Выбор метода анализа информации

Выбор метода анализа информации. В курсовом проекте целесообразно использовать методы простого и перекрестного табулирования.

После проведения опроса и сортировки анкет получаем возможность создать книгу кодов. № п/п Переменная Код категории Номер анкеты (V 1) 1 Какая часть респондентов пользуется средствами для чистки и дезинфекции поверхностей в т. ч. гелем Domestos? (Пользуетесь ли вы средствами для чистки и дезинфекции поверхностей?) (V 2) 1. Да 2. Нет 2 Какой части потенциальных потребителей известен гель Domestos? (Какие из перечисленных ниже средств для чистки и дезинфекции поверхностей Вы знаете?) (V 3) 1. Domestos гель 2.comet гель 3. Mr. Proper 4. Cillit и Cillit Bang 5. Туалетный Утенок 6. Белизна 7. Милам 8. Другие 3 Какое из средств для чистки и дезинфекции поверхностей пользуется наибольшим спросом? (Какое из перечисленных средств вы покупали чаще всего?) (V 4) 1. Domestos гель 2.comet гель 3. Mr. Proper 4. Cillit и Cillit Bang 5. Туалетный Утенок 6. Белизна 7. Милам 8. Другие 4 Каков основной критерий выбора средств для чистки и дезинфекции поверхностей и соответствует ли ему гель Domestos? (Что для Вас является наиболее важным критерием при покупке средств для чистки и дезинфекции поверхностей?) (V 5) 1. Уверенность в качестве 2. Цена 3 Экономичность средства 4. Известность марки 5. Многофункциональное в использовании средство 6. Ваш вариант 5 Каков основной критерий выбора средств для чистки и дезинфекции поверхностей и соответствует ли ему гель Domestos? (Что на Ваш взгляд наиболее точно характеризует гель Domestos?) (V 6) 1. Высокое качество 2. Оптимальная цена 3. Экономичное средство 4. Известная марка 5. Многофункциональное в использовании средство 6. Ваш вариант 6 Влияют ли программы стимулирования сбыта на решение потребителя о покупке и каким образом? (Как Вы относитесь к рекламным акциям?) (V 7) 1. Положительно 2. Равнодушно 3. Отрицательно 7 На какие виды предприятий торговли прежде всего следует делать упор при разработке стратегии стимулирования сбыта? (Г де Вы чаще всего совершаете покупку средств для чистки и дезинфекции поверхностей?) (V 8) 1. Все супер - и гипер - маркеты 2. Рынок, базар 3. Киоски в метро или на остановках общественного транспорта 4. Магазины, минимаркеты 5. Ваш вариант 8 Какие из акций направленных на стимулирование сбыта будут пользоваться наибольшим спросом у конечного потребителя? (Какой должна быть акция, чтобы Вы приняли в ней участие?) (V 9) 1. Снижение цены на товар 2. Оптовая цена на товар при покупке 2 и более единиц 3. Цена на комплект товаров ниже чем цена этих же товаров по отдельности (например: 2 бутылки шампуня, каждая из которых стоит по 10 гривен, в комплекте Вы покупаете за 15 гривен) 4. Зачет подержанного товара при покупке нового (например: Вы приносите старый телефон и получаете скидку на покупку нового) 5. Дополнительное количество товара бесплатно (например: +200 мл шампуня в бутылке по обычной цене) 6. Купон дающий скидку на покупку товара (присланный по почте, вырезаемый из журнала, выдаваемый в месте продажи) 7. Возмещение определенной части стоимости товара (например: Вы вырезаете из купленной упаковки порошка купон на скидку > отправляете его по указанному адресу > получаете денежный перевод) 8. Часть стоимости купленного Вами товара будет направлена на благотворительные цели (например: помощь детям сиротам, онкологическим больным, слепым и т.д.) 9. Премия за покупку товара (например: подарок ребенку (наклейка, игрушка, головоломка); дополнение к товару (фотоаппарат + бесплатная фотопленка)) 10. Бесплатный образец (например: к бутылке шампуня примотан пробник нового бальзама для волос) 11. Конкурсы (например: придумайте лучший девиз для торговой марки и получи приз; купите новую продукцию > напишите отзыв о ней >отправьте вместе с этикеткой по указанному адресу > получите подарок) 12. "Собери и получи!" (например: купите акционные пачки товара > соберите из них название приза > отправляете его по указанному адресу > получаете соответствующий приз) 13. Не буду принимать участия в акции при любых условиях 1.6 Анализ полученной в процессе анкетирования информации Простое табулирование Вопрос 1: Пользуетесь ли Вы средствами для чистки и дезинфекции поверхностей? Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов,% ДА 38 95 НЕТ 2 5 Всего 40 100 Таким образом делаем вывод, что 95% опрошенных пользуются средствами для чистки и дезинфекции поверхностей, и только 5% не пользуются. Т. е. на первый поисковый вопрос можем ответить что продукцией, аналогичной исследуемой пользуется заметно большая часть респондентов.

Следовательно, аудитория потенциальных покупателей исследуемой продукции достаточно велика.

Вопрос 2: Какие из перечисленных ниже средств для чистки и дезинфекции поверхностей Вы знаете? Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов,% Domestos гель 40 100 Comet гель 40 100 Mr. Proper 38 95 Cillit и Cillit Bang 30 75 Туалетный Утенок 40 100 Белизна 40 100 Милам 20 50 Другие 10 25 Таким образом получаем ответ на второй поисковый вопрос и делаем вывод, что исследуемая продукция известна 100% опрошенных.

Следовательно не требуется проведение дополнительных мероприятий, направленных на оповещение потенциальных потребителей о существовании данного продукта на рынке.

Вопрос 3: Какое из перечисленных средств вы покупали чаще всего? Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов,% Domestos гель 10 25 Comet гель 7 17, 5 Mr. Proper 6 15 Cillit и Cillit Bang 6 15 Туалетный Утенок 5 12, 5 Белизна 3 7, 5 Милам 3 7, 5 Другие 0 0 Всего 40 100 Таким образом получаем ответ на третий поисковый вопрос и делаем вывод, что исследуемый продукт является лидером по уровню спроса, а именно: 25% опрошенных предпочитают именно этот продукт.

Вопрос 4: Что для Вас является наиболее важным критерием при покупке средств для чистки и дезинфекции поверхностей? Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов,% Уверенность в качестве 8 20 Цена 8 20 Экономичность средства 6 15 Известность марки 8 20 Многофункциональное в использовании средство 10 25 Ваш вариант 0 0 Всего 40 100 Таким образом, отвечаем на четвертый поисковой вопрос и делаем вывод, что наиболее важным критерием при покупке средств для чистки и дезинфекции поверхностей является многофункциональность средства в использовании.

Так считают 25% опрошенных. Вопрос 5: Что на Ваш взгляд наиболее точно характеризует гель Domestos? /Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов,% Высокое качество 7 17, 5 Оптимальная цена 7 17, 5 Экономичное средство 5 12, 5 Известная марка 8 20 Многофункциональное в использовании средство 13 32, 5 Ваш вариант 0 0 Всего 40 100 Таким образом получаем ответ на четвертый поисковый вопрос и делаем вывод, что исследуемый продукт по мне нию 32, 5% потребителей соответствует основному при покупке средств для дезинфекции и чистки поверхностей критерию, а этим критерием является многофункциональность использования средства.

Вопрос 6: Как Вы относитесь к рекламным акциям? Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов,% Положительно 30 79 Равнодушно 6 16 Отрицательно 2 5 Всего 38 100 Таким образом получаем ответ на пятый поисковый вопрос и делаем вывод, что на большинство потребителей (95%) информация о проведении рекламных акций в Т Т, направленных на стимулирование сбыта влияет.

Из анализа ответов на 7 вопрос анкеты делаем вывод, что на большинство потребителей (79%) информация о проведении рекламных акций в Т Т влияет положительно.

Следовательно, становится понятной целесообразность проведения акций, направленных на стимулирование сбыта.

Вопрос 8: Где Вы чаще всего совершаете покупку средств для чистки и дезинфекции поверхностей? Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов,% Все супер- и гипермаркеты 25 62, 5 Рынок, базар 5 12, 5 Киоски в метро или на остановках общественного транспорта 5 12, 5 Магазины, минимаркеты 5 12, 5 Ваш вариант 0 0 Всего 40 100 Таким образом получаем ответ на шестой поисковый вопрос и делаем вывод, что большинство опрошенных (62, 5%) совершают покупку средств для чистки и дезинфекции поверхностей именно в супермаркетах и гипермаркетах.

Следовательно, упор в формировании и реализации программы по стимулированию сбыта следует делать на эти виды Т Т. Вопрос 9: Какой должна быть акция, чтобы Вы приняли в ней участие? Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов,% Снижение цены на товар 6 15 Оптовая цена на товар при покупке 2 и более единиц 2 5 Цена на комплект товаров ниже чем цена этих же товаров по отдельности (например: 2 бутылки шампуня, каждая из которых стоит по 10 гривен, в комплекте Вы покупаете за 15 гривен) 5 12, 5 Зачет подержанного товара при покупке нового (например: Вы приносите старый телефон и получаете скидку на покупку нового) 2 5 Дополнительное количество товара бесплатно (например: +200 мл шампуня в бутылке по обычной цене) 5 12, 5 Купон дающий скидку на покупку товара (присланный по почте, вырезаемый из журнала, выдаваемый в месте продажи) 1 2, 5 Возмещение определенной части стоимости товара (например: Вы вырезаете из купленной упаковки порошка купон на скидку > отправляете его по указанному адресу > получаете денежный перевод) 1 2, 5 Часть стоимости купленного Вами товара будет направлена на благотворительные цели (например: помощь детям сиротам, онкологическим больным, слепым и т.д.) 4 10 Премия за покупку товара (например: подарок ребенку (наклейка, игрушка, головоломка); дополнение к товару (фотоаппарат + бесплатная фотопленка)) 7 17, 5 Бесплатный образец (например: к бутылке шампуня примотан пробник нового бальзама для волос) 2 5 Конкурсы (например: придумайте лучший девиз для торговой марки и получи приз; купите новую продукцию > напишите отзыв о ней >отправьте вместе с этикеткой по указанному адресу > получите подарок) 1 2, 5 "Собери и получи!" (например: купите акционные пачки товара > соберите из них название приза > отправляете его по указанному адресу > получаете соответствующий приз) 2 5 Не буду принимать участия в акции при любых условиях 2 5 Всего 40 100 Таким образом получаем ответ на седьмой поисковый вопрос и делаем вывод, что наибольшим спросом у конечного потребителя будут пользоваться следующие виды стимулирования сбыта: премия за покупку товара (17, 5%) снижение цены на товар (15%) цена на комплект товаров ниже чем цена этих же товаров по отдельности (12, 5%) дополнительное количество товара бесплатно (12, 5%) часть стоимости купленного товара будет направлена на благотворительные цели (10%) Далее следует дать ответ на восьмой поисковой вопрос, для чего необходимо применить метод перекрестной табуляции.

Перекрестное табулирование Предпочитаемые рекламные акции (V 9) Место совершения покупок (V 8) 1 2 3 4 5 Всего ответов 1 50 8 1 17 3 0 0 2 33 5 0 0 6 100 16 2 1 50 3 1 50 3 2 100 6 3 3 60 8 1 20 3 1 20 3 5 100 14 4 2 100 5 2 100 5 5 2 40 5 1 20 3 1 20 3 1 20 3 5 100 11 6 1 100 3 1 100 3 7 1 100 3 1 100 3 8 2 50 5 1 25 3 1 25 3 4 100 11 9 5 72 13 1 14 3 1 14 3 7 100 19 10 1 50 3 1 50 3 2 100 6 11 1 100 3 1 100 3 12 1 50 3 1 50 3 2 100 6 13 1 50 3 1 50 3 2 100 6 Всего 22 100 59 9 100 27 2 100 6 7 100 20 40 100 100 ПРИМЕЧАНИЕ: незаполненные ячейки таблицы соответствуют нулевым значениям переменных. После проведения перекрестного табулирования можем сделать следующие