ПЛАН МАРКЕТИНГА. В ценообразовании гостиница использует метод установления цены на основе уровня текущих цен на рынке.
В среднем цена одного номера составляет 3200 руб. в сутки. Выбор метода ценообразования обусловлен тем, что эластичность спроса в данном случае с трудом поддаётся замеру, придерживаться уровня текущих цен – значит, сохранить нормальное равновесие в рамках отрасли.
Таблица 2 Оценка сильных и слабых сторон предприятия Сильные стороны Слабые стороны 1 2 Система распределения 1.Наличие опытных руководителей; 2.Анализ потребностей потребителей услуг; 3.Организация обучения персонала; 4.Работа по различным формам платежей; 5.Накопление опыта продаж и создание базы данных о клиентах 1.Недостаточный собственный опыт рекламы; 2.Необходимость риска Предоставляемые услуги 1.Возможность предоставления услуг в соответствии со специфическими пожеланиями клиентов; 2.Перспективное планирование объемов продаж; 3.Предоставление сопутствующих услуг 1.Отсутствие возможности влиять на поставщиков; 2.Сертификация предоставляемых услуг; 3.Отсутствие международного сертификата Собственные финансовые средства предприятия 1.Финансовая независимость 1.Недостаточность оборотных активов и мест для оперативного реагирования на повышение спроса Организация управления 1.Мобильная реакция на изменение условий на рынке; 2.Наличие квалифицированных групп работников 1.Высшее руководство распределяет ресурсы и кадры Имидж гостиницы 1.Высокий уровень обслуживания 1.Выполнение принятых обязательств при минимальной или нулевой прибыли Таблица 3 Анализ возможностей и угроз Возможности Угрозы 1 2 Общество 1.Расширение рынков сбыта 1.Изменение политической ситуации; 2.Незастрахованность бизнеса Тенденции развития рынка 1.Расширение услуг сервиса 1.Принятие новых стандартов Конкуренты 1.Ухудшение позиций некоторых конкурентов из-за неудовлетворительного менеджмента 1.Снижение цены конкурентов Распределение 1.Растушая потребность в услугах гостиниц; 2.Подъем экономики, увеличение спроса; 3.Рост реальных доходов населения 1.Высокая коррумпированность чиновников; 2.Риск при оценке платёжеспособности клиентов Потребители 1.Выход на новые сегменты рынка; 2.Оказание услуг на уровне мировых стандартов Проведённый анализ избрать для гостиницы маркетинговую стратегию ограниченного роста за счёт: 1.Заполнения до конца избранной рыночной ниши; 2.Совершенствования предоставляемых услуг; 3.Глубокого внедрения на рынок, которое заключается в поиске возможностей увеличения объёма продаж на ещё не насыщенном рынке с помощью создания web-сайта гостиницы, на котором будет выложена подробная информация о предприятии и предоставляемых услугах, а также будет предоставлена возможность on-line бронирования, что обеспечит более высокую загрузку гостиницы. 6. РАСЧЁТ КАПИТАЛЬНЫХ ЗАТРАТ Таблица 4 Смета капитальных затрат по приобретению объектов основных средств Статьи расходов Сумма, тыс.руб. 1 2 1.Стоимость расходов по строительству здания; 2.Укомплектование здания необходимым оборудованием В том числе: а) стоимость оборудования по ценам изготовителя; б) транспортно-заготовительные расходы; в) расходы по монтажу, наладке и пуску 3.Сметная стоимость автостоянки 4.Офисное оборудование 5.Сметная стоимость точек общественного питания 35000 21750 15000 1750 5000 8000 2500 8000 ВСЕГО затрат 75250 Способ начисления амортизации – линейный; Средневзвешенная норма амортизационных отчислений – 8,5% Сумма амортизации за месяц: 533 тыс. руб. Сумма амортизации за год: 6396 тыс. руб. 7.