Ценовая политика библиотеки. Решение вопросов ценовой политики лежит в сфере ценового маркетинга, т.е. специальной системы управления ценообразованием в интересах стимулирования спроса на платные услуги в библиотеке.
Если в библиотеке создан и действует механизм формирования уровня цен на дополнительные сверхнормативные продукты библиотечной деятельности на основе исчисления расходов себестоимости с учётом желаемой прибыли и определение вариантов применения цен на текущий период и на перспективу, можно говорить о существовании именно ценовой политики.
Целями ценовой политики являются получение большей прибыли от платных услуг, удержание определённой ниши на библиотечно-информационном рынке, нейтрализация конкурентов.
Ценообразование это процесс формирования уровня цен на библиотечные продукты и услуги и определение возможных вариантов их изменения в зависимости от поставленных целей и осуществляемых затрат в краткосрочном плане и на перспективу 20 . По мнению С.В. Штукаревой 24 ценовой маркетинг позволяет определить затраты на библиотечные услуги в зависимости от спроса, проанализировать возможные варианты их корректировки в соответствии с жизненным циклом услуги, следить за колебанием цен на рынке, действиями конкурентов и рядом других факторов. Аргументированный расчёт себестоимости предлагаемых услуг и выявление платёжеспособного спроса групп пользователей являются главными составляющими для профильного ценового маркетинга.
Автор приводит возможные в применении библиотекой принципы и специфику ценового маркетинга для новых нетрадиционных продуктов и услуг временное установление высокой цены монополия на рынке цена внедрения услуги специально ниже среднего уровня цель закрепление на рынке психологическая специальная цена символически ниже круглой суммы цена лидера на рынке ориентация на ведущего производителя престижная цена гарантирующая высокое качество В.К. Клюев 15 говорит, что проблема ценообразования становится одной из центральных при выработке стратегических и тактических программ библиотеки, её оптимальной маркетинговой концепции.
Ценовую политику позволяет осуществлять комплекс методов, объединённых понятием ценовой маркетинг, который автор определяет как специализированную систему целевого адаптационного управления ценообразованием, позволяющую устанавливать цены платных библиотечно-информационных и иных продуктов в зависимости от ресурсных издержек, задач текущего момента и степени полезности для потребителя, определять возможные варианты их корректировки в соответствии с так называемым жизненным циклом продукции услуг колебаниями общей конъюнктуры, действиями конкурентов и рядом иных факторов. Автор выделяет три целевых приоритета ценовой политики библиотеки 1. преимущественное обеспечение реализации сбыта услуг продукции 2. максимизация текущей прибыли 3. стабилизация собственных позиций и закрепление на профильном рынке, а отправными точками считает аргументированный расчёт себестоимости предлагаемых библиотекой услуг продукции и выявление платёжеспособного спроса ведущих групп пользователей. Автор приводит несколько вариантов ценовой стратегии 1. ценовая политика, основанная на базовом учёте издержек наиболее упрощённая и предлагающая в основе реализацию формулы средние издержки прибыль, но такой подход не ориентирован на изучение, учёт и анализ реальных потребностей и спроса 2. ценовая политика, основанная на спросе в основе изучение существующих запросов и потенциальных потребностей пользователей, а также учёт потребительской значимости услуг и продукции.
Подход ориентирован на рынок пользователей . 3. ценовая политика, основанная на прецеденте исходит из уровня текущих цен на схожие услуги в родственных учреждениях.
При таком подходе необходимо учитывать ценовую конкуренцию. К различным принципам ценового маркетинга для услуг и продукции, давно предлагающихся на профильном рынке автор относит Скользящая падающая цена при насыщении рынка постепенно снижается для привлечения новых потребителей Долговременная цена для библиотечно-информационных услуг и продукции массового спроса Цена отдельного потребительского сегмента рынка ориентирована на конкретные группы пользователей, устанавливается дифференцированно Гибкая эластичная цена ориентируется на текущую конъюнктуру отраслевого рынка и позволяет продвигать соответствующие услуги и влиять на конкурентную среду Преимущественная цена преднамеренное понижение цен с целью сохранения доминирующего положения на рынке Цена продукта услуги, продукции, снятого с производства учитывает ограниченный круг нуждающихся в нём потребителей Цена, устанавливаемая ниже принятого на отраслевом рынке уровня выступает в роли своеобразной рекламы, действует обычно на часть услуг.
Договорные цены предусматривающие установление скидок и льгот напр. При заключении долгосрочного договора на обслуживание . 1.8