Определение выборки. Следующим этапом, после определения метода исследования и сбора данных, типа требуемой информации и источников ее получения, является разработка выборочного плана и определения объемы выборки.
На данном этапе возникает необходимость получить информацию о параметрах "группы", среди членов которой будет проводиться маркетинговое исследование.
Такая "группа" по статистике называется популяцией. Поскольку выборка является частью изучаемой популяции, полученные от выборки данные скорее всего не будут в точности соответствовать данным, которые можно было бы получить от всех членов популяции. Различие между данными, полученными от выборки и истинными данными, называется ошибкой выборки. Существуют три главные проблемы формирования выборки. Прежде всего, исходя из сути рассматриваемой проблемы, необходимо определить, кто является членом выборки. Далее необходимо указать, что рассматривается в качестве элемента выборки.
И, наконец, необходимо решить вопрос о размере выборки, которая определяет число изучаемых элементов выборки. Существует два основных типа выборок: случайная и неслучайная выборки. При проведении устных опросов целесообразно использовать метод случайной бесповторной выборки. Формула численности выборки такова: n = (t2 у2N) / (?2N+t2у2), где n - число единиц, которые следует отобрать для опроса, t - коэффициент доверия, у2 - выборочная дисперсия (ее обычно определяют на основе эксперимента, пробного обследования или же по аналогам), предельная (задаваемая) ошибка выборки, N - численность генеральной совокупности.
На основании выборки, составляющей менее 1% населения, можно получить достоверные результаты. 1.5