Функции PR-службы. Функциональные обязанности PR-подразделений, связанных с выполнением возложенных на них задач, не всегда одинаков, но существует определенный набор стандартных функций, присущих любому PR-отделу Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз - М Рефл-бук , К. Ваклер - 2000 С. 102-109 1.Определение общей PR-политики.
PR-отдел разрабатывает и предлагает руководству ключевую концепцию политики корпорации в сфере связей с общественностью, высказывает свое мнение при выработке решений по общим вопросам, помогает корпорации находить и занимать определенную PR-позицию в той или иной ситуации. 2.Паблисити приобретенная с помощью PR и рекламных усилий известность, общественная репутация, влияние Энциклопед. словарь PR и рекламы 700 терминов.
Сост. C. Ильинский электр. книга www.frank.deutschesprache.ru С. 54 для корпорации в целом и её продукции. PR-отдел разрабатывает и публикует в средствах информации сведения о деятельности компании, отвечает на вопросы журналистов, готовит и размещает рекламу о корпорации и её подразделениях.
А также с помощью статей, каналов новостей распространяет сведения о достоинствах новых товаров, планирует и проводит кампании по их продвижению на рынке. 3.Подготовка заявлений корпорации. При подготовке речей и заявлений директоров PR-специалисты активно участвуют в их разработке и оглашении политики компании. 4.Связи с государственными органами. PR-отдел поддерживает постоянные связи с государственными учреждениями местного и республиканского уровня готовит доклады о тенденциях государственной политики, которые могут оказать влияние на работу компании участвует в разработке программ, направленных на продвижение точки зрения компании в органах власти. 5.Связи с клиентами.
Эта сфера коммуникаций компании с акционерами и инвесторами призвана содействовать с помощью информации о компании и достигнутых ею финансовых успехах ее положительному восприятию инвесторами. PR-отдел принимает участие в подготовке годовых отчетов, планирует и проводит собрания акционеров компании. 6.Спонсорская деятельность корпорации.
PR-сотрудники разрабатывают политику пожертвований, рассматривают обращения к компании за спонсорской поддержкой. Они руководят именным фондом компании, определяют претендентов на поощрения и награды за счет его средств. 7.Прием гостей. Сотрудники PR-отдела организовывают и проводят экскурсии по предприятиям компании, готовят торжественные мероприятия и праздники для персонала и гостей компании. В связи с тем, что любая коммуникация имеет двустороннюю направленность, то такие авторы как Уткин Э.А Баяданов В.В Баяданова М.Л. Уткин Э.А Баяданов В.В Баяданова М.Л. Управления связями с общественностью.
PR- М ТЕИС, 2001. С. 33 сводят всю деятельность работников отдела PR к выполнению двух основных функций а Функции сбора и анализа информации работа на входе системы, то есть 1 исследование общественного мнения, анализ статистических данных, обобщение результатов социологических, психологических, экономических и других исследований и обработка любой другой первичной полученной в ходе самостоятельно проведенных опросов, наблюдений, анкетирований и т.д. и вторичной собранной кем-то другим для аналогичных целей информации 2 анализ юридических, экономических и других документов 3 сканирование публикаций в прессе по важных для организации вопросам 4 контакты с журналистами, представителями органов управления, инвесторами, социальными группами, общественными движениями и т. д. 5 изучение конкретных целевых групп, составление коллективного портрета каждой аудитории 6 подготовка аналитических записок и рекомендаций руководству организации б Функции распространения информации работа на выходе системы, то есть 1 подготовка информационных материалов брошюр, статей, пресс-релизов и т. д. для прессы, органов управления, инвесторов, сотрудников, клиентов и прочее 2 информирование общественности о целях и проблемах организации на пресс-конференциях, в средствах массовой информации, в почтовой корреспонденции и т. п. 3 совершенствование отношений с потребителями участие в создании и размещении рекламы и продвижении товаров на рынок, организация специальных мероприятий и другие 4 информационное воздействие на депутатов и органы исполнительной власти для принятия более совершенных законов и решений. 1.2.3.