Агент-експедитор/експедитор — посередник, який організовує перевезення вантажів і/або надання супутніх послуг за дорученням вантажовідправника.
Вантажовідправник — особа (фізична чи юридична) або компанія^ які передають вантажі у відання інших осіб чи компаній (агент-експедитор/експедитор, перевізник/оператор перевезення) для його доставки одержувачу.
Вантажоодержувач — особа, котра має право отримати доставлені вантажі.
Оператор перевезення/перевізник — особа, безпосередньо відповідальна за перевезення вантажів або така, що використовує для перевезення третю сторону.
Оператор мультимодальних перевезень (ОМП) — будь-яка особа, котра укладає договір мультимодальних перевезень і бере на себе відповідальність за його здійснення як оператор перевезення.
Принципал — особа, стосовно якої інша особа виступає як агент.
Фактичний перевізник/субпідрядник — третя сторона, котра здійснює повне або часткове перевезення.