Оглавление Введение 1. Анализ конкуренции и создание конкурентных преимуществ 1.1 Анализ конкурентного преимущества 1.2 Определение основных конкурентов фирмы 1.3 Анализ базовых стратегий основных конкурентов 2. Защищенность деятельности и не хитрые приемы, на примере торговой организации 2.1 О способах влияния на покупательский поток, как способов приобретения конкурентных преимуществ 2.2 О маркетинговой стратегии 2.3 О скидках 3. Рекомендательная часть 3.1 Как повысить удовлетворенность клиента Заключение Список литературы Введение В последние несколько лет вряд ли можно встретить динамично развивающееся предприятие, в структуре которого нет отдела маркетинга.
Одновременно с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль маркетинговых коммуникаций. Свои товары и услуги продвигают практически все компании: от мелких розничных до крупных производителей. Причем исключение не составляют даже некоммерческие бесприбыльные организации: школы, больницы, церкви, библиотеки, ЖКХ и т.д. Российские производители в настоящее время, тоже, как и иностранные компании, осуществляющие экономическую деятельность на территории РФ, стараются быть конкурентоспособными и ведут активную политику по завоеванию отечественного рынка.
Сегодня уже многие стали понимать, что недостаточно иметь большой ассортимент, качественные услуги и звучные бренды. Если ваш бизнес не стремится добиться лояльности своих клиентов, они начинают стремиться к конкурентам.
Но если вы упускаете из внимания прибыль, то рискуете потерять бизнес. Это правило верно, для любого конкурентного бизнеса. Тема курсовой работы: «Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе компанией» актуальна в изучении развития современной рыночной экономики, как сегодня, так и в будущем. Потому как на территории любой страны и во всех временных промежутках, в различных сегментах рынка происходит конкурентная борьба за расширение рынков сбыта товаров и услуг производящими компаниями, а так же и некоммерческими структурами, о которых упоминалось выше. Целью курсовой работы является: представление о конкурентоспособности предприятия и способах конкурирования с другими участниками рынка.
Ни одна компания не может позволить себе игнорировать необходимость конкуренции. Напротив, должна постараться понять и овладеть искусством конкурентной борьбы. 1.
Анализ конкуренции и создание конкурентных преимуществ 1.
Анализ конкурентного преимущества. Портер Стратегический менеджмент: Учеб. И. Давление и вызов, а не «спокойная жизнь» привели фирмы и страны к проц... Новые или изменившиеся запросы покупателей.
Новые конкуренты способны усилить конкурентную борьбу в отрасли и тем ... Выявление стратегических характеристик отрасли. Кроме того, могут быть составлены и другие пары характеристик, наприме... Все фирмы, функционирующие в отрасли, разносятся по координатной сетке... Каждая фирма на карте обозначена окружностью, размер которой пропорцио...
В качестве дополнительной меры, направленной на создание ощущения «нер... Значит нужно сделать так, чтобы человек, приходя в магазин, испытывал ... Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» № 2, 2009 123 с. № 4). Покупатели отвечали на вопрос: «Вы раньше покупали обувь в магазинах «...
В этом заинтересован и потребитель, и производитель. Стратегия отступления, заключающаяся в способности предприятия резко у... Организация, ставящая перед собой цель, например - стать лидером в кон... Во-первых, она старается расширить рынок или путем привлечения новых п... Фронтальная атака характеризуется активными действиями на позиции конк...
В условиях падения спроса скидки кажутся компаниям оптимальным, если н... А в будущем из-за такого шага у организации могут возникнуть немалые п... Когда же этого не происходит, клиенты испытывают разочарование, а это ... И, наконец, следует принимать во внимание, что, идя по пути скидок, ор... Впрочем, существует ряд ситуаций, когда скидки оправданы и весьма поле...
Воспользуйтесь потенциалом историй успеха. Только нужно помнить, что для успеха данной затеи необходимо регулярно... Рекомендательная часть. Первый. Второй.
Заключение Конкурентоспособная организация - это эффективная бизнес-система, способная завоевать и удерживать существенную долю рынка, а, следовательно, обеспечивать рост доходов и финансовое благополучие. Что касается конкурентов. При их изучении, как мы уже выяснили, необходимо проанализировать их количество, продукцию, рынки сбыта, стратегию поведения на рынке, выявить достоинства и недостатки. Цель соревнований под названием бизнес - победа.
Победа в сознании покупателей. А цель любой бизнес-стратегии - помочь бизнесу найти свою нишу и стать на ней «номером 1», стать большой рыбой в своем пруду. Цель стратегии вне зависимости от размера фирмы - стать лидером на выбранном рынке. Для достижения поставленных целей, организация должна максимально адаптироваться к внешней среде. Адаптацию следует интерпретировать в самом широком смысле этого слова. Она охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения с её окружением.
Компании необходимо адаптироваться к внешним как благоприятным возможностям, так и опасностям, выявить соответствующие варианты и обеспечить эффективное приспособление стратегии к окружающим условиям. Таким образом, стратегия развития организации, должна представлять собой набор мер, направленных на усиление ключевых компетенций, развитие динамических способностей и нейтрализацию слабых сторон деятельности предприятия. Список литературы 1. Амблер Т. Практический маркетинг.
Издательство «Питер», 1999 - 400 с. (серия «Теория и практика менеджмента»). 2. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» № 2, 2009 121-124 с. 3. Журнал «Новый маркетинг» № 6, 2009 10 с. 4. Журнал «Новый маркетинг» № 8, 2009 24-25 с. 5. Книга директора магазина. 2-е издание, улучшенное и дополненное/ Под ред. С. В. Сысоевой СПб.: Питер, 2008 368 с. 6. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки / А. М. Кротков, Ю. Я. Еленева. / Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» № 6, 2001 59-68 с. 7. Конкурентный преимущества фирмы /Г. Л. Азоев, А. П. Челенков; Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров М.: Новости, 2000 256 с. 8. Подход к планированию эволюционного развития предприятия в конкурентной среде / В. А, Курский, Л. А. Васин. // Финансы и кредит 2001 № 14 с. 29-32. 9. Оценка эффективности маркетинга и рекламы.
Готовые маркетинговые решения СПб.: Питер, 2008 141 с. 10. Маркетинг в торговле. Дискаунтеры: особенности покупательского потока и способы влияния на него/ 11. Маркетинговое планирование СПб: Питер. 2002 352 с. 12. Маркетинг: Учебно-практическое пособие/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики М 2004 304 с. 13. Принципы и практика маркетинга.: Пер. с англ.: Уч. пособ Издательский дом «Вильямс», 2000 688 с. 14. Развитие организации в конкурентной среде. // Менеджмент в России и за рубежом 2000 № 6 с. 3 - 13. 15. Реальный российский маркетинг.
Как теории применять на практике/ Н. Н. Терещенко, Е. О. Трибунская, О. И. Корень М.: ЭКСМО, 2009 272 с. 16. Стратегический менеджмент: Теория и практика; Учеб. пособие для вузов М.: Аспект Пресс, 2002 415 с. 17. Стратегический менеджмент: Учеб. для вузов / Н. Ю. Круглова, М. И. Круглов М.: РДЛ, 2003 464 с. 18. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены/Афонин И. В. Учеб. пособие М.: Дашков и К, 2002 280 с. 19. Управление организацией: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации»/ Л. И. Лукичева; под ред. Ю. П. Анискина 4-е изд стр М.: Омега-Л, 2008 360 с. 20. Эффективный менеджмент: Учеб. пособие для вузов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге; Под общ. ред. И. И. Мазур М.: Высш. Школа, 2003 (Совр. Бизнес-образование) 556 с.