МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ ПОВОЛЖСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И ИНФОРМАТИКИ Курсовая работа по дисциплине Маркетинг на тему ОЦЕНКА И ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ Выполнил студент гр. ИЭ-02 Раздорский О.С. Проверила Куваева Е.Н. САМАРА 2002-05-05 ОГЛАВЛЕНИЕ. Стр. Введение 3 1 ЭТАП. Анализ конкурентной ситуации на рынке5 2 ЭТАП. Определение типа рынка9 3 ЭТАП. Изучение микро- и макросреды фирмы 12 4 ЭТАП. Определение конкурирующих сил рынка 16 5 ЭТАП. SWOT - анализ основных конкурентов и собственной фирмы.16 6 ЭТАП. Изучение запросов потенциальных потребителей18 7 ЭТАП. Анализ жизненного цикла товара23 8 ЭТАП. Определение параметров, подлежащих оценке.25 9 ЭТАП. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности 28 10 ЭТАП. Разработка мер по повышению конкурентоспособности товара 29 Заключение.31 Библиография.32 ВВЕДЕНИЕ. Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность.
В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию.
Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.
В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования. Содержание понятия маркетинг определяется стоящими перед ним задачами. С момента появления и до наших дней оно менялось в зависимости от изменений условий производства и реализации продукции. В настоящее время маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.
Другими словами современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей. Маркетинговый анализ предполагает определение и оценку рынков предприятия и внешней среды маркетинга с целью выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия. Эффективный маркетинговый анализ является необходимым условием разработки планов маркетинговых мероприятий, а также он выполняется в процессе их реализации.
Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Он увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем. Маркетинг не начинается там, где завершается производство. Напротив, характер и масштабы производства диктуются маркетингом. Эффективное использование производственных мощностей, нового высокопроизводительного оборудования и прогрессивной технологии предопределяется маркетингом.
Маркетинг используется не только производственными предприятиями, но также торговыми организациями, организациями сферы услуг, отдельными лицами. Поэтому маркетинг не является какой-то универсальной, унифицированной концепцией, напротив, направления и методы ее реализации требуют адаптации к типу организации, условиям и возможностям ее применения. 1
Фирма Виртуальный мир занимает 13 рынка. 2 . Они также хорошо подходят для других не менее важных занятий, таких ка... 2. Стратегия Увеличить оборот на 25 в ближайшие 2 года Предлагать каждый ...
ЭТАП. Прежде всего следует приложить усилия, чтобы сделать свой товар более ... Цены определяются рынкомВлияние ограничено возможностью заменыСуществу... Здесь конкуренция складывается, как правило, в традиционных, технологи... Джоан Робинсон, Великобритания, определяет как несовершенную конкуренц...
Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность фирме фун... Сильные стороны служат базой, на которую фирма опирается в конкурентно... Забастовка рабочих нашей фирмы3. Приобретение новых заказчиков3. Плохое отношение к нам контактной аудитории Уменьшить отрицательное вл...
ЭТАП. Определение конкурирующих сил рынка. Конкуренты в нутрии отрасли Компьютеры и вс для них, Техмаркет. Мы работаем с самыми лучшими поставщиками IBM, AMD, INTEL, CYRIX, HP. Основными нашими покупателями являются частные лица.
Высокие цены, не самое подходящее помещение подвал, мало полезных услу... Этим вы делаете еще один шаг в сторону преимущества над конкурентами. Если доходы людей упадут, то спрос на наш товар уменьшится, людям кото... Подготовленные продавцы-консультанты если ты не специалист в компьютер... 6 .
Для получения информации в маркетинге могут использоваться разные мето... Некоторые характеристики методов исследований приведены в таблице 4. ИЗУЧЕНИЕ 1. Опросу будут подвергнуты частные лица. У вас какие-нибудь интересы в сфере Компьютерного мира игры50 обучение...
Естественно, эта стадия мало интересна для конкурентов. Этап роста характеризуется быстрым восприятием товара рынком и, следов... До этапа зрелости он ещ не дощл. Лучшему значению параметра присваивается Бij 5, для остальных конкурен... Рейтинг конкурентоспособности. Наименование фирм-Характеристики конкур...
ЭТАП. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности. Чтобы оценить конкурентоспособность фирмы целесообразно провести сравн... Конкурентоспособность фирмы или товара - понятие относительное, особен... Она зависит от конкретных условий, складывающихся на том или ином рынк...
Завершением всего приведенного выше анализа является разработка плана ... Основные мероприятия по повышению конкурентоспособности гарантию можно... ЭТАП. На основании всего этого цены, упаковки, гарантии моя фирма предлагает... как у Техмаркет.
Заключение. Подводя итоги проделанной работы, можно отметить, что для обеспечения эффективного использования товаров и максимального удовлетворения потребительских требований специфика современной жизни требует от субъектов экономических отношений проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов.
Маркетинговое исследование рынка, направленное на эффективное функционирование и успешную деятельность фирмы представляет собой сложную и многокомпонентную программу. Программа такого комплексного изучения зависит от особенностей товара товаров, характера деятельности фирмы, масштабов продаж, а также в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в товарах данного вида в данном случае компьютерные технологии и создаются предпосылки для эффективного сбыта продукции.
Библиография 1. Азоев Г.Л. Конкуренция анализ, стратегия и практика М. Центр экономики и маркетинга, 1996. 2. Акуленок Д.Н Буров В.П Морошкин В.А Новиков О.К. Бизнес-план фирмы. Комментарий методики составления. Реальный пример М. ГНОМ-ПРЕСС, 1998. 3. Березин И. Маркетинг сегодня М. Менеджер, 1996. 4. Дихтль Е Хершген Х. Практический маркетинг М. Высш. шк ИНФРА-М, 1996. 5. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности Минск. НПЖ Финансы, учет, аудит, 1997. 6. Дурович А.П. Конкурентоспособность товаров в системе маркетинга Минск БГЭУ, 1993. 7. Дурович А.П. Обеспечение конкурентоспособности товаров Минск БГЭУ, 1994. 8. Дурович А.П. Экономические показатели конкурентоспособности товаров Минск БГЭУ, 1995. 9. Конкурентное право Российской Федерации Учебное пособие для вузов Н.В. Васильев, Ю.Ю. Горячева, Н.Г. Доронина и др. М. Логос, 1999. 10. Коробов Ю.И. Теория и практика конкуренции Саратов Саратовская гос. экон. академия, 1996. 11. Котлер Ф. Основы маркетинга М. Бизнес-книга, ИМА-Кросс. Плюс, 1995. 12. Маркетинг Учебник Под ред. А.Н.Романова М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. 13. Моисеева Т.В Шейнкина О.Н. Оценка и повышение конкурентоспособности товаров Методическое пособие по выполнению курсового проектирования по дисциплине Прикладной маркетинг.
Самара СамГТУ, 1998. 14. Моррис Р. Маркетинг ситуации и примеры М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. 15. Портер М. Международная конкуренция.
Конкурентные преимущества стран М. Международные отношения, 1993. 16. Уткин Э.А. Анти-кризисное управление М. ЭКМОС, 1997. 17. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность экономика, стратегия, управление.
М. ИНФРА-М. 2000. 18. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. М. ЗАО Бизнес-школаИнтел Синтез. 1995. 19. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий М. Республика, 1995. 20. Юданов А.Ю. Конкуренция теория и практика. Учебно-практическое пособие 2-е изд испр. и доп М. Ассоциация авторов и издателей Тандем, издательство ГНОМ-ПРЕСС, 1998.