Конструирование анкеты. Для опроса было выбрано 170 человек. Данная выборка основывалась на средней проходимости человек в сутки (по данным отдела «Спорт-Лайн» в магазине ЦУМ): · средняя проходимость в будни 50-80 чел/сутки; · средняя проходимость в выходные 120-180 чел/сутки.
Анкета проводилась в форме опроса.
Она была составлена из 25 вопросов туннельным подходом: от общего к частному.
Вопросы анкеты основывались на результатах анализа протокола.
В ходе опроса мы узнавали взгляды и мнения потребителей и проверяли их информированность в данной теме. Далее было проведено пилотажное исследование, на основании результатов которого некоторые вопросы были скорректированы. (Образец анкеты - см. Приложение 3) Для проведения полевого исследования были выбраны 25 магазинов и 12 отделов спортивной одежды.
Доступная выборочная совокупность оказалась существенно меньше, так как большая часть из них отказалась участвовать в исследовании.
Возможно, это связано с низкой маркетинговой культурой пермского рынка спортивных товаров.
А так же с тем, что администрации магазинов боятся промышленного шпионажа со стороны конкурентов. Поэтому опрос проводился в следующих магазинах г. Перми, согласившихся принять участие в исследовании: · ТЦ «Столица» отдел «Спортмастер»; · ТД «ЦУМ» отдел «Хит-Спорт»; · Магазин «Спортландия»; · Магазин «Стив». 4.2