Коммуникативный процесс является основой общения, организация которого зависит от понимания системы и структуры процесса, а также природы коммуникативного акта.
Коммуникация является важным фактором существования общества. Общества без общения нет. Оно является тем процессом, который и обеспечивает образование общества. Без эффективной коммуникации остановилось бы много производственных процессов.
Поэтому вопрос организации процесса общения (коммуникативного процесса) является важным для создания общества.
Различают этапы процесса коммуникации:
- зарождение идеи;
- кодировка и выбор канала;
- передача;
- декодирование.
Дж. Гербнер, а за ним Георгий Георгиевич Почепцов называет три главных этапа в развитии коммуникации: доиндустриальный, печатный, телевизионный.
Доиндустриальный этап коммуникации характеризуется такой организацией процесса общения, который может быть выражен в форме общение «лицом к лицу».
Печатный этап связывается с первой индустриальной революцией, а также с возникновением массового общения, которое сделало жизнь более реалистичной.
Телевизионный этап появился благодаря второй индустриальной революции, когда модели поведения получались до того, как люди учились читать.