ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВАРА В ПОТРЕБЛЕНИИ. На сегодняшний день на рынке предлагается очень большое количество телевизоров различных моделей, которые коренным образом различаются по цене от 400 руб до 17 тыс. рублей, качеству от дешевых китайских переносных телевизоров напр. Elekta до топовых моделей телевизоров класса Hi-Еnd ведущих мировых фирм-производителей и внешнему виду стандартные черные ящики и суперсовременные телевизоры космического дизайна выполненные из натуральных пород дерева или из материалов, синтезированных благодаря достижениям НТП. Потребители в современных условиях характеризуются большой разницей в получаемых ими доходах и, поэтому, имеет место спрос как на самые дешевые и как правило ненадежные марки телевизоров, так и на самые дорогие, хотя, безусловно, они и не по карману большинству людей.
Наибольшей популярностью у покупателей пользуются телевизоры средней ценовой категории, к которой относятся и модели, рассматриваемые в данном курсовом проекте.
Приобретенные телевизоры используются обычно около 5 часов ежедневно.
Таким образом можно рассчитать примерную величину годовых затрат на эксплуатацию рассматриваемых моделей телевизоров.
Принимая во внимание, что их потребляемая мощность одинакова 90 Вт т.е. 0,09 Квт, получаем 0,09кВт х 5ч. х 365дн. х 0,3 руб. 50 руб. Уровень приспосабливаемости к товару высокий, так как обычно для того, чтобы понять принципы его использования достаточно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.
Покупка телевизора является вынужденной, потому что трудно представить себе полноценную жизнь без него. Срок замены товара составляет приблизительно 7 лет. 1.3. характеристика результатов потребления Таблица 2 Характеристика результатов потребления ппНаименование параметраМодели товараMECHELHYUNDAILG1.Уровень обеспеченности товаром , 6582.Сроки физического износа товара - нормативный лет - фактический лет 10 20 10 20 10 203.Срок морального износа товара лет2134.Уровень удовлетворенности покупкойсредняянизкаявысокая5.Уровень соответствия товара ожиданиям потребителячастично соответствуетчастично соответствуетсоответствует6.Желание повторить покупкусреднеенизкоевысокое7.Желание купить вместо данного товара что-то новоедовольно низкоедовольно высокоенизкое8.Рекомендации и предложения по усовершенствованию товара, высказанные потребителямиоснастить телевизор функцией пространственного звучания обеспечить прием телетекста повысить функциональность пульта ДУдобавить отсутствующие сервисные функцииповысить надежность в эксплуатации обеспечить возможность раздельной установки параметров изображения и звука для каждого канала добавить игровые функции повысить удобство пульта ДУ 2.