Постановка маркетингового диагноза. Нужно разобраться в возникших проблемах и установить причину их возникновения. Диагностика начинается с анализа выполнения плана. при диагностике проблем, возникших при выполнении плана, нужно попытаться решить их с теми, кто непосредственно выполнял работу и ответить на вопросы Каковы симптомы Почему вы думаете, что возникла проблема Какие результаты вы хотели бы получить вместо тех, которые получили Какой стратегии вы следуете, чтобы получить желаемые результаты Как вы сейчас оцениваете выполнение этой стратегии Правильно ли поставлена изначальная цель Есть ли другие возможности.
Что еще можно сделать Что нужно сделать для исправления ошибки Не допустили ли вы ошибку в способе осуществления данной стратегии Может быть ошибка кроется в самом плане Если с планом все в порядке, тогда может быть, неверны цели, которые вы перед собой поставили