Международная реклама в Интернет

Международная реклама в Интернет. Что такое интернет? Для того чтобы понять схему работы сетевой рекламы необходимо знать общие принципы работы самого интернета. здесь и далее понятия интернет и web употребляются как синонимы. В основе лежит возможность обмена информацией - текстовой, графической фотографии, рисунки, видео и звуковой между двумя и более компьютерами, находящимися на любом расстоянии друг от друга и имеющие физическую возможность соединения через телефонные провода, беспроводная связь с возможностью ее приема. Обмен информацией возможен на следующих уровнях 1. Один к одному персональная переписка . 2. Один ко многим и наоборот принцип работы любого web-сервера несколько пользователей из разных уголков планеты многие к одному запрашивают информацию - сервер один ко многим предоставляет эту информацию . 3. Многие ко многим. IRC-каналы, ICQ-чат. За основу передачи информации в интернете был взят HTML-код, который может формироваться или изменяться сервером по запросу пользователя технологии ASP, CGI или же самим пользователем технология JavaScript. В HTML-коды могут вставляться коды других технологий это очень важный момент, на котором построена практически вся реклама в интернете. HTML. HTML - язык разметки гипертекста Hyper Text Markup Language или сокращенно HTML . HTML-код - это обычный текстовый документ, который содержит в себе полную информацию для браузера о параметрах ее вывода документа экран, и текстовую информацию web-документа, а также информацию о месте хранения графической и звуковой информации на этом сервере другом сервере или компьютере пользователя и параметрах ее вывода в окне браузера. html head title Это рекламный документ title head body img src pic.jpg alt изображение компьютера у нас самые лучшие компьютеры body html Выше приведен образец HTML-кода, который в заголовке окна напишет Это рекламный документ, справа выведет картинку, а слева текст у нас самые лучшие компьютеры. Можно зайти на любой сайт компьютерной компании, тот же к-трейд, и посмотреть код документа и вы увидите нечто подобное. Замечу, что графические файлы, в большинстве своем, хранятся в форматах GIF и JPG, ибо эти форматы самые экономичные из графических, и именно они самые распространенные форматы графической рекламы в интернете.

Гиперссылки.

HTML обладает одним замечательным свойством, которое лежит в основе web-рекламы - гиперссылки просматривая один документ и встречая гиперссылку в дальнейшем просто ссылка пользователь может по этой ссылке переключиться на другой документ, на который ведет эта ссылка.

Браузеры.

Браузер от англ. browser - обозреватель - просмотрщик web-страниц, который выполняет загрузку с сервера требуемого пользователем документа выполняет скачивание изображений, посылает различные другие запросы и принимает ответы.

Браузер является посредником в общении пользователя и web-узла. Разные марки браузеров могут по-разному интерпретировать HTML-коды, могут иметь разный набор расширений, разную поддержку тех или иных функций обработки кода на клиентском компьютере и множество прочих нюансов, которые зачастую делают один и тот же документ читабельным в одном браузере и совершенно не читабельным в другом. На данный момент существуют два наиболее популярных браузера Netscape Communicator ок. 20 пользователей и Microsoft Internet Explorer ок. 80 . Виды международной рекламы в интернете. Уровень российской и международной западной рекламы нельзя сравнивать как в оффлайновой, так и в онлайновой рекламе.

Дело даже не в особенностях менталитета русского человека, а в различном уровне развития технических средств и материальной базе населения.

Если на Западе интернет уже давно стал привычным явлением, то в нашей стране еще даже просто компьютер зачастую вызывает удивление и недоумение, не говоря уже об интернете.

К тому же статистика показывает, что территория, занимающая седьмую часть суши в интернете занимает всего сотую часть, то есть проще говоря имеет только 1 мировых интернет-ресурсов.

В этой сфере Россия отстает не только по объему и уровню технических стредств, но и по уровню методов, применяемых в интернет-рекламе. Однако, понятие международная интернет-реклама не означает, что это только реклама западных серверов на международном уровне.

В русском, да и не только в русском, интернете рекламу можно рассмотреть с нескольких сторон 1. Локальная интернет-реклама. Сюда можно отнести региональные рекламные сети, например в Иркутске это Ирбис. В такие сети попадают только те ресурсы, которые расположены на территории, охватываемой этой сетью изначально, то есть в Ирбис не могут попасть ресурсы из Новосибирска или Владивостока. 2. Международная интернет-реклама. По сути, это вся остальная реклама в русском, и не только, интернете.

Сложилось так, что, например Russian Link Exchange RLE , несмотря даже на слово Russian в названии, является международной сетью, она охватывает множество ресурсов России, стран бывшего СССР и некоторые рускоязычные зарубежные ресурсы. 3. Исключительно российская интернет-реклама очень малый процент по России. Дело в том, что любая сеть, если она себя изначально не ограничивает в покрываемом пространстве очень быстро выходит из рамок одной страны и становится международной.

Это же относится и к различным поисковым системам и каталогам. Таким образом деление на международную и российскую рекламу очень условно, ибо они очень во многом пересекаются и нередко не отвечают привычному определению международная или российская, однако все-таки понятие российской рекламы является составляющей понятия международная. Важно понять, также, что реклама в интернете по характеру рекламируемых единиц делится на две части 1. Реклама оффлайновых товаров и услуг. 2. Реклама интернет-ресурсов. Если на баннере написано, например, В иркутском магазине по адресу Урицкого, 15, вы можете купить кофточки из новой итальянской коллекции, то такая реклама будет относиться к первому пункту, но если же на баннере вы увидите надпись Жми сюда и ты узнаешь, где в Иркутске можно купить кофточки из новой итальянской коллекции, то это уже относится ко второму пункту.

Другими словами, реклама итернет-ресурсов призвана поднимать траффик этих ресурсов.

Вот спектр основных методов, которые используюся в интернете для раскрутки какого-либо ресурса или реального товара 1. Баннерная реклама. 2. Рейтинговые системы и тематические каталоги. 3. E-mail маркетинг. 4. Халява в интернете. 5. Закладки в браузере. 6. Переход по несуществующему URL. Перед тем, как мы рассмотрим каждый из этих пунктов подробно следует дать пояснение некоторым словам, которые используются в интернет-рекламе, некоторые понятия включают в себя некоторые технические моменты.

Advertiser рекламодатель Физическое, юридическое или виртуальное лицо, размещающее за плату свою рекламу в нашем случае баннер на web-сайте издателя. Рекламодатель имеет свой или не совсем web-сайт, на который ведет ссылка с размещаемого баннера. Banner баннер, фантик Графический файл GIF, JPG , помещаемый на web-страницу и имеющий гиперссылку на другую рекламируемую страницу. Как правило, имеет прямоугольную форму. Для обеспечения быстрой загрузки баннера, системы показов баннеров обычно накладывают на него ограничения по размеру например не более 15 Килобайт. Так что сделать красочный, анимированный баннер, да и еще уложиться в жесткие требования по размеру файла часто бывает непростой задачей.

Самый распространенный размер баннеров 468 на 60 пикселей, хотя помимо этого существует изрядное количество баннеров других размеров. Пока официальные стандарты на размеры баннеров не приняты, но уже давно существуют рекомендации, которых стоит придерживаться.

Banner Advertising баннерная реклама Самый эффективный способ раскручивания увеличения посещаемости web-сайта, а также мощный инструмент для создания улучшения имиджа компании - продукции - услуг и т.д. Branding имиджевая реклама При имиджевой рекламе с помощью баннеров рекламодатель ставит целью не привлечение на свой сайт как можно большего количества посетителей, то есть создание улучшение своего имиджа среди пользователей сети. Здесь важен не столько отклик баннера, сколько его способность запоминаться и улучшать имидж рекламодателя.

Banner Exchange Services системы обмена показами баннеров Специальные системы, которые производят взаимообмен показами баннеров между своими участниками. За свои услуги обычно берут определенный процент от показов. Например, Reklama.ru покажет 85 баннеров рекламируемой страницы на страницах других участников, если рекламируемая страница покажет 100 чужих баннеров. Burn out of a banner сгорание баннера По мере показа баннера в определенной баннерной системе или на определенном web-сайте увеличивается вероятность того, что он будет показан одному и тому же пользователю несколько раз. А это, в свою очередь, приводит к падению отклика баннера.

Время, за которое баннер сгорит, зависит от интенсивности его показа и от того, насколько широкой аудитории он демонстрируется при одинаковой интенсивности показов баннер, который крутится на большом кол-ве разных web-страниц, сгорит не так быстро. Сгорание баннера зависит от двух параметров - Site Reach и Site Frequency данные термины применимы не только к web-сайтам, но и к баннерным системам. Тематика и дизайн баннера не оказывают влияния на скорость его сгорания. Cached banner кеширование баннеров Часто пользователь видит баннер в несколько раз чаще, чем фиксируется в системе.

Дело в том, что баннер может быть закеширован браузером пользователя, и следующая его загрузка произойдет не с сервера, а непосредственно с локального диска пользователя. И, соответственно, система не будет знать об очередном показе баннера. Помимо кеширования браузером есть вариант, что баннер будет закеширован, например, на прокси-сервере провайдера.

И в этом случае система не зафиксирует показ. Кеширование, с одной стороны, значительно снимает загрузку каналов Интернет, позволяет не гонять снова и снова, например, здоровый графический файл из Америки, а просто скачать его с прокси-сервера своего провайдера или еще быстрее из кеша браузера пользователя, а с другой стороны, часто кеширование делает статистику посещения страниц, статистику показов баннера и т.д. не столь точной, как хотелось бы. Click-Through нажатие, клик Если на глаза пользователю попадется баннер и он его заинтересует, пользователь щелкает на него мышью.

Пользователь так же может нажать на баннер от скуки или случайно. После щелчка, его браузер начинает загружать страницу, которую рекламирует сей баннер. Вся эта трансакция и называется клик. Cookies - небольшой кусочек данных, которыми web-сервер помечает браузер пользователя при его посещении.

При следующем визите сервер будет знать, что этот пользователь уже здесь был и, например, не станет показывать ему тот же баннер, что показывал в прошлый раз. В более изощренных системах при помощи cookies-технологии возможно изучить пристрастия посетителя и при каждом визите показывать ему соответствующую рекламу. CPM Стоимость за тысячу показов баннеров. CPS cost per sale Стоимость одной продажи. Произведем нехитрые расчеты.

Пусть CPM составляет 15 . CTR используемого баннера 3 . Известно, что 1 из 50 посетителей сервера совершает покупку если это интернет-магазин. Прибыль от продажи составляет 20 - за 150 долларов имеем 10 000 3 300 посетителей купят товар 300 50 6 посетителей владелец заработает 6 20 120 . Итак, заработок составляет 120 , истратив 150 . На самом деле все не так плохо! Часть пользователей, совершивших покупку, вернутся через некоторое время совершить новую, кто-то расскажет об услугах друзьям, в результате, вложенные деньги принесут прибыль.

CPV Стоимость за посетителя. Помимо продажи показов баннеров, существует практика, когда расчет ведется за количество посетителей, попавших на сайт рекламодателя через баннер. Посетителем считается человек, кликнувший на баннер хотя на самом деле пользователь может нажать на кнопку back вернуться своего браузера до того, как рекламируемая страница загрузится. Стоимоcть одного клика CPV в среднем составляет 10 - 12 центов. CTB аббревиатура от Click-To-Buy ratio отношение числа посетителей, принявших нужное решение в частном случае купивших услугу или товар, к числу пришедших на сервер рекламодателя по ссылке. CTI аббревиатура от Click-To-Interest отношение числа посетителей, заинтересовавшихся сервером посетивших несколько его страниц и тех, что вернутся потом, и тех, что запомнили его адрес и факт существования к числу пришедших на сервер рекламодателя по ссылке.

CTR click through ratio, отклик баннера Самой важной характеристикой баннера является отношение числа кликов на баннер к числу его показов.

Так, если баннер был показан на какой либо странице 1000 раз, а нажали на него и, соответственно, попали на сайт 50 человек, то отклик такого баннера равен 5 . По статистике средний отклик click through ratio у баннеров, используемых в WWW - 2,11 . Технологические зависимости CTR зависит от баннера и обстоятельств его показа, CTB и CTR зависят еще и от сервера рекламодателя. Таким образом, для баннера CTR не является единственным параметром - CTB и CTI являются также важными, хотя нет способа вычислить их значение, поскольку нет методики выделения доли этих параметров, зависящей от сайта.

Flat Fee Advertising Размещение баннера без учета количества показов и нажатий. Многие web-сайты стремятся разместить баннер рекламодателя на одной или нескольких своих страницах, взимая за это фиксированную плату в месяц. Плата зависит от посещаемости страниц и или их направленности при узконаправленной рекламе. Gif Самый распространенный графический формат в Интернете.

Наиболее популярен для создания баннеров, так как позволяет делать анимацию, прозрачные области, черезстрочную загрузку. Данный формат имеет хороший алгоритм сжатия и позволяет делать достаточно компактную графику, что очень важно, т.к. обычно на баннеры накладываются строгие ограничения по размеру файла например, до 15 килобайт. Формат ограничен использованием 256 цветов. Для баннеров, содержащих фотоизображения, плавные переходы цветов, иногда бывает целесообразно использовать другой графический формат - Jpg. Hit хит Загрузка любого элемента html-документа, графического файла, java-апплета и т.д. пользователем.

Например, если на странице присутствуе 15 графических элементов, то при ее загрузке лог-файл сервера зарегистрирует 16 хитов 15 картинок и 1 html документ. Home Page главная страница, начальная страница начальная страница web-сайта. Как правило, ссылки делаются именно на главную страницу web-сайта, поэтому кол-во посещений на этой странице обычно намного больше, чем на любой другой.

По главной странице лицу web-сайта посетитель получает представление о том, куда он попал, и что он может увидеть на других страницах сайта хотя иногда бывает, что главная страница является первой и единственной. Impression показ, exposures Демонстрация баннера пользователю. На самом деле система считает, что показ был осуществлен, если браузер пользователя загрузил баннер, а сам пользователь может его так и не увидеть.

Такая ситуация вероятна, если баннер загружается в конце страницы, а пользователь уйдет с нее, не прокрутив ее до конца. Возможна и обратная ситуация, когда пользователь увидел баннер большее количество раз, чем показала система браузер может закешировать баннер после его первой загрузки и показать еще раз уже на другой странице без обращения к серверу. Jpg Второй по популярности после Gif формат графических файлов в Интернете. Хоть Jpg не позволяет использовать анимацию и прозрачность, но является хорошим выбором для фотографических изображений.

Jpg хорошо сжимается и в отличие от Gif не ограничен 256 цветами, а позволяет использовать до 16 миллионов цветов. Publisher издатель Web-страница, показывающая за определенную плату или другие блага рекламу рекламодателя например, баннеры со ссылкой на сайт рекламодателя. Site Frequency частота посещения страницы Усредненная величина, указывающая, как часто посетители возвращаются на web-сайт, что вполне характерно для сайтов с регулярно обновляющимся содержанием.

Чем выше частота посещения, тем быстрее будут сгорать баннеры, т.к. в этом случае высока вероятность показа баннера одним и тем же посетителям несколько раз. Site Reach размер аудитории сайта Количество уникальных посетителей, побывавших на сайте за определенное количество времени. Если web-сайт регулярно обновляется, то у него есть хороший шанс обрести постоянных посетителей постоянную аудиторию, посещающих web-сайт с определенной частотой Site Frequency. Чем больше размер аудитории, тем медленнее будут сгорать баннеры, демонстрирующиеся на данном сайте.

Targeting узконаправленная реклама Показ рекламного баннера только определенному кругу пользователей целевой аудитории, наиболее интересному для рекламодателя. Например, крупные поисковые системы, продающие показы баннеров по запросам пользователя, определяют область его поиска и показывают ему баннеры, сходные по тематике. Рекламодатели стремятся покупать показы баннеров именно на узко- тематических сайтах или разделах сайтов, где подавляющая часть посетителей интересуется заданным типом продукции услуг. Такой вид рекламы наиболее эффективен, хотя и более дорогой.

Traffic траффик, посещаемость Количество посетителей web-сайта или его определенной страницы за единицу времени день, месяц и т.д Некоторые вкладывают в понятие трафика не количество посетителей, а кол-во хитов за единицу времени. Visit and Visitor посещение и посетитель на многих страницах висят счетчики, показывающие количество посещений.

Обычно, если один и тот же пользователь заходит на одну и ту же страницу несколько раз в течение короткого периода времени например, в течение менее чем 30 минут, то это будет считаться как одно посещение. Каждый тип счетчика по-своему трактует кол-во посетителей. Есть счетчики более строгие, есть менее. Например, на моей главной странице стоят два счетчика один от Intersibа, а второй от List Top100 . Первый счетчик показывает процентов на 25 посетителей больше.

Web-page web-страница, страница Составная часть web-сайта. Физически представляет собой HTML-файл. Может содержать текст, изображения, JAVA апплеты и другие web-элементы. Страница может быть статическая или динамически сгенерированная. В случае использования фреймов каждый фрейм считается как отдельная страница. Web-Site web-сайт, сайт, сервер, ресурс Совокупность web-страниц, объединенных по смыслу, навигационно и физически находящихся на одном сервере.

Оценка эффективности рекламы в интернетОценка эффективности рекламы в Интернет включает технические, экономические, организационные и некоторые другие аспекты. Задача применения Web-сервера в системе маркетинга охватывает достаточно широкий круг вопросов, поэтому для оценки разных аспектов реализации Web-сервера необходимо произвести разбивку критериев эффективности, по каждому из которых можно было бы в дальнейшем проводить оценки и в соответствии с ней принимать необходимые меры по корректировке, развитию и совершенствованию реализуемой системы маркетинга. В соответствии с этим можно выделить следующие группы параметров экономические, организационные и маркетинговые.

Экономические параметры включают оценку экономической эффективности выбранного варианта построения маркетинговой системы предприятия на основе Web-сервера в среде Интернет. Организационные параметры определяют степень интеграции новой информационной системы с существующей системой и степень интеграции новой информационной системы с существующей деятельностью предприятия. Под маркетинговыми параметрами в данном случае понимаются параметры, отражающие эффективность проведения маркетинговой программы реализации и продвижения Web-сервера в среде Интернет и характеризующие эффективность использования инструментов Web-маркетинга.

Экономическая эффективность Э выбранного варианта построения маркетинговой системы предприятия на основе Web-сервера в среде Интернет может быть определена как отношение результата, получаемого от ее применения Еп, к затратам, связанным с разработкой и эксплуатацией системы Ез Э Eп Eз Полные затраты при этом составляют Ез К Сэ, где К - суммарные капитальные вложения на проектирование системы, на приобретение необходимых составляющих и ее реализацию Сэ - эксплуатационные расходы.

В случае разновременности капитальных и ежегодных затрат капитальные затраты должны быть приведены к одному первому или последнему году эксплуатации по формуле сложных процентов.

Кt K 1 i t, где Кt - приведенные капитальные затраты, i - эффективность или минимальный доход, который может быть гарантирован инвестору, или коэффициент дисконтирования капитальных вложений t - период времени, через который будут произведены капитальные затраты К - капитальные затраты. Результат, получаемый за счет функционирования системы, определяется следующим образом Ec Cc t -Kt, где Сс t - эффект за счет снижения затрат за время t в результате применения новой системы маркетинга на основе Web-сервера.

Таким образом, для определения экономической эффективности необходимо определить основные статьи затрат и снижения расходов за счет использования в системе маркетинга Web-сервера. Источники затрат можно разделить на единовременные капитальные затраты и эксплуатационные расходы. К единовременным капитальным затратам можно отнести инвестиции на первоначальный анализ и планирование, стоимость необходимого оборудования в виде Web-сервера, стоимость программного обеспечения, вложения на организацию линий связи и сопутствующее оборудование, стоимость вспомогательного оборудования, например, компьютерной техники для обновления информации на Web-сервере, его дизайна или для выполнения функций по обеспечению работоспособности Web-сервера, инвестиции на подготовку и переподготовку кадров, в случае если какие-либо функции по обеспечению работоспособности Web-сервера обеспечиваются внутренними ресурсами предприятия. К эксплуатационным расходам относятся заработная плата обслуживающего персонала, расходы на вспомогательные материалы, взносы за доменное имя, арендная плата за каналы связи, плата провайдеру услуг Интернет за предоставление доступа к Web-серверу из Интернет, за предоставление места на собственном сервере или за обслуживание Web-сервера предприятия в случае размещения его у провайдера, амортизационные отчисления, дополнительные расходы в случае привлечения сторонних фирм для развития сервера, его дизайна, выполняемых функций, расходы на проводимые рекламные кампании и т.д. Источники экономии зависят от выполняемых Web-сервером функций.

При использовании электронных коммуникаций вместо традиционных снижаются расходы на печатные виды продукции, на телефонные разговоры и пересылку факсов.

За счет предоставления необходимой информации обеспечивается предпродажная и послепродажная поддержка потребителей, при организации виртуального магазина не нужны традиционный магазин и соответственно затраты на него. В случае использования каналов Интернет для распространения информационной продукции нет необходимости в традиционных каналах распространения.

При этом следует учесть, что внедрение и использование Web-сервера являются итеративной задачей.

Кроме того, необходимо учесть, что, кроме снижения затрат, присутствие фирмы в Интернет посредством Web-сервера может принести прибыль за счет повышения имиджа торговой марки компании, продвижения товаров фирмы, привлечения новых потребителей, добавления нового канала распространения продукции, улучшения сервисного обслуживания текущих и потенциальных потребителей.

Оценка организационных аспектов характеризует интеграцию новых способов построения маркетинговой деятельности предприятия в существующую структуру предприятия. Параметр интеграции с существующей информационной системой Пи характеризует степень совмещения выполнения различных функций новой и существующей информационной структурами и определяется следующим образом Пи P Pc, где Р - количество функций, выполняемых совместно как существующей, так и новой информационной системой, Рc - общее количество функций, которые могут быть совмещены сущест-вующей и новой информационной системами.

В качестве примера выполняемых функций можно привести ведение баз данных, совмещение которых может, например, сократить число необходимых действий по вводу информации и повысить тем самым эффективность деятельности предприятия. Второй параметр этой группы характеризует интегрированность новой системы с существующей деятельностью предприятия.

Он определяется как отношение числа функций, поддерживаемых системой маркетинга на основе Интернет Рм, к общему числу функций, отражающих деятельность предприятия Робщ Пс Рм Робщ, Маркетинговые параметры характеризуют эффективность проведения маркетинговой программы реализации и продвижения Web-сервера в среде Интернет и определяют эффективность использования инструментов Web-маркетинга. В их основе лежит анализ информации, получаемой из лог-файлов Web-сервера и или применения cookie-файлов. Полученные данные с наибольшей эффективностью могут быть использованы для анализа их изменения за определенный интервал времени и служить критериями корректировки всего плана реализации и продвижения Web-сервера, а также пересмотра проводимых мероприятий в рамках разработанной маркетинговой программы продвижения сервера. Можно выделить следующие критерии эффективности Web-сервера Эффективность различных входов на сервер.

Этот показатель характеризует эффективность использования различных источников привлечения посетителей на сервер.

Определяется как отношение посетителей, воспользовавшихся данным источником Sист i к общему количеству посещений сервера So Пист i Sист i So. Оценка посещаемости Web-страниц сервера, которая характеризует популярность страниц сервера. Определяется для каждой страницы как отношение посещений страницы Sстр i к общему количеству посещений сервера So Пстр i Sстр i So. Эффективность баннерной рекламы, которая определяет эффективность каждого рекламного баннера.

C помощью этого показателя можно провести сравнение рекламных баннеров, намечая пути их совершенствования. Эффективность баннерной рекламы зависит от числа посетителей, которые благодаря рекламе воспользовались баннером-ссылкой и перешли на Web-сервер фирмы. Определяется как отношение числа посетителей страницы, на которой размещен баннер Sбi к числу кликнувших на него посетителей Sоi. Kб i Sбi Sоi. Эффективность преобразования посетителей сервера в покупателей для случая реализации на Web-сервере виртуального магазина. Определяется как процентное соотношение между посетителями, перешедшими к активным действиям по приобретению товаров Sпр и общим количеством посетителей сервера S Ппр Sпр S 100 . Количество повторных посещений.

Этот показатель характеризует выполнение второй основной функции Web-маркетинга после первоначального привлечения посетителей на сервер, а именно достижение максимального числа повторных посещений сервера.

Определяется как средняя величина, равная отношению количества повторных посещений сервера S к общему числу его посетителей So Kn S So. Корректное использование вышеприведенных формул дает возможность провести весьма полную оценку эффективности рекламы и анализ успеха или неудачи рекламной камапнии в целом. Поскольку построение системы маркетинга - процесс динамичный и постоянно развивающийся, одним из важных вопросов оценки эффективности является учет обратных связей, позволяющих на основе получения и анализа параметров эффективности принимать необходимые меры по корректировке принятых ориентиров и проводимых мероприятий, а также по дальнейшему развитию и совершенствованию сервера.

Каждая из рассмотренных групп параметров эффективности связана с одним из трех этапов реализации программы маркетинга на основе Web-сервера. Так, экономический анализ результатов характеризует в первую очередь первый этап - адекватность поставленных целей и задач текущей ситуации и качество проведенного анализа и планирования оценка интеграции новой системы с существующей информационной системой и деятельностью предприятия характеризует второй этап программы маркетинга - этап реализации сервера маркетинговые параметры - эффективность проводимой программы продвижения сервера в среде Интернет.

Предложенный подход к оценке эффективности Интернет-рекламы не является единственным, но вполне может быть использован при определении эффективности внедрения концепции маркетинга на основе применения web-технологий. ПрактикаКаждый, кто прослушал курс философии, знает, что практика - критерий истины.

В ноябре компания Компьютер-трейд потратила несколько тысяч долларов на то, чтобы на практике понять, насколько эффективна реклама в Российском Интернете. Журнал PC Week 21 декабря 2001, www. PCWeek.ru В ходе двухнедельной акции она разместила около 20 млн. баннеров на iXBT.ru, Рамблер.ру, Anekdot.ru и других популярных ресурсах фирм Рамблер и Мемонет. До начала кампании и после ее завершения фирма Gallup Media провела по заказу Компьютер-трейд измерение узнаваемости пользователями торговой марки компании.

Из 3-3,5 тыс. опрошенных москвичей выбрана группа пользователей, посещающих Сеть хотя бы раз в месяц. Итоги этой акции, объявленные в середине декабря, выглядят так в группе лиц, имеющих доступ в Интернет, узнаваемость торговой марки возросла на 5,5 с 39 , при ошибке измерения в 4 , а в целом по всем опрошенным сократилась на 0,5 с 24 , при ошибке порядка 1 . Из представленных цифр понятно, что даже в среде пользователей Интернета достоверно установленного роста узнаваемости марки не обнаружено.

Иначе говоря, либо эффект от рекламы был близок к нулю, либо измерения оказались недостаточно точны каждой из опросных волн было охвачено 3-3,5 тыс. барнаульцев, из которых около 500 являлись Интернет-пользователями. Телевизионной рекламы К-Трейд в это время не давала, так что результат можно считать почти объективной оценкой эффективности брэнд-рекламы в Российском интернете с небольшой поправкой акция была замечена наиболее активной частью Интернет-тусовки и бурно обсуждалась в сетевых СМИ и чатах, что безусловно только позитивно отразилось на ее результатах.

Несмотря на сомнительность итогов, все участники проекта расценили его как успешный. Почему-то, вычитая из 5,5 четыре процента ошибки, они получили обнадеживающие 1,5 прироста Интернет-аудитории, на которую как предполагается приходится 20-30 всех покупок продукции Компьютер-трейд. В любом случае для компании К-Трейд Российский интернет - пусть не очень значительный, но все же реально существующий канал влияния на потенциального покупателя.

А охват через него одного пользователя обходится дешевле, чем через другие масс-медиа. Поэтому в следующем году реклама в Интернете со стороны К-Трейд вероятнее всего продолжится. Это выгодно в первую очередь Интернет-проектам. Но многие считают, что Интернет реклама позволяет увеличить объем продаж в 2 раза, главное обратиться к правильному продюсеру.