Составление фотографий рабочего дня

Каждый работник предприятия может позитивно изменяться. Это должно относиться прежде всего к руководителям всех уров­ней. Прежде чем требовать изменений в поведении, необходимо проанализировать существующее состояние. Для этого целесо­образно составить фотографии рабочего дня.

Руководители всех уровней в течение недели точно записыва­ют все, что и в какое время они делали, как часто и кто их преры­вал, к рассмотрению каких вопросов они так и не вернулись. Запи­си необходимо делать с точностью до минут.

Если проанализировать отдельные записи за неделю, то мож­но быстро выявить задачи, на которые не хватило времени, и со­трудников, которые чаще всего обращались к руководителям. Ста­нет также видно, что выполнение большой части ежедневных мелких работ может быть делегировано.

Фотографии рабочего дня помогают руководителям всех уров­ней более эффективно распределить их время в будущем. У них появляется возможность определить, в какие часы они могут ра­ботать относительно спокойно, а в какие их отвлекают особенно часто. Кроме того, становится очевидным, что различные задачи имеют разную значимость для предприятия.