Внешняя среда влияет не только на объект управления, она поставляет информацию и управленческому аппарату, решения которого зависят от внешних факторов (состояния рынка, наличия конкуренции, величины процентных ставок, уровня инфляции, налоговой и таможенной политики).
1. Социальные – общественное мнение, влияние на других людей и группы людей.
2. Традиционные – привычность к чему-то одному и неспособность воспринимать нечто новое.
3. Экономическое - при анализе внешней обстановки для некоторой конкретной организации требуется оценить ряд экономических показателей. Сюда включаются ставка процента, курсы обмена валют, темпы экономического роста, уровень инфляции и некоторые другие.
4. Моральные – те нормы, которым привыкли следовать как руководители, так и подчиненные.
5. Правовые – то, что прописано в законах и что нельзя нарушать ни руководителю ни подчиненным.