Глава 9.Межличностная коммуникация ............................ 337
9.1. Понятие межличностной коммуникации ................... 337
9.2. Ситуационные и психологические предпосылки
межличностной коммуникации ............................ 345
9.3. Речевое и неречевое поведение в межличностном
взаимодействии ........................................... 370
9.4. Чувства и эмоции как коммуникативные действия .......... 387
Выводы............................................................. 395
Контрольные вопросы ................................................ 396
Литература ........................................................ 396
Глава 10.Коммуникация в малых группах........................... 397
10.1. Понятие, виды и функции коммуникации в малой
группе................................................... 397
10.2. Структура и динамика коммуникации в малой
группе................................................... 406
10.3. Прагматика коммуникации в малых группах ............... 419
Выводы............................................................. 430
Контрольные вопросы ................................................ 431
Литература ........................................................ 431
Глава 11.Массовая коммуникация.................................. 432
11.1. Понятие массовой коммуникации ......................... 432
11.2. Структура и функции массовой коммуникации............. 443
11.3. Эффективность массовой коммуникации .................. 466
Выводы............................................................. 476
Контрольные вопросы ................................................ 477
Литература ........................................................ 478