Содержание Введение 1. Маркетинговая среда. Факторы и структура внешней среды.Характеристика и влияние на маркетинг фирмы 1.1 Основные понятия маркетинговой среды 1.2 Внешняя маркетинговая среда. Макросреда маркетинга 1.3 Внешняя микросреда маркетинга 2. Факторы и структура внутренней среды. Характеристика и влияние на маркетинг фирмы 2.1 Внутренняя маркетинговая среда 2.2 Матрица Бостонской консалтинговой группы 2.3 Выбор целевого рынка Заключение Список литературы Введение Все изменяется в окружающем нас мире и в нас самих.
Для нашей страны последние десятилетия XX века характеризовались постоянной чередой политической, социальной стабильности с периодами неустойчивости, экономических спадов и взлетов, финансовых и валютных потрясений. Настоящее время – это время технологических переворотов, появление принципиально новых инноваций, приводящих практически одномоментно к моральному устареванию больших групп традиционных изделий, быстрые и радикальные изменения в соотношении сил конкурентов – все это заставляет организацию постоянно приспосабливаться к меняющимся условиям окружающей среды, использовать стратегическое мышление, стремясь опередить надвигающиеся изменения.
Уже на этапе первоначального концептуального видения маркетинга должно быть четко отражено влияние факторов внешней среды и оценены факторы внутренней среды на цели развития организации и характер ее деятельности.
При этом важно определить сущность окружающей среды и характер ее построения. Маркетинговая среда организации состоит из внешних факторов и сил, которые влияют на ее способность поддерживать и развивать успешные торговые операции клиентами своих целевых рынков. Маркетинговая среда включает в себя микро- и макросреду. На рис. 1 (Приложение А) показана взаимосвязь и влияние факторов этой среды на внутренние (внутрифирменные) факторы, характеризующие саму организацию.
Маркетинговая среда – это все, что оказывает влияние на деятельность фирмы. Все составляющие микро- и макросреды "не стоят на месте". Изменения маркетинговой среды и их влияние на деятельность фирм, запросы покупателей, рыночные отношения стали одним из ключевых вопросов в работе предпринимателей. Объектом исследования являются тенденции маркетинговой среды, развитие и изменение ее факторов. Цель работы – выявление закономерностей между изменениями маркетинговой среды и маркетинговой политикой компаний.
В процессе исследования были поставлены задачи: − Теоретическое описание маркетинговой среды; − Описание каждого из факторов микро- и макросреды; − Определение основных задач и целей фирм. При написании курсовой работы были использованы материалы учебной литературы, учебники по маркетингу, журналы по маркетингу, интернет ресурсы и другая дополнительная литература. 1. Маркетинговая среда. Факторы и структура внешней среды.
Характеристика и влияние на маркетинг фирмы 1.1
Таким образом, маркетинговую среду маркетинга можно разделить на 2 час... В отличие от факторов микросреды, которые, воздействуя на предприятие,... Все происходящие в маркетинговой среде изменения нельзя назвать ни мед... С точки зрения маркетинга, факторы окружающей среды, создающие совокуп... 1.2 .
Внешняя маркетинговая среда. К микросреде относятся силы, действующие в сфере, непосредственно прим... Финансовые посредники – банки, кредитные и страховые компании, прочие ... Конкуренты. 2.
Внутренняя маркетинговая среда. Степень успеха организации на рынке зависит от различных факторов, из ... Маркетологи работают в тесном контакте с руководством организации и ее... Административно-хозяйственный отдел заботится о комфортности помещения... 1 наглядно представлены внутренние факторы, контролируемые маркетингом...
до 120. Из такого построения можно сделать вывод, что положение фирмы на рынке... Подобное "взвешивание" и позволяет найти целевой, или плодоносный, рын... на пошив всех видов одежды для девочек подросткового возраста. Этот метод не столь быстрый, однако не требует значительных затрат сре...
Заключение Тема данной курсовой работы: "Маркетинговая среда, ее основные факторы и структура", довольно актуальна в наше время.
Курсовая работа имела цель доказать необходимость существования маркетинговой среды на современном этапе. Действительно, в процессе написания данной курсовой работы я убедилась в том, что существование и развитие в нашей стране маркетинговой среды довольно благоприятно. Нельзя забывать, что мы находимся в положении мирового финансового кризиса, а значит, в особо жестких условиях находится и маркетинговая среда.
В процессе написания курсовой работы были изучены различные литературные источники, учебники и учебные пособия, а так же труды видных отечественных и зарубежных ученых. В рамках данной курсовой были решены задачи: − Рассмотрены общие понятия маркетинговой среды; − Изучены основные факторы и структура маркетинговой среды; − Рассмотрены особенности маркетинговой среды отечественных и зарубежных предприятий; − Выявлены проблемы, и разработаны основные направления совершенствования разработки структуры маркетинга; − И другие задачи.
Маркетинговая среда включает в себя все силы, оказывающие влияние на способности фирмы устанавливать и поддерживать эффективные связи с целевым рынком. Она состоит из внутренней и внешней среды, которая в свою очередь делится на микросреду и макросреду; Фирма постоянно находится под влиянием факторов внутренней и внешней среды, которые могут противодействовать и взаимодействовать деятельности фирмы.
Поэтому очень важно исследовать как контролируемые так и неконтролируемые фирмой факторы. Макросреда включает в себя основные факторы, влияющие на интересы фирмы: экономические, демографические, научно-технические, природные, политико-правовые, культурные. Развитие науки и совершенствование технологий вызовет потребности организаций в консалтинговых услугах (в области маркетинга, налогообложения, юриспруденции, бухгалтерии). К тому же, в нашей стране для оказания транспортных услуг открыты всевозможные возможности в природно-географической среде.
Можно утверждать, что развитие научно-технического прогресса приведет к росту спроса индивидуальными потребителями на услуги в области обслуживания высокотехнологичных товаров (компьютеров и программного обеспечения, аудио-видеотехники, систем безопасности и т.д.). Рост рождаемости дол бы хорошие возможности для производства товаров и оказания услуг для детей (детская одежда и обувь, детское питание, медицинские услуги, детская литература и т.п.). А вот экологическая ситуация в стране сможет внести существенное негативное влияние, которое коснется лесозаготовительных предприятий, предприятий, занятых добычей полезных ископаемых. Рост интереса людей нашей страны к экологическим проблемам подсказывает компаниям придерживаться социально-этичной концепции маркетинга, довольно таки не популярной среди современных организаций и бизнеса.
Остается надеяться, что в дальнейшем, забота предприятия о благополучии общества станет одним из важнейших критериев выбора продавца.
Список источников 1. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности: Учебное пособие ISBN 5–279–02072–9 – М.: Финансы и статистика, 2007. – 240 с. 2. Мурахтанова Н.М Еремина Е.И. Маркетинг: Учебное пособие ISBN 5–7695–1006–4 – М.: Издательский центр "Академия", 2003. – 208 с. 3. Сафарова Е.В. Основы маркетинга. ISBN 978–5–222–11334–9 – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 255 с. 4. Попова Т.И. Маркетинг.
Теория, ситуация, тесты: Учебно-методическое пособие ISBN 5–94909–202–3 – М.: "Книга сервис", 2003. – 112 с. 5. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. 3-е издание ISBN 978–5–9626–0335–3 – М.: Вершина, 2008. – 480 с. 6. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е издание СПб.: Питер, 2007. – 736 с. 7. Малых В.В. Современные методы практического маркетинга. Стратегии, прикладные методы, тренинги и практикум ISBN 5–8950–741–5 – М.: Издательство Московского психолого-социального института; ISBN 5–89395–665–6 – Воронеж: Издательство НПО " МОДЭК", 2006. – 232 с. 8. Кнышова Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие.
ISBN 978–5–8199–0068–0 – М.: ИД "Форум"; ISBN 978–5–16–001291–9 ИД "ИНФРА-М", 2008. – 282 с. – (Профессиональное образование). 9. Яковлев В.Ф. Гражданский кодекс РФ: развитие положений гражданского права ISBN 978–5–482–01622–0 – М.: Статут, 2008. – 164 с. 10. Хруицкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учебное пособие ISBN 5–279–02–672–5 – М.: Финансы и статистика, 2005.