В данном разделе необходимо определить методические и теоретические основы выбранной проблемы, сделать небольшой исторический экскурс, по возможности оценить степень изученности исследуемой проблемы. В разделе дается обзор литературы по проблеме, формируется концепция, обосновывается методика анализа проблемы по литературным источникам и вконкретной строительной организации. В процессе изучения имеющейся литературы по исследуемой проблеме очень важно найти сходство и различия точек зрения разных авторов, дать их анализ и обосновать свою позицию по данному вопросу.
Затем следует осветить изменения изучаемой проблемы на предприятии за более или менее длительный период для выявления основных тенденций и особенностей ее развития. При этом определяются важнейшие факторы, которые взаимосвязаны с выявленной проблемой, например, если главная проблема заключается в качестве товаров или услуг предприятия и цель организации состоит в улучшении качества товаров на конец планируемого года по сравнению с прошлым годом. При этом могут быть следующие взаимосвязи проблемы с факторами:
качество – цена: повышение качества приведёт к увеличению цены;
качество – персонал: для повышения качества необходима соответствующая квалификация персонала;
качество – контроль: повышение качества приводит к изменению системы и методов контроля;
качество – технология: повышение качества требует изменения технологии выполнения работ и т. д.
Процесс установления взаимосвязей факторов позволяет лучше понять, какие управленческие решения необходимо принимать и как они влияют на различные сферы деятельности предприятия.
Используемый в работе статистический материал, обобщение которого позволит проследить изменение состояния изучаемой проблемы, должен рассматривать более или менее длительный период, но не менее трех последних лет. Он позволит выявить основные тенденции и особенности развития изучаемой проблемы для подтверждения авторской позиции.
Раздел должен завершаться обобщающим выводом (резюме), в котором следует найти место авторской точке зрения о теоретической базе и практических мероприятиях для решения исследуемой проблемы.
Объем раздела должен составлять 15–25 % от всего объема курсового проекта.