Основные и приростные воздействия. Основой для возникновения этого явления стала новая стадия конкурентной борьбы между предприятиями гостиничного бизнеса, обычный результат которой - увеличение числа гостиничных номе¬ров, не относящихся к одной и той же торговой марке.
К примеру, 350-номерной отель Sheraton, открывающийся на пересечении ули¬цы, на которой стоит работающий уже три года 400-номерной Marriott, создает ситуацию основного воздействия, влияющую на интересы компании Marriott.
Другой пример: открытая 10 лет назад гостиница Plaza, находящаяся на пересечении с улицей, на которой стоит Radisson, принимает решение о присоединении к цепи Hilton. Это событие закладывает основу для конфликта на базе влияния, за¬девающего интересы Radisson. Речь идет не просто об увеличении количества номеров, поскольку присоединение старой гостиницы к существующей гостиничной цепи является новой формой конку¬рентной борьбы для Radisson1. Воздействие прироста представляет собой эффект новой формы конкуренции на базе существующей собственности, происходящей от увеличения количества номеров, имеющих одну и ту же торговую марку, управляющихся одними и теми же франчайзинговыми ком¬паниями или 1 Природа этого явления с позиций методологии индустриальной динамики была подробно проанализирована в работе: Лесник А.Л Саркисов А.С Ярцева С.И. Мар¬кетинг: Деловая стратегия предприятия.
Владивосток, 1995. добавление к существующей цепи Comfort Inn десяти тысяч новых членов создает ситуацию воздействия прироста для ранее существовавших гостиниц этой марки.
Аналогичным об¬разом следующий пример иллюстрирует воздействие прироста, яв¬ляющееся результатом процесса сегментации гостиничного продук¬та и франчайзинговых компаний. Скажем, несколько лет тому назад франчайзинговая компания Stop Inns USA передала г-ну Смиту на условиях франшизы права на строительство гостиницы по некоему адресу.
С недавних пор г-н Джонс подписывает франчайзинговое соглашение, по которому его мотель, имеющий ограниченное количество услуг, но расположен¬ный в пяти милях от гостиницы г-на Смита, присоединяется к той же цепи Stop Inns. Г-н Смит считает, что это изменение имело нега¬тивные последствия для бизнеса, поскольку оба объекта управляют¬ся одной и той же компанией и пользуются одной системой брони¬рования. Потенциальные потери г-на Смита в результате этого пре¬образования являются следствием приростного воздействия, кото¬рое возникает в силу того, что в пределах уже существующего рынка появляется новый гостиничный объект той же марки, что и ранее действующая на этом участке гостиница. 1.3.Почему проблема воздействия важна именно сегодня? Существуют четыре основные причины, по которым оба типа воз¬действия, а особенно воздействие прироста, приобрели сегодня особую значимость: недостатки развития новых гостиниц, рынки с низкой де¬ловой активностью, усилия по отраслевой сегментации торговых марок гостиничных компаний, консолидация франчайзинговых компаний. 1.3.1.Недостатки развития новых гостиниц.
Начиная с середины и до конца 80-х годов количество новых гостиниц, появившихся в связи с ростом спроса на услуги размещения, расширяющимися возможнос¬тями привлечения инвестиций и общим развитием гостиничной инду¬стрии возрастало в геометрической прогрессии.
Начало 90-х годов оз¬наменовалось спадом деловой активности в результате войны в Пер¬сидском заливе и общим снижением спроса на услуги размещения.
Переход гостиничной индустрии от фазы роста к фазе зрелости заставляет франчайзинговые компании фокусировать свою деловую активность на перераспределении существующих средств, чтобы увеличивать число объектов и номеров, не выходя за пределы суще¬ствующих систем. Впрочем, большое количество подобных преобра¬зований произошло на участках рынка, уже занятых гостиничными компаниями. Это породило ситуации воздействия прироста.
По ме¬ре созревания гостиничного рынка и роста франчайзинговых сис¬тем, являющихся результатом процесса преобразования, эффект воздействия будет также возрастать. 1.3.2.