Обработка данных и формирование отчета. Полученная в ходе исследования информация (она включает в себя значительное число заполненных анкет, записей с наблюдениями и экспертными заключениями) подвергается всестороннему анализу.
Для такого анализа используются статистические методы и математические модели на базе современной компьютерной технологии. Маркетинговый анализ – анализ рынка или других объектов, так или иначе связанных с рынком. Анализ – совокупность процедур, позволяющих сделать выводы о структуре, свойствах объекта анализа и закономерностях его функционирования.
Методы маркетингового анализа могут быть объединены в следующие группы: - Эвристические методы – приемы и методы решения задач и вывода доказательств, основанные на учете опыта решения сходных задач в прошлом, накопление опыта, учете ошибок, экспертных знаниях, а также интуиции. - Формальные методы – приемы и методы анализа, связанные с использованием детерминированных алгоритмов, процедур и т.д. В зависимости от степени «жесткости» и предопределенности шагов анализа выделяют слабо формализованные и сильно формализованные методы.
Слабо формализованные методы – это гибкие алгоритмы и процедуры, которые на определенных этапах могут включать в себя даже вмешательство человека. Формализованные (сильно, жестко, полностью формализованные) – это жесткие алгоритмы, экономико-математические, статистические и тому подобные методы. - Комбинированные методы – методы, использующие как эвристику, так и формализованные процедуры. Банк методов – это совокупность современных методик обработки информации, позволяющих производить арифметические операции, графическую обработку, статистическую обработку в рамках подборки данных и устанавливать степень их статистической надежности.
Банк методов должен позволять комбинировать различные методы Составление и публикация итогового отчета. При завершении стадии обработки и анализа информации необходимо отразить полученные результаты в итоговом отчете. Стандартный отчет о проведенном исследовании состоит из следующих разделов: 1) Вводная часть, содержащая описание ситуации, суть проблемы и рабочие гипотезы, цели исследования; 2) Описание методов получения информации, формирование целевой выборки, а также сроки проведения исследования; 3) Описание полученных результатов с использованием наглядных методов представления информации; 4) Выводы и рекомендации по исследуемой проблеме, которые, как правило, либо подтверждают, либо опровергают рабочую гипотезу; 5) В приложении к отчету могут быть представлены анкеты, сценарии экспериментов и фокус – групп, форма проведения наблюдения за рынком и т.д. Результаты маркетинговых исследований можно представлять в виде доклада, состоящего из письменного отчета и устного выступления, обзора или статьи для публикации в научных журналах или в средствах массовой информации. 2. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭКИПИРОВКИ ДЛЯ СПОРТИВНОЙ БОРЬБЫ (НА ПРИМЕРЕ ПОСЛЕДНЕЙ КОЛЛЕКЦИИ БОРЦОВОК ВЕДУЩИХ ФИРМ). 2.1.