Електронна пошта призначена для пересилки текстових повідомлень, що не містять серед текстових символів практично ніяких службових знаків.
При спробі передачі по електронній пошті двійковий файл(наприклад, програму або малюнок) можуть виникнути утруднення у поштової служби провайдера - деякі комбінації бітів передаваного двійкового файлу можуть співпадати з кодами службових символів, що управляють роботою поштової служби.
Тому, при необхідності переслати двійковий файл по електронній пошті, цей файл "прикріпляється" до листа і розглядається як вкладення в конверт.
Для того, щоб приєднати файл до листа, потрібне у вікні "Створення повідомлення" клацнути по значку канцелярської скріпки в панелі інструментів - на екрані відкриється вікно "Вставка застосувань", в якому треба вказати, який саме файл приєднується до листа і де(на якому диску, в якій теці) він знаходиться.
До одного і томуже листу можна приєднати декілька файлів, послідовно виконуючи процедуру приєднання для кожного з них.
Якщо лист, що прийшов, містить приєднаний файл, то Internet Mail сповіщає про це значком канцелярської скріпки зліва від параметра "Від(кого) ". При подвійному клацанні по заголовку листа відкривається вікно перегляду вмісту листа, в нижній частині якого міститься смуга із зображенням файлу. Для від'єднання файлу від листа необхідно підсвітити файл, клацнувши по ньому мишкою(чи помістивши на нього курсор миші) і клацнути правою кнопкою миші. Відкриється вікно з контекстним меню.
Необхідно вибрати команду "Зберегти як(Save As) " - з'явиться вікно "Зберегти вкладення як(Save Attach As) ", в якому необхідно вибрати теку для зберігання отриманого вкладення.
По електронній пошті можна таким чином передавати лише файли обмеженого об'єму. Зазвичай перед передачею файли архівуються.
Використання поштових роботів для пошуку, запиту і отримання інформації.
За допомогою електронної пошти можна не лише обмінюватися листами, але і отримувати будь-яку інформацію Інтернет. Для цього використовуються поштові роботи(поштові системи), наявні в деяких сервісах Інтернет.
Поштовим роботом називається програма, яка отримує електронну пошту, що приходить в її адресу, визначає, на яку інформацію був присланий запит і виконує необхідні дії з виконанню запиту, що прийшов. Отримані результати вирушають на e - mail клієнта, що запросив інформацію.
Робота з поштовим роботом будується таким чином: клієнт складає текстовий запит на інформацію і відправляє його листом по e - mail поштовому роботові, після чого відключається від Інтернет. Через деякий час, необхідне для отримання листа поштовим роботом і організації їм необхідної роботи для виконання заявки, клієнт зв'язується зі своєю поштовою скринькою. Якщо відповідь поштового робота отримана, клієнт переписує його на свою ЕОМ, відключається від Інтернет, і в режимі offline продовжує роботу з отриманою інформацією.
Це дуже економний режим, оскільки зв'язок з Інтернет триває тільки для роботи з поштовою скринькою(відправка кореспонденції в Інтернет і отримання повідомлень, що поступили).
Практично з усіма роботами можна спілкуватися однаково: Ви посилаєте йому лист з порожнім полем "Тема"(Subject), а в тексті листа пишете команди, які він повинен виконати. Набір команд у різних роботів різний. Але усі вони розпізнають команду Help(допомога), у відповідь на яку присилають інструкцію по роботі з цим роботом і його системою команд. Відповіді від робота можна чекати досить довго - аж до тижня(нормально - один день), оскільки безкоштовні запити він виконує за наявності вільного часу.
По e - mail не слід просити занадто великі файли, оскільки при поганій якості зв'язку Ви не зможете отримати ні їх, ні пошту, що прийшла після них.
Файли, що приходять по e, - mail, закодовані у форматі UUENCODE. Для їх перегляду потрібна та, що перекодувала. Для раскодирования отриманих файлів потрібна програма uudecode.exe, при запуску якої в якості аргументу вказується ім'я перекодируемого файлу з вказівкою шляху до нього.
За допомогою e - mail можлива робота з такими послугами Інтернет, як Archie(пошук файлів), FTP(отримання файлів), WAIS(пошук документів за ключовими словами), News(пошук, отримання і відправка новин).
Отримати інструкцію по роботі з поштовим роботом Archie, що діє на хост-компьютере archie.doc.ik.ak.uk можна таким чином:
- створюємо новий лист: в полі "кому" вказуємо адресу поштового робота : archie@archie.doc.ik.ak.uk.
- поле "Тема" залишаємо порожнім;
- в тексті листа пишемо всього одно слово: help
- відправляємо створений лист і чекаємо відповіді.
Адреси деяких поштових роботів :
- робот BITFTP : bitftp@pucc.princeton.edu
- робот FTPMAIL : ftpmail@sunsite.doc.ik.ak.uk
- робот архіву новин : mail - server@rtfm.mit.edu
- робот на Європейському сервері FTPMAIL : ftpmail@grasp.insa - lyon.fr
- робот на сервері із США: ftpmail@decwrl.dec.com .