Маркетинговые исследования рынка индустрии развлечений. Огромную роль при открытии ночного клуба играет маркетинговые исследования, целью которых является выявление потенциальных клиентов, их вкусов и предпочтений.
Исследование проводилось по методу анкетирования Приложение А . Выборка в целом 22 клуба, 660 интервью. Цели исследования Описать социально-демографический портрет посетителей клубов среднеценового сегмента. Понять причины выбора конкретного клуба. Оценить знание основных клубов в данном сегменте спонтанное и по подсказке. Определить радиопредпочтения посетителей ночных клубов.
Согласно проведенным исследованиям, ночные клубы в равной доли посещают как мужчины, так и женщины, хотя мужчин немного больше, рис. 2. Рисунок 2 - пол посетителей. В основном, посетителями ночных заведений являются люди со средним достатком, рис. 3 1 Рисунок 3 - материальный достаток посетителей. Что касается семейного положения посетителей, то, в основном это свободные люди. Хотя не малую долю посетителей составляют семейные пары, рис. 4. Рисунок 4 - семейное положение.
Критерием выбора ночного заведения является цена, за ней следует рекомендации знакомых, уровень обслуживания, а также случайный выбор. Такие критерии как интерьер и респектабельность заведения большой роли не играют, рис. 5. Рисунок 5 - критерии отбора. В основном в ночные клубы ходят с друзьями, реже с коллегами, совсем редко с семьей, рис.6. Рисунок 6 - с кем посещают клуб. Клуб должен соответствовать некоторым требованиям, в основном это, музыка, безопасность, шоу- программа.
Но, в основном, это цена и уровень обслуживания, рис 7. Интерьер клуба не играет большой роли. Также огромное значение, при выборе клуба играет тематика заведения. Рисунок 7 - требования клиента. Основными недостатками ночных заведений города Владивостока являются высокие цены, уровень обслуживания, недостаточная безопастность. Также посетители были недовольны качеством музыки и шоу-программой, рис. 8. Рисунок 8 - недостатки ночных заведений.
Посетители клубов узнают информацию о заведении в основном от знакомых, также по радио и через интернет, рис. 9 Рисунок 9 - источники информации Не малую роль играет возраст посетителей, как правило это молодые люди от 18 до 35 лет. Среди них можно встретить, кА студентов и школьников, также уже вполне состоявшихся людей. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что основными посетителями клубов являются молодые люди от 18 до 35 лет. Посетители клубов узнают информацию о заведении в основном от знакомых, также по радио и через Интернет.
Основными недостатками ночных заведений города Владивостока являются высокие цены, уровень обслуживания, недостаточная безопастность. Также посетители были недовольны качеством музыки и шоу-программой. Клуб должен соответствовать некоторым требованиям, в основном это, музыка, безопасность, шоу- программа. Но, в основном, это цена и уровень обслуживания. Интерьер клуба не играет большой роли. Также огромное значение, при выборе клуба играет тематика заведения.
В основном в ночные клубы ходят с друзьями, реже с коллегами, совсем редко с семьей. Критерием выбора ночного заведения является цена, за ней следует рекомендации знакомых, уровень обслуживания, а также случайный выбор. Такие критерии как интерьер и респектабельность заведения большой роли не играют. Что касается семейного положения посетителей, то, в основном это свободные люди. В основном, посетителями ночных заведений являются люди со средним достатком.
Согласно проведенным исследованиям, ночные клубы в равной доли посещают как мужчины, так и женщины, хотя мужчин немного больше. 1.3