Конечно, мы не говорим о физическом отсутствии слушающего. Он здесь, возле говорящего. Но только внешне. Мысли его витают далеко отсюда. Где – не так важно. Ведь для того чтобы слышать, он должен быть сосредоточен на том, что происходит «здесь и сейчас». Если он мысленно находится не «здесь» (например, думает о том, что творится у него дома) или не «сейчас» (переживает, что вчера не нашел нужных слов в разговоре с начальником), можно смело считать его отсутствующим. Он все равно ничего не слышит.
Очень часто во время разговора этот барьер проявляется в виде поглощенности подготовкой к ответу. Пока собеседник говорит, слушающий готовит свое «выступление» на эту тему. Он поглощен своими мыслями и не слышит произносимых слов. Этому способствует миф о том, что власть принадлежит говорящему, что влияем мы именно в этот момент, когда говорим. Поэтому подготовка к «говорению» подсознательно считается важнее слушания.
Этот барьер усиливается, если вмешивается уязвленное самолюбие. Как только человек чувствует себя задетым словами собеседника, он начинает готовить достойный ответ, чтобы вступить в борьбу. При этом полностью перестает слушать «обидчика».