рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Связь
/
Цель и способы коммуникации

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Цель и способы коммуникации

Цель и способы коммуникации - раздел Связь, Эффективные и неэффективные коммуникации 8 Цель Коммуникации - Обеспечить Понимание Информации (Сообщени...

Цель коммуникации - обеспечить понимание информации (сообщения), которой обмениваются отправитель и получатель. Коммуникации могут осуществляться в виде:

монолога - информации, поступающей от отправителя к получателю;

диалога - информации, поступающей от отправителя к получателю и от получателя к отправителю;

обратной связи как реакции на полученную информацию.

Способы коммуникации:

разговорный (устный, вербальный);

письменный (письма, распоряжения, статьи, объявления);

невербальный (тон речи, пауза, акцентирование внимания, телодвижения)

Внутриорганизационные коммуникации должны обладать рядом характеристик:

быть ясными и точными;

прозрачными, а сообщаемые сведения - основанными на достоверных фактах;

должны взывать к лучшим интересам людей и помогать бороться с атмосферой недоверия в коллективе.

Коммуникация считается успешной, если получатель информации понимает ее содержание адекватно тому смыслу, который в нее вложил отправитель. Схема внутриорганизационных коммуникаций изображена на рисунке:

Однако нередко внутриорганизационными коммуникациями пренебрегают. Это происходит по нескольким причинам, среди которых - нехватка времени у руководителей (важные проекты, давящие сроки, встречи и т.д.), общая перегруженность деловой информацией, а также многолетняя, если не многовековая, традиция однонаправленных связей сверху вниз.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Эффективные и неэффективные коммуникации 8

Введение... Что такое коммуникация...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Цель и способы коммуникации

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Элементы коммуникационного процесса
Отправитель, сообщение, канал, получатель. Отправитель - лицо, генерирующее идею либо собирающее информацию и передающее ее. Сообщение - информация, закодированная

Что включает коммуникативный процесс
1. Формулирование идеи или выбор информации для передачи. Отправитель должен хорошо оценить значимость идеи (информации) и продумать суть ее изложения. 2. Кодирование и выб

Эффективные и неэффективные коммуникации
Эффективность коммуникаций может быть различной. По данным зарубежных исследований результативность горизонтальных связей достигает 90%, вертикальных - 20-25% (такое количество исхо

Формы внутриорганизационных коммуникаций
Для формирования в сознании персонала положительного имиджа компании и доведения до сотрудников ключевых сообщений применяются следующие формы внутриорганизационных коммуникаций:

Что привносят новые технологии в искусство управления персоналом
Электронная почта - наиболее быстроразвивающееся средство внутриорганизационных коммуникаций. Она помогает доносить информацию до широкого круга адресатов без задержек и искажений,

Разработка планов коммуникации
Разработке стратегии планов коммуникации предшествует анализ ситуации. Для этого необходимо задать следующие вопросы: на какие сегменты можно разбить работников, какова средняя прод

Что такое компьютеризация
Компьютеризация - процесс все более широкого применения ЭВМ в народном хозяйстве, в отраслях, предприятиях (объединениях) и организациях. Решение важнейших народнохозяйственных зада

Компьютеры в учреждениях
Компьютеры в буквальном смысле совершили революцию в деловом мире. По мере того как снижалась их стоимость, всё большее и большее число деловых людей приобретали компьютеры. Компьют

Развитие компьютерных технологий
Достижения технологии в основном пришлись на увеличение вычислительной мощности и развитие компьютерных сетей, а не на улучшение внешнего вида. На протяжении последующих 20 лет данное положение вещ

Глобальная компьютеризация
Специфика современного положения человечества характеризуется, как это всегда бывало на границе сменяющихся эпох, переосмыслением традиционных мировоззренческих установок к миру и ч