1.10 Содержательная и формальная постановка задачи комплексного моделирования процессов реструктуризации современного авиапредприятия.
Имеется авиакомпания «Ютэйр», которая осуществляет перевозку пассажиров и грузов. «Ютэйр» является активно развивающейся компанией, входящей в пятерку крупнейших вертолетных компаний в мире. Руководство компании поставило задачу выйти из кризиса без потерь в финансовом плане. В результате этого решения стала вопрос о реструктуризации предприятия, т.е. формировании (синтезе) нового облика предприятия. В связи с этим необходимо предоставит руководству предприятия методику проведения реструктуризации предприятия в соответствии со стратегическим видением и стратегическими целями, т.е. синтезировать структуру новой организационной структуры БС, а также программу перехода от «старой» структуры к «новой» структуре.
Необходимо найти такое состояние (организационное, функциональное, техническое) предприятия и такую последовательности действий перехода в это состояние из заданного, при котором реализация программы управления развитием(в том числе и программа управления процессом реструктуризации) была бы оптимальной, с точки зрения обобщенного показателя затрат.
,
.
где 
- i-ый сценарий управлением развитием реструктуризации предприятия, характеризующийся тремя критериями: затраты денег, времени и ресурсов (трудовых, сырьевых и т.д.) на реализацию сценария;
- обобщенный показатель затрат;
- состояние БС до реструктуризации;
- состояние БС после реструктуризации;
А - множество допустимых решений (или по-другому множество допустимых альтернатив). Именно из этого множества лицо, принимающее решение, должен выбрать наилучшее в определённом смысле решение, согласованное с целями, мотивами, собственными предпочтениями.
С реструктуризацией компании так или иначе сталкивался любой руководитель. Это типичная и массовая задача, однако на Западе до 90-х годов, и в России до нынешнего дня реструктуризация БС зачастую осуществляется с помощью традиционных «консервативных» методов выработки решений с использованием достаточно расплывчатых не систематизированных понятий. Такие методы хорошо известны. Это многочисленные совещания, на которых менеджеры путем «обмена мнениями» экспромтом строят весьма расплывчатые планы: «Для того, чтобы было хорошо, нужно сделать то-то».
Также традиционные подходы к созданию любой технико–экономической системы (в том числе и БС) предполагает последовательное выполнение ряда стадий жизненного цикла: разработку технического задания, техническое и рабочее проектирование, построение опытного (натурного) образца, апробацию на нём принятых решений и их корректировку и т.д. При этом, как следует из вышеизложенного, для современных бизнес–систем такой путь становится неприемлемым из-за непомерно больших сроков и финансовых затрат на создание указанных систем, а также чрезмерно высокой цены за допущенные при проектировании ошибки.
Один из путей преодоления перечисленных проблем заключается в том, что при реструктуризации бизнес–систем решение задач формирования требований к их облику и выбора соответствующих принципиальных решений переносят на этап структурного (системного) анализа, который предшествует физическому проектированию бизнес–системы и выполняется на базе математических моделей с привлечением компьютерных технологий.
Однако при проведении структурного анализа разработчиков БС подстерегают трудности в виде «барьеров непонимания» между специалистами разного профиля – заказчиками, пользователями, проектировщиками, программистами. В этих условиях очевидна необходимость в создании таких методов и языков описания структуры по поведению сложных систем, которые были бы в равной мере понятны разным специалистам (и служили бы основой для их взаимопонимания), а также разработки соответствующих средств компьютерной поддержки.
Такие методы и средства составляют предмет нового научно-технического направления – CASE-технологии, которое родилось в недрах системотехники и САПР и в настоящее время интенсивно развивается во всех передовых странах (аббревиатура CASE раскрывается как Computer Aided System/Software Engineering – компьютеризированная системная / программная инженерия).
Согласно обзору передовых технологий (Survey of Advanced Technology), составленному фирмой Systems Development Inc. по результатам анкетирования более 1000 американских фирм, CASE-технология в настоящее время попала в разряд наиболее стабильных информационных технологий.
Разработка инструментальных CASE-средств изначально была ориентирована на повышение эффективности технологии создания программного обеспечения (ПО) информационных систем. Существующие в настоящее время разнообразные CASE-средства позволяют не только создавать качественные программные продукты, но и обеспечивать «правильный» процесс их создания. Основная концепция CASE-технологий состоит в том, чтобы отделить процессы проектирования ПО от его кодирования и последующих этапов разработки, а также скрыть от системных аналитиков и программистов все детали среды разработки и функционирования ПО. Чем больше деятельности будет вынесено в проектирование из кодирования, тем лучше.
При использовании CASE-технологий изменяются все этапы жизненного цикла программной системы, при этом наибольшие изменения касаются этапов анализа и проектирования. В большинстве современных CASE-систем применяются методологии структурного анализа и проектирования, основанные на наглядных диаграммных техниках, при этом для описания модели проектируемой системы используются графы, диаграммы, таблицы и схемы.
Такие методологии обеспечивают достаточно строгое и визуальное описание проектируемой системы, которое начинается с её общего обзора и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру со всё большим числом уровней.
Наглядность, с одной стороны, и строгость, с другой, средств структурного анализа позволяют заказчикам, разработчикам и будущим пользователям системы с самого начала неформально участвовать в создании системы, обсуждать и закреплять понимание постановки задачи и основных технических решений. Один из создателей структурного анализа, Д. Росс, называл технику структурного анализа языком для передачи понимания. Следует подчеркнуть, что на этапе структурного анализа не рассматриваются вопросы, связанные непосредственно с практической реализацией проектируемой системы, а основной задачей является формализация требований к системе. Поэтому структурный анализ может быть применён не только к чисто программным информационным системам, но и к бизнес–системам и процессам. Процесс реструктуризации бизнес системы предполагает: анализ существующей бизнес системы, расчет характеристик ее структуры, рассмотрение альтернативных вариантов новой организационной структуры, расчет их характеристик, сравнение и выбор наилучшей структуры, программы перехода от “старой“ структуры к “новой “ структуре.
Основными задачами, решаемыми с помощью CASE-систем, являются следующие:
· разработка формальных моделей предметной области, функциональной структуры системы, структур данных на графических языках;
· хранение моделей, других проектных данных в единой базе данных – репозитарии, доступном всем участникам разработки;
· формальный анализ разрабатываемых моделей, позволяющий избегать некоторых семантических ошибок;
· автоматизированная генерация структур баз данных, приложений;
· автоматизированная генерация документации;
· обеспечение повторного использования наработок при модернизации, перепроектировании системы.
Успешное внедрение CASE-средств должно обеспечить такие выгоды как: 1. высокий уровень технологической поддержки процессов разработки и сопровождения; 2. положительное воздействие на некоторые или все из перечисленных факторов: производительность, качество продукции, соблюдение стандартов, документирование; 3. приемлемый уровень отдачи от инвестиций в CASE-средства. повышение внимания к планированию деятельности, связанной с информационной технологией; 4. улучшение коммуникации между пользователями и разработчиками.
В числе основных эффектов от использования CASE-систем обычно отмечаются сокращение сроков разработки, повышение надежности и качества получаемых решений[5,21]:.
Кроме описания сценариев и развития современного авиапредприятия с использованием CASE технологий необходимо количественно оценить каждый из указанных сценариев с помощью соответствующих показателей качества и эффективности, о которых речь шла ранее. В связи с этим проведем математическое описание процессов планирования (программного управления) развития современного авиапредприятия. Проведенный анализ показал, что весьма перспективным в этом отношении является математический аппарат сетей Петри.