1. Открытие проекта – по решению руководства.
2. Назначение менеджера проекта (ответственного).
3. Определение и описание. Основные и вспомогательные бизнес-процессы, установление и взаимосвязи.
4. Разработка документации и установление документооборота.
5. Разработка метрик-процессов СМК и продукции (технологические карты в составе ППР).
6. Разработка форм записей по качеству (мониторинг процессов).
7. Подготовка сертифицированного внутреннего аудита.
8. Внедрение СМК:
- обучение персонала;
- тренинг персонала;
- тренинг менеджеров проекта по управлению проекта и ведение его записей по качеству;
- внутренний аудит (проверка);- управление несоответствиями;
- назначение корректирующих действий.
9. Выбор сертифицирующего органа.