Процесс планирования и концептуальный анализ. Существует значительное число концепций, методов и техник стратегического анализа, позволяющих определить направления конкурентных маркетинговых стратегий. Труднее всего определить, какие из них являются наиболее полезными и соответствующими ситуации.
Важно осознавать, что каждая концепция или техника обеспечивает только фрагмент общей картины, и нельзя полагаться на какую-либо из них как на единственный способ определения стратегии. Эти концепции возникли на почве маркетинга, а в последнее время и в сфере стратегического планирования.
В последние годы возникла негативная реакция на теоретические подходы к стратегическому планированию, особенно в части ограниченности портфельного плакирования. Некоторые авторы отмечают отсутствие обоснованных общих правил относительно стратегий и критикуют консультантов по стратегическому планированию, вводящих в заблуждение менеджеров рекомендациями по слишком обобщенным принципам. Не возникает возражений насчет полезности процесса стратегического планирования, с помощью которого организация формулирует свои стратегии.
Данный процесс должен быть адаптирован к конкретным условиям самой организации и ее окружения. Основные шаги, характерные для всех компаний, следующие 1. Анализ внешних и внутренних тенденций. 2. Стратегический анализ. 3. SWOT-анализ и анализ проблем. 4. Определение целей. 5. Выбор стратегии. 6. Планы действий. 7. Реализация. 8. Проверка выполнения и оценка эффективности. Эти этапы, по общему мнению, включают наиболее заметные функции стратегического планирования.