Рекомендации по улучшению существующего положения. Чакона» Эта фирма занимает лидирующие позиции в городе среди специализированных книжных магазинов. «Чакона» получила высший балл почти по всем критериям в сравнении с остальными выбранными магазинами.
Единственный пункт, в котором данная фирма отстала – это накопительная дисконтная карта, но так как цены в этом магазине сравнительно ниже, чем в остальных и присутствуют скидки, этот недостаток не является существенным.
Единственная рекомендация, которую можно дать – это не останавливаться на достигнутом и идти по пути постоянного совершенствования. «Метида» Для повышения комфортабельности в зале необходимо добавить лестницы и сидения, а также увеличить количество персонала для консультации.
Следует расширить ассортимент деловой литературы и расширить площадь магазина, что решит проблему узких проходов между стеллажами. Так же повышению конкурентоспособности может поспособствовать увеличение время работы магазина, особенно по выходным. «Новый книжный» Для увеличения рынка потребителей необходимо расширить ассортимент, а так же увеличить количество акций. Фирма представлена лишь одним филиалом в автозаводском районе, но так как показатели достаточно высокие есть основание добавить филиалы во всех трех районах города.
Для повышения комфортабельности следует следить за атмосферой в помещении.