Брендинг компании ВымпелКом

Брендинг компании ВымпелКом. Сотовая связь наряду с космическими исследованиями и компьютерными технологиями одна из важнейших инновационных отраслей. Как и для всех товаров, и услуг сотовая связь нуждается в брендинге и ребрендинге.

Билайн - как бренд компании ВымпелКом в начале 2004 года постепенно стал загибаться, и поэтому компания решилась на ребрендинг. И не прогадала. Результаты Вымпелкома за 2005 год, выраженные как в стоимости Билайна бренд 1 в России, оцененный в 5 млрд. долларов, так и в объемах дохода рост за 2 квартала на два с небольшим процента, что в абсолютных цифрах около 40 млн. долларов, позволяют говорить совершенно о противоположном. На сегоднешний день Билайн - бренд, прочно вошедший в нашу жизнь и ставший явлением ежедневным и повсеместным, легко узнать в привычном окружении стоит лишь приглядеться. К тому же в этом году Гран-при Master of Brandbuilding 2006 завоевала именно компания Вымпелком со своим телекоммуникационным брендом Билайн.

Такая награда результат хорошего ребрендинга В чем же заключается ребрендинг Билайна - Во-первых, изменился логотип и его цветовая политра с синего на яркий контраст желтого и черного. Конечно же, такие цвета ориентированы на молодежь, которая является самой большой частью пользователей сотовой связи Во-вторых, изменились рекламные обращения и другие элементы рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его индивидуальный образ В-третьих, появились новые тарифные планы, услуги и расширилась зона действия сети Билайн.

Вот, что говорят сами представители компании ВымпелКом. По словам директора по связям с общественностью компании ОАО Вымпелком Михаила Умарова, успеха во многом удалось достичь за счет изменения в восприятии целевыми аудиториями обновленного бренда на эмоциональном уровне.

Однако если бы Вымпелком под ребрендингом понимал лишь изменение стиля и не подтвердил бы ожидаемые аудиторией изменения на функциональном уровне, успех вряд ли бы пришел. Поэтому как следствие ребрендинг Билайна предполагал и пересмотр линейки тарифных планов, унификацию роуминговых зон, а также продвижение новых продуктов и услуг компании, облегчающих пользователям управление сотовым телефоном.

Самым сложным, по словам представителей Вымпелкома, в ходе ребрендинга было наполнить новую символику смыслом, значимым для потребителей. Удалось это не сразу, однако и ребрендинг процесс не мгновенный, подчеркнула директор по маркетингу Зинаида Хохлова. При этом главным достижением представитель Вымпелкома считает то, что удалось подобрать качественную цветовую гамму для нового бренда. Когда мы только стартовали, на нас обрушилась масса критики, как сейчас на МТС, рассказала Хохлова.

Но потребителю наша гамма понравилась. Собственно все наши инициативы шли от запросов потребителей. Ведь наш ребрендинг, как и любой другой, состоял не только в том, чтобы придумать другой значок для компании, важно было систематизировать, консолидировать свой образ в глазах наших клиентов, пояснила представитель компании Вымпелком. Одна из наших новых целей это отказ от ценовых войн. Для нас теперь важно не захватить новых клиентов, а удержать прежних, сделать их своими в полном смысле этого слова, приручить.

Нам важно, чтобы наш клиент выбирал нас не только потому, что у нас дешевле, а потому что наш сервис это тот сервис, которого он ждет, это его сервис, это его стиль жизни. В Интернете нашел статью кандидата культурологических наук Антона Вуйма, который сравнивает логотип Билайна с Георгиевской ленточкой. Вот какую параллель он проводит Хотя Георгиевская лента существовала задолго до появления Билайн, но в настоящий момент благодаря активной рекламной кампании Вымпелкома, она стала едва ли не идеальным напоминанием о данном сотовом операторе.

Он провел опрос трехсот человек на улицах Санкт-Петербурга, задав всего один вопрос Перечислите с чем у вас это ассоциируется. Респондентам была показана Георгиевская ленточка, изображенная на бумаге, не сказав, что это такое. Многие вообще не узнали в этом изображении Георгиевскую ленточку, а сразу же сказали, что это цвета Билайн несмотря на то, что цвета ленточки и Билайна существенно отличаются друг от друга.

Таким образом, или случайно или осмысленно Георгиевскими ленточками и компанией с ними связанной, эффективно рекламируется Билайн. Естественно если бы ленточка была бы как-то защищена от копирования это бы не произошло. Однако в данном случае речь может идти и об спланированной PR-акции Билайн. Какие факты могут натолкнуть на данную крамольную мысль Во-первых целевая аудитория акции. Данная акция в основном ориентирована на молодежь и именно молодежь является целевой аудиторией Билайна.

Ленточка продвигается как нечто попсово-хитовое. То есть навешивается на антенны автомобилей, раздается всем подряд и т.п. Билайн стабильно в рамках своих промоутерских кампаний делает акцент именно на своей полосатой символике. Полосатые шарфы, полосатые галстуки и т.п. это типовой для Билайна ход. Для организации этой акции Билайн фактически было достаточно протолкнуть саму идею и метод е продвижения. Дальше же все работает само, а Билайн получает бесплатную рекламу на всех телевизионных каналах и во всех газетах, да еще и связанную с темой патриотизма.