ВЛАСТЬ И ЛИЧНОЕ ВЛИЯНИЕ НА ПЕРСОНАЛ ОГЛАВЛЕНИЕ Введение Глава 1. Сущность понятий власть и лидерство. 1. Понятие, сущность, значение и элементы власти 2. Властные отношения как элемент власти 3. Значение власти для организации Глава 2. Виды, формы и источники власти 1. Источники власти 2.2. Влияние.Стратегии влияния. 3. Формы власти Глава 3. Проблемы власти. Повышение эффективности власти. 1. Проблемы власти в современных организациях 3.2 Повышение эффективности власти Заключение Список использованной литературы Приложения 1. ВВЕДЕНИЕ Власть представляет собой явление многомерное. Феномен власти и неравенство ее распределения между людьми, социальными группами и государственными институтами с давних времен порождали столько объяснений, обоснований и сомнений, сколько едва ли вызывало какое-либо другое явление.
Тема данной курсовой работы - Власть и личное влияние на персонал. Грамотная власть в каждой организации необходима для эффективного осуществления функций планирования, организации, мотивации, контроля. Для этой цели должна быть сформирована система отношений, отвечающая характеристикам эффективности - максимальной эффективностью решений, принимаемых руководителем - эффективностью выполнения этих решений подчинёнными.
Для того чтобы персонал организации качественно выполнял все поручения руководителя, последний должен обладать властью и уметь применять её. Фактор власти, следуя данным рассуждениям, является одним из ключевых в функционировании организаций.
Из этого следует, что обозначенная тема занимает важную позицию в теории современного менеджмента. Целью работы является изучение понятий власть и властные полномочия, а также определение прав руководителя в процессе его организационной работы и влияния на персонал. Задачи данной курсовой работы - рассмотреть сущность категории власти в современной литературе - изучить методы классификации и детализации этого явления - сравнить различные виды власти - рассмотреть формы и источники власти - обобщить все виды и формы власти - определить наиболее оптимальные варианты власти для субъекта предпринимательства в сфере услуг.
Для написания работы были использованы методы подбора и изучения специальной литературы и статей периодической печати для получения и закрепления знаний по данной дисциплине.
ГЛАВА 1.
Понятию власти свойствен легкий негативный налет, ибо она обычно связы... и неравенство социальное статусное, экономическое, образовательное и д... Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлят... В своем стремлении к благополучию и уважению в их понимании эти люди н... 5 восприятие восхищения своей личностью. Они чувствуют себя комфортно,...
Проблемы власти. Повышение эффективности власти . 3.1.
Ограничения поведенческого подхода - Несмотря на то, что поведенческий... Беннисомом была разработана теория личных качеств 1. Управление собой - способность знать и вовремя признавать сильные и сл... В разовых ситуациях ничего тревожного нет случаются и форс-мажоры, и в... Следует остерегаться публичного проявления этих качеств.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ В данной курсовой работе тема власти в организации раскрывается не только с точки зрения менеджмента, но и с точки зрения психологии, политологии, и ряда других наук, так как в работе приводятся примеры и правила поведения руководителей и подчинённых в различных ситуациях и решения некоторых проблем и конфликтов в организации.
Анализируя содержание курсовой работы можно сделать выводы о том, что лучшими для руководителя и организации в целом являются такие источники власти, как власть личности и власть эксперта. Также можно говорить о том, что для повышения эффективности власти в организациях следует применять власть, основанную на вознаграждении и использовать механизм осевого формирования власти по векторам. Тема курсовой работы очень актуальна в современном менеджменте, так как от эффективности власти напрямую зависит работа персонала, атмосфера в коллективе работников и успешность организации в целом. Цели, поставленные при написании введения курсовой работы, были выполнены.
Для достижения поставленных целей были решены следующие задачи - рассмотреть сущность категории власти в современной литературе - изучить методы классификации и детализации этого явления - сравнить различные виды власти - рассмотреть формы и источники власти - обобщить все виды и формы власти - определить наиболее оптимальные варианты власти для субъекта предпринимательства в сфере услуг. Для написания работы были использованы методы подбора и изучения специальной литературы и статей периодической печати для получения и закрепления знаний по данной дисциплине.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Alan С Filley, Robert J. House, and Stephen Kerr, Managerial Process and Organizational Behavior, 2nd ed. Glenview, III. Scott, Foresman, 1976 , p. 211. 2. Anthony Jay, Management and Machiavelli.
New York Holt. Rinehan and Winston, 1967 Michael Korda, Power! New York Random House. 1975 . 3. David Katz and Robert L. Kahn, The Social Psychology of Organizations New York Wiley, 1966 , chap. 11. 4. Henry Mintzberg, The Nature of Managerial Work New York Harper Row, 1973 David C. McClelland, The Two Faces of Power , Journal of International Affairs, vol. 24 1970 , pp. 40-41. 5. John D. Miner, The Management Process New York Macmillan, 1973 . 6. John P. Kotter, Power, Dependence and Effective Management , Harvard Business Review, July-August 1977, p. 128. 7. Peter F. Drucker, The Practice of Management New York Harper Row, 1954 , pp. 159-160. 8. R. M. Emerson, Power-Dependency Relations, American Sociological Review, vol. 27 1962 , pp. 31-40. 9. Robert Biersted, An Analysis of Social Power , American Sociological Review, vol. 15 December 1950 , pp. 10. В. Т. Mayes and R. W. Alien, Toward a Definition of Organizational Politics , Academy of Management Review, October 1977, pp. 672-678. 11. Виханский О. С Наумов А. И. Менеджмент человек, стратегия, организация, процесс М. Фирма Гардарика , 1996. 12. Дегтярев А.А. Власть в социальном общении М Полис, 1996. 13. Казначевская Г.Б. Менеджмент Ростов-на-Дону, Феникс, 2005. 14. Кнорринг В.И. Искусство управления М БЕК, 1997. 15. Ладанов И.Д. Практический менеджмент М 1992. 16. Либман А.М. Власть и организационное развитие. Журнал Менеджмент в России и за рубежом 5 2003, 17. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении М 1991. 18. Мескон М Альберт М Хедоури Ф. Основы менеджмента М. Дело , 1994. 19. Образцов В.И. 10 путей к успеху Калининград, Янтарный сказ, 2002. 20. Омаров А.М. Руководитель. Размышления о стиле управления М Политиздат, 1987. 21. Радугин А. А Радугин К. А. Введение в менеджмент социология организаций и управления Воронеж, 1995. 22. Ушаков К.М Дерзкова Н.П. Власть основные источники и формы Директор школы. 1997. 5. С. 3-9. 23. Фуллер Д. Управляй и подчиняйся М 1992 24. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность.
Т. 1 М Педагогика , 1986. Приложение А Сравнение различных методов влияния Метод На что влияет Плюсы Минусы 1 2 3 4 Методы, используемые при личном общении Использование власти, основанной на обязанности Поведение в пределах зоны, которую другой считает законной в свете своих обязанностей Быстрота не требует затрат ресурсов Если просьба за пределами зоны, то не действует если она заходит слишком далеко, ее могут посчитать незаконной Использование власти, основанной на предполагаемой компетенции Отношения и поведение в пределах зоны предполагаемой компетенции Быстрота не требует затрат ресурсов Если просьба за пределами зоны, то не действует, если она заходит слишком далеко, ее могут посчитать незаконной Использование власти, основанной на отождествлении с руководителем Отношения и поведение, не противоречащие идеалам, лежащим в основе отождествления Быстрота не требует затрат ограниченных ресурсов Ограничен влиянием, не противоречащим идеалам, которые лежат в основе отождествления Использование власти, основанной на представлении о зависимости Широкое разнообразие видов поведения, которое может быть управляемым Быстрота может быть действенным в тех случаях, когда другие методы не действуют Повторяющееся влияние поощряет другого человека на приобретении власти над влияющим Использование власти, основанной на принуждении и на представлении о зависимости Широкое разнообразие видов поведения, которое может быть легко управляемым Быстрота может быть действенным в тех случаях, когда другие методы не действуют Предрасполагает к ответному удару очень рискованно Окончание прил. А 1 2 3 4 Использование убеждения Широкий диапазон отношений и видов поведения Может производить внутреннюю мотивацию, которая не требует управления не требует власти или расходования ограниченных ресурсов Может требовать много времени нужен слушатель Сочетание различных методов Зависит от точности сочетания Может быть более действенным и менее рискованным, чем использование какого-то одного метода Более дорогостоящий подход, чем какой-то один метод Косвенные методы Манипулирование окружением другого человека, используя один или все прямые методы Широкий диапазон отношений и видов поведения Может дать результат, когда не срабатывают прямые методы Может потребовать много времени сложен для использования рискованный, если часто используется Изменение сил, которые воздействуют на индивидуума - правил формальной и неформальной организации, технологии, имеющихся ресурсов, объявленных целей организации Широкий спектр отношений и видов поведения на непрерывной основе Имеет непрекращающееся влияние, а не одноразовый эффект может иметь сильное воздействие Часто требует проявления значительной власти для достижения цели Источник J. P. Kotter, Power, Dependence and Effective Management , Harvard Business Review, July-August 1977, p. 133.