РАЗОВЫЕ ЗАЯВКИ НА УСЛОВИЯХ СТАНДАРТНОЙ КОМИССИИ

Это наиболее примитивная форма сотрудничества отеля и оператора, не связанная ни с принятием оператором определен­ных обязанностей или риска, ни с предоставлением хотельером дополнительных скидок. Резервирование номера оператором происходит под желание конкретного клиента, либо внесшего предоплату, либо оплатившего гостиничную услугу полностью.

На практике оператор отсылает в службу бронирования заявку установленного образца, в которой сообщает хотельеру, помимо своих собственных идентификационных данных (обычно заяв­ка печатается на фирменном бланке оператора), информацию о личности заезжающих, времени и дате заезда и выезда, коли­честве заезжающих, условиях их поселения в отель (категории и вместимость номеров), оказании дополнительных услуг (пи­тание, трансфер и т.д.). Также в заявке производится расчет стоимости услуг гостиницы с учетом установленной хотельером комиссии (ее размер указывается в договоре о взаимном сотрудничестве сторон). Получив и обработав заявку туропера­тора, отель высылает ему подтверждение бронирования (кото­рое является доказательством принятия хотельером ответствен­ности за должное предоставление заявленных условий), а также счет на оплату гостиничных услуг с учетом комиссионного вознаграждения оператора.

Работа по разовым заявкам на практике может строиться двумя способами – с оплатой услуг туроператору и с оплатой услуг на месте.