов, характерных для обычной телефонии, через Интернет-телефонию.
Например, автосекретарь и голосовая почта полезны и в случае Интернет-звонков.
Международный союз электросвязи (IUT-T) предложил стандарт H.323 для построения сетей Интернет-телефонии. Этот стандарт охватывает практически все аспекты создания таких сетей и в настоящее время является наиболее распространённым. Например, упоминавшаяся выше программа Microsoft NetMeeting поддерживает именно H.323. Эта программа бесплатно входит в состав последних версий популярных операционных систем семейства MS Windows (Windows ME, Windows 2000, Windows XP), поэтому можно сказать, что на абсолютное большинство персональных компьютеров во всем мире, подключённых к Интернет, можно сделать «виртуальный» звонок с использованием протоколов H.323. Сети H.323 ориентированы на интеграцию с обычными телефонными сетями и рассматриваются как сети ISDN, работающие поверх сетей передачи данных – TCP/IP (Интернет), сетей IPX, Ethernet, Fast Ethernet, Token Ring и т. д. Стандарт H.323 содержит большое количество протоколов, связанных с регистрацией оборудования, различными сценариями установления соединений, передачей речи, видео и данных, аутентификацией пользователей, тарификацией и многими другими задачами.
Согласно рекомендации H.323, сеть состоит из следующих устройств: терминалов (Terminal), шлюзов (Gateway), привратников (Gatekeeper) и устройств управления конференциями (Multipoint Control Unit – MCU), образующих так называемую зону (рис.8). Рис.8 Зона сети H.323 Привратник управляет одной зоной сети, причем зона может состоять из нескольких территориально удалённых сегментов, соединённых с помощью шлюзов. В привратнике сосредоточен весь основной «интеллект» сети: он отвечает за регистрацию оконечного оборудования, входящего в зону, за контроль прав доступа, за номерной план, тарификацию услуг, за управление пропускной способностью сети. Таким образом, привратник ведёт учёт абонентов и занимается преобразованием их адресов в IP-адреса, то есть является своего рода сервером каталогов.
Фактически привратник играет в сети роль АТС, хотя и участвует только в установлении соединения между прочими узлами, а передачей пакетов во время разговора занимается нижележащая инфраструктура сети передачи данных.
Устройство управления конференциями (MCU) отвечает за организацию соединений между тремя и более участниками.
В зависимости от возможностей сети передачи данных, конференция может быть централизованной или децентрализованной, а также смешанной.
Каждый участник конференции может связываться с MCU напрямую; при этом требуется более дорогое оборудование MCU, которое занимается смешиванием звуковых потоков. При децентрализованном режиме используется возможность многоадресной рассылки пакетов (IP multicasting) нижележащей сети передачи данных. В этом последнем случае MCU отвечает только за организацию конференции и поддержание списка участников.
При этом смешиванием голосовых потоков занимаются оконечные устройства, что увеличивает их сложность и стоимость. Режим конференции может меняться при подключении очередного участника. Все устройства сети H.323 могут быть реализованы в виде компьютеров или специализированных устройств, причем один узел сети может совмещать сразу несколько ролей, например, быть привратником и шлюзом. Кроме того, функции привратника могут совмещаться в «гибридной» мини-АТС (IP-PBX), к которой подключаются обычные телефоны и Интернет-терминалы.
В традиционной телефонной сети большинство всех функций оказывается сосредоточенным в одном узле – АТС. Это накладывает ограничение на максимальное количество абонентов, то есть на масштабируемость АТС, а также на надежность сети. В сетях H.323 функции традиционной АТС распределены между разными узлами, причем каждый узел может быть многократно продублирован. Например, в одной зоне сети может быть несколько резервных привратников, а конференции можно распределять по нескольким MCU. Таким образом, архитектура сетей H.323 обеспечивает очень хорошую масштабируемость и надежность.
Кроме того, в одной локальной сети может быть несколько зон (несколько привратников). Передача звука в виде пакетов данных предполагает сжатие звуковых данных для минимизации трафика, поэтому используются различные алгоритмы динамического сжатия этих данных на передающей стороне и восстановления их на принимающей. Эти алгоритмы называются кодеками (codec) – сокращение от КОдер + ДЕКодер. В большинстве сетей передачи данных отсутствует гарантия доставки переданных данных, либо механизмы обеспечения такой гарантии создают недопустимо большие задержки при передаче данных в реальном времени.
Поэтому кодеки должны быть готовы к потере некоторого процента переданных пакетов, не приводя при этом к существенному ухудшению качества связи. Как правило, для большинства кодеков главное – не качество звука, а используемая полоса пропускания.
Так, для качественной передачи речи без сжатия требуется скорость передачи данных 64 Кбит/с. Существуют кодеки, которые позволяют обойтись 1–2 Кбит/с, например, Voxware RT24 даёт поток 2,4 Кбит/c при умеренном качестве звука. Другой немаловажный параметр для кодека – вычислительная сложность. Обычно кодеки с высокой степенью сжатия требуют больших вычислительных ресурсов, что приводит к удорожанию оборудования. Размер одного пакета, пересчитанный в миллисекунды, определяет типичную задержку звука.
Задержка в 200 мс уже заметна на слух, а при задержках около секунды о комфортном разговоре не может быть и речи. По телефонным соединениям передаётся главным образом человеческая речь. Кодеки, использующие этот факт для достижения наилучшего результата, называют вокодерами. Они позволяют добиться очень сильного сжатия, однако качество звука обычно оставляет желать лучшего: голос собеседника может изменяться до неузнаваемости, напоминая компьютерный синтезатор речи, вещающий в гулком помещении с сильным эхом. Международный союз электросвязи (ITU-T) стандартизовал ряд кодеков, которые широко применяются для передачи речи (табл.1). Кроме того, в таблице приведён также широко применяемый кодек GSM Full Rate, стандартизованный Европейской организацией телекоммуникационных стандартов (ETSI, European Telecommunications Standards Institute). Пользователи Интернет-телефонии, соединяясь через шлюз с автоматическими сервисами, доступными в ТфОП, нуждаются в тоновом наборе (DTMF). Проблема в том, что узкополосные кодеки, рассчитанные на передачу человеческой речи, безнадежно искажают тоны DTMF. Для решения этой проблемы шлюзы IP-телефонии должны специально обрабатывать тоны DTMF, передавая их по сети данных в виде специальных пакетов, а искажённые тоны подавлять.
Такая возможность предусмотрена в семействе протоколов H.323. Схожая проблема возникает в еще большей степени при передаче факсимильных сообщений, если какой-либо сегмент соединения проходит через Интернет, как, например, на рис.7. Таким образом, передача факсов через Интернет (Fax over IP), несмотря на архаичность самой факсимильной связи в эпоху электронной почты, является актуальной проблемой.
Она решается на уровне шлюзов, например, в соответствии с рекомендацией ITU-T T.38. Таблица 1. Стандартизованные кодеки Два или более пользователей, участвующие в H.323-соединении, могут также обмениваться различными данными, например, пересылать друг другу файлы, текстовые сообщения, совместно редактировать растровое изображение на разделяемой «грифельной доске», а также совместно использовать приложения.
Для организации подобных «конференций данных» используются рекомендации ITU-T T.120 – T.128. Важное преимущество IP-телефонии, помимо дешевизны связи и теснейшей интеграции с компьютерами – это возможность шифрования трафика, свойственное передаче данных через Интернет вообще.
Характерные недостатки, сильно сдерживающие распространение IP-телефонии – низкое качество звука, вызванное сильным сжатием данных, и большие временные задержки звука (иногда до нескольких секунд), обусловленные многократной буферизацией данных на промежуточных узлах сети. Тем не менее, с развитием широкополосной связи и распространением поддержки протокола RSVP среди Интернет-провайдеров эти проблемы должны постепенно решиться.
Последние условия достаточно легко выполнить в масштабах локальных сетей (интранет). Итак, Интернет-телефония используется в настоящее время в основном как дешевое средство связи (но не всегда высокого качества). Тем не менее, это направление, очевидно, является будущим телефонии, как в применении к дальней связи, так и во внутренних сетях.
. Помимо звука, вместе с Интернет-звонком может передаваться, в сущности... Компьютерная видеосвязь. Для передачи видео по Интернет в реальном времени, как и для аудио, т... ITU-T стандартизовал единый формат для видео CIF (288х352 пиксела) и Q...
Такие сеансы называют «многоточечными» сеансами ВКС. Для чего нужны MCU? Дело в том, что в случае многоточечной связи, если... Кроме того, по сравнению с программными реализациями MCU, обеспечивает... Остальные три слота предназначены для установки дополнительных модулей... На сегодняшний день существует две версии MCU - на 8 и 16 абонентов, п...
Существует общемировое правило — чем больше сеть, тем сложнее сетью ст... Встроенные возможности записи проходящих конференций и сетевого доступ... Codian: Codian Management Platform (CMP); Codian Director; Codian Sche... Для получения 30 кадров в секунду и телевизионного качества есть возмо... К основным системам управления видеоконференции относят: Tandberg: Tan...
Список использованной литературы 1.Актерский Ю.Е.Сети ЭВМ и телекоммуникации.
Учебное пособие. СПб.: ПВИРЭ КВ.2005 2.Галичский К.В.Компьютерные системы в телефонии.
СПб.2002. 3.Переведенцев О.В. Варианты построения сетей видеоконференцсвязи – технологии и оборудование. М.2004. 4.http://www.jasmi.ru/video/group.html 5.http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0 %9A%D0%A1.