Списки рассылки и дискуссионные группы. Ранее в своей работе я упоминал о списках рассылки как об эффективном средстве таргетинга аудитории. И в самом деле, в мире существует более 90000 девяносто тысяч различных списков рассылки.
Ведут их, как правило, люди, хорошо осведомленные в данном вопросе, регулярно рассылая по e-mail очередные выпуски рассылки. Получатели подобных писем собственноручно подписались на список, и в любой момент у них есть право и возможность отменить свою подписку. Существуют открытые рассылки для все желающих, закрытые для людей определенного круга, бесплатные существующие за счет энтузиазма создателей, спонсорской поддержки, платных рекламодателей, платные. Список рассылки обычно нацелен на определенную группу людей и часто имеет тысячи подписчиков таким образом, он действительно является эффективным инструментом рекламы.
Ваша реклама, помещенная в чужих списках, может оказаться не слишком эффективной. Поэтому прекрасным маркетинговым ходом будет создание собственного списка рассылки. Естественно, это имеет смысл, если вы в состоянии на регулярной основе подготавливать компетентную информацию, которая заинтересовала бы Вашу целевую аудиторию. Если у вас нет возможности установить на своем сервере программу, которая бы обеспечивала рассылку, имеет смысл обратиться в специальную службу ListBot http www.listbot.com. Служба обеспечивает Вам организацию подписки, анкетирование подписчиков и непосредственно саму рассылку.
Взамен она оставляет за собой право помещать небольшие рекламные блоки в каждое письмо Вашим подписчикам. Вот некоторые рекомендации по организации списка рассылки 27. Предоставьте пользователям четкую информацию о тематике, формате, периодичности Вашего списка рассылки.
В будущем не следует без согласия подписчиков отклоняться от выбранных Вами характеристик листа. 28. Предусмотрите удобный и понятный механизм осуществления подписки и, самое главное, отписки от листа. При подписке необходимо, чтобы подтверждение пришло непосредственно с адреса получателя, иначе может возникнуть ситуация, когда энергичный пользователь подпишет всех своих друзей или врагов на Ваш список рассылки без их ведома. Отнестись они к этому могут неоднозначно, и Вам грозит быть незаслуженно обвиненным в спаме со всеми вытекающими отсюда последствиями . 29. Бережно относитесь к списку адресов электронной почты Ваших подписчиков, ни в коем случае не используйте их в других целях, например, для рассылки одной рекламы умеренное количество рекламы в самой рассылке допускается. Не отдавайте продавайте список email-адресов третьим лицам.
Имеется несколько прецедентов, когда из-за предоставления списка почтовых адресов дело доходило даже до суда. 30. Желательно при подписке просить пользователей заполнить небольшую анкету.
Прежде всего Вам самому будет полезно знать, кто же является Вашими подписчиками, и потом это будет крайне важно, если Вы собираетесь убедить рекламодателя разместить в списке рассылки рекламу. Следует учитывать, что не каждый подписчик будет с радостью выдавать информацию о себе, и у всех должно оставаться право сохранить свою конфиденциальность. 31. Создайте и поместите на свой Web-сайт архив рассылок.
Дискуссионные листы создаются для обмена информацией, обсуждения вопросов на определенную тематику. В отличие от списков рассылки писать в лист могут не только непосредственно его создатели, но и все участники. Как правило, перед тем, как сообщение рассылается все участникам листа, оно проходит верификацию. Модератор листа им может быть либо основатель листа, либо авторитет, выбранный участниками исключает сообщения, не относящиеся к тематике листа. Типичным примером дискуссионного листа является banners http www.list.techno.ru banners, посвященный проблемам рекламы в русском Интернете.
Обязательно подпишитесь и начинайте следить за всеми дискуссионными листам, прямым или косвенным образом касающихся Вашего бизнеса. Среди их участников Вы наверняка найдете своих потенциальных партнеров и клиентов. Ниже приведено несколько советов по эффективному использованию дискуссионных листов 32. Прежде всего нельзя посылать в подобные листы Вашу прямую рекламу.
Подписчики вошли в лист для обмена мнениями и получения новой информации, а не чтения рекламы. Не следует так же писать в лист что попало, с одной только целью продемонстрировать в конце вашу подпись с адресом и контактной информацией. 33. Перед тем, как посылать свои первые письма в лист, внимательно ознакомьтесь с его правилами. Иногда полезно почитать архив, чтобы не поднимать потом вопросов, которым уделялось уже много внимания за неделю до Вашей подписки. Вначале желательно несколько дней не проявлять активности, а просто изучить общую атмосферу листа, основных авторитетов и прочую полезную информацию. 34. Во время участия в дискуссиях, как впрочем и при написании любого другого электронного письма, не забывайте правила сетевого этикета ознакомиться с основными положениями можно по адресу http www.glasnet.ru junior netiq manual index.htm . 35. Старайтесь принимать активное участие в обсуждении тех вопросов, в которых Вы компетентны.
Ваша задача - зарекомендовать себя в листе в качестве эксперта в заданной области.
Клиенты скорее обратятся к Вам как специалисту, нежели к неизвестному им Вашему конкуренту. 36. Не забывайте ставить под каждым Вашим сообщением подпись. 37. Желательно как при участии в дискуссионных листах, так и во всех остальных Ваших письмах не использовать в качестве Вашего обратного адреса HotMail, Juno, USA NET, YAHOO Mail и другие адреса, полученные на бесплатных почтовых серверах. Это может вызвать недоверие т.к. их часто используют спаммеры, для того, чтобы не засветить свой реальный почтовый адрес.
Дополнительным положительным моментом Вашего активного участия в листе является тот факт, что часто популярные и авторитетные дискуссионные листы просматриваются представителями специализированной прессы и есть вероятность, что Вы будете процитированны на страницах изданий или Вас пригласят написать статью. Производя анализ публикуемых сообщений, Вы можете вычислить Ваших потенциальных клиентов и связаться с ними напрямую.
И наконец не следует забывать, что помимо Вашего собственного промоушена специализированные дискуссионные листы крайне полезны, т.к. будут снабжать Вас ценной информацией и новостями. 5.