Рис. 16

· время внедрения;

· время обучения персонала;

· стоимость модернизации;

· показатель качества обслуживания клиентов;

· гибкость сотрудников;

· надежность работы предприятия;

· удобство внедрения новшеств в рабочий процесс;

Этап 3. Сравниваем попарно критерии по степени важности, используя шкалу относительной важности. Получим таблицу 20 попарных сравнений (рис. 17):