Значимость Интернета в наши дни. Применение сети Интернет в бизнесе началось с услуг электронной почты, которые использовались для связи с отделениями больших компаний при рассылке административно-распорядительной документации.
Развитие Интернет для делового использования продолжилось в интеграции сети в систему подготовки и принятия управленческих решений на основании сбора предложений и замечаний от партнеров и клиентов и распространения ответов на них. Следующим направлением использования Интернет в бизнесе стала реклама, рассылаемая в режиме электронной почты потенциальным покупателям.
Сеть Интернет становится эффективной практически во всех областях предпринимательской деятельности для осуществления: взаимодействия внутри организационной структуры компании; исследований и разработок; рекламы и маркетинга; связей с общественностью; организации оперативного взаимодействия с потребителями.
Торговые предприятия используют Интернет в основном для двух целей: для рекламы товаров; для организации диалоговой торговли; для двух целей одновременно. Для успешной организации PR и реализации связей с общественностью коммерческим структурам необходимо владеть знаниями о возможностях информационного рынка.
Его можно разделить на три блока: 1. Информация (базы данных, электронные издания на компакт-дисках, диалоговые информационные службы). 2. Электронные сделки (системы резервирования билетов и мест в гостиницах, электронной торговли, биржевых и финансовых операциях). 3. Электронная коммуникация (услуги электронной почты и передача данных). Информационные услуги российских коммерческих сетей разделились на следующие виды: компьютеризированная коммуникация между участниками сети, включая электронную почту, электронные бюллетени деловых и других новостей, телеконференции и т.п. Услуги сетевого доступа к ресурсам и коммерческим и иным базам данных.
Электронные торги на биржах и внебиржевых и валютных рынках. Согласно консультационному агентству Скейт использование Интернет приносит коммерческим структурам значительную экономию, так как снижает полиграфические затраты на 40%, консультационные затраты - на 50%, рекламные затраты - на 60%, и транспортные затраты — на 80%. Сказанное дает основание сделать вывод: Интернет - это информационная супермагистраль будущего.