Барьер № 9.Трудности обратной связи

 

Услышал, понял, запомнил, готов проверить. А как сказать? «Стой, сейчас я буду тебе показывать, что я тебя понял, чтобы ты почувствовал, как я тебя внимательно слушал?»

Действительно, бывает, что даже при горячем желании подтвердить и проверить не получается.

Мешают опасения и недостаток слов. Опасения связаны с неверной установкой, что постоянно переспрашивающий человеквыглядит глупым, а умный, деловой человек все схватывает с полуслова. На самом деле все зависит от того, что и как говорить.