Разработка товарной номенклатуры. Регулярное проведение выше названных процедур позволяет проектировать процесс рыночной ситуации и гибко, оперативно изменять стратегию и тактику деятельности библиотеки с учетом изменений в системе рыночных отношений, а также динамики спроса пользователей и развития конкурентной среды.
Таким образом, на основе маркетинговых исследований и сегментации рынка библиотеки могут определить приоритетные виды библиотечных услуг, исходя из запросов читателей, основываясь на которых проводить прогнозирование и развитие услуг библиотеки.
Процесс обновления библиотечных услуг должен проводиться постоянно на основе анализа жизненного цикла товара определенного периода времени, когда услуге присуща жизнеспособность, то есть конкурентоспособность.
Это позволяет постоянно отказываться от неперспективных услуг и вводить новые. В.В.Брежнева и В.А.Минкина 4 , давая определение товарной номенклатуре, как всему спектру услуг, предоставляемых библиотекой, выделяют возможные ассортиментные группы информационной продукции Информационные продукты и услуги, являющиеся результатом документального обслуживания Информационные продукты и услуги, являющиеся результатом библиографического обслуживания Комплексные информационные мероприятия Информационные продукты и услуги, являющиеся результатом информационных исследований Консультационные услуги Сервисные услуги. Насыщенность товарной номенклатуры это общее число составляющих её отдельных товаров.
Варианты предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы есть глубина товарной номенклатуры.
Под гармоничностью товарной номенклатуры понимают степень близости между товарами различных ассортиментных групп. На разработку товарной номенклатуры важное влияние оказывает жизненный цикл товара, который включает четыре этапа разработка товара выведение его на рынок этап роста этап зрелости этап упадка. Информационно-библиотечная деятельность не располагает большим количеством принципиально новых услуг и товаров, соответственно находит применение совершенствование уже имеющихся.
В данном усовершенствовании важную роль играют использование новых информационных технологий, расширение ресурсной базы, учёт ужесточающихся потребительских требований. Эффективный способ совершенствования разработка сервисного сопровождения. Устойчивая рыночная позиция библиотеки зависит от представленного ассортимента товаров и услуг, находящихся в разных жизненных циклах, т.к. отказ от внедрения новинок постепенно ведёт к саморазрушению организации, а чрезмерное увлечение ими оттолкнёт контингент традиционных пользователей, а также негативно повлияет на кадровый состав, с трудом воспринимающий частые перемены. 1.7.1