Оценка маркетинговых решений предприятия. Разработка и принятие маркетинговых решений в отношении любой составляющей комплекса маркетинга является наиболее важным моментом в деятельности предприятия. Следует отметить, что для оценки маркетинговых решений предприятия ООО Неострой необходимо рассмотреть и дать оценку всем составляющим элементом комплекса маркетинга. находится товар.
Для предприятия цена - наиболее важный показатель рыночной деятельности, поскольку ее основная функция - обеспечивать прибыль от реализации товаров. По предварительным наблюдениям на предприятии ООО Неострой прослеживается следующая ситуация 1 отсутствуют цели ценовой политики, которые впоследствии должны быть увязаны с общими целями предприятия 2 цена устанавливается руководством интуитивно, не учитывая основных правил процесса ценообразования 3 при установлении цены основное внимание уделяется на цены конкурентов, но, не учитывая прибыль, которую можно получить 4 низкий уровень торговых надбавок, который не привел к желаемому результату увеличению объема продаж и привлечению новых покупателей 5 отсутствует ценовая стратегия, что в условиях жесткой конкуренции недопустимо. Из данных таблицы видно, что торговая надбавка на предприятии существенно Таблица 2.13 Информация о средней торговой надбавке предприятия, Товарная группа Удельный вес в 2004 году, Уровень торговой надбавки, 2003 год 2004 год Газобетон Цемент Пенобетон Сухие строительные смеси Алебастр Краски Пропитки Мел Пластификаторы Прочие товары Итого Следующий элемент комплекса маркетинга - каналы распределения.
Поскольку предприятие розничной торговли само по себе для производителя товара выступает как канал распределения, то для торговца традиционное понятие канала распределения переходит в новое качество.
Под каналом распределения в торговом маркетинге подразумевается внутримагазинная логистика или физическое распределение.
Под физическим распределением микс является месторасположение. Удачное месторасположение предприятия обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество, поскольку, к примеру, сервис, ассортимент - все это непостоянно и может меняться. ООО Неострой имеет достаточно выгодное месторасположение.
Организация находится в развивающемся районе. В районе, где достаточно интенсивное автомобильное движения рост вероятности того, что кто-то зайдет в торговое предприятие. Так же имеется свободный доступ отсутствие естественных и искусственных препятствий и его видимость для автомобилиста издалека. Для привлечения внимания покупателей и интенсификации покупок розничные торговцы используют целый арсенал средств, связанный с продвижением. Особенность этого элемента комплекса торгового маркетинга связана с тем, что он используется, прежде всего, применительно к торговой услуге, а не какому-либо конкретному товару. Методы коммуникации с покупателями подразделяются на платные реклама, визуальное представление предлагаемого товара, личные продажи, стимулирование сбыта - специальные распродажи, премии, купоны и бесплатные связи с общественностью, молва или реклама из уст в уста Стоит отметить, что бесплатная устная реклама для предприятия имеет особое значение.
Как известно из проводимых исследований, один недовольный обслуживанием клиент делится своими впечатлениями и передает негативную информацию далее, затрагивая, согласно исследованиям, еще 16 человек.
А затем эта цепочка информированных о неудачном посещении торговой точки разрастается дальше. Предприятие ООО Неострой использует следующие методы коммуникации Реклама из уст в уста - ООО Неострой постоянно проводит работу с персоналом организации с целью повышения качества обслуживания, это и курсы повышения квалификации, и ежегодные аттестации работников. 3.