Отправитель, сообщение, канал, получатель.
Отправитель - лицо, генерирующее идею либо собирающее информацию и передающее ее.
Сообщение - информация, закодированная в виде символов.
Канал - средства передачи информации.
Получатель (реципиент) - тот, кому предназначена информация.
Коммуникации можно классифицировать по типу объектов и по степени формализации.
По типу объектов: организация - внешняя среда; межуровневая (восходящая); межуровневая (нисходящая); горизонтальная; руководитель - подчиненный; руководитель - рабочая группа.
По степени формализации:
формальные коммуникации;
неформальные коммуникации.