СОДЕРЖАНИЕ Глава 1. Управление и работа менеджера 2 Глава 2. Развитие менеджмента. 2 Глава 3. Среда и эффективность. Сущность организационной среды. 4 Глава 4. Управление целями организации и планирование. 5 Глава 5. Принятие управленческих решений. 6 Глава 6. Средства принятия решений. 9 Глава 7. Базовые элементы организации. 10 Глава 8. Управление проектированием организации. 12 Тесты 14 Литература 16 Глава 1. Управление и работа менеджера Вопрос 1. Управление организацией может быть представлено в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей наиболее эффективно.
Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации деловая, административная, общественная, образовательная, военная и т.д от размеров организации, от сферы ее деятельности производство товаров, оказание услуг, от уровня в управленческой иерархии высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления, от функции внутри организации производство, маркетинг, кадры, финансы и от многих других факторов.
Однако, не смотря на все разнообразие, как на это обратил внимание еще в 1916г. А. Файоль, для всех процессов управления в организации характерно наличие в общем-то однородных видов деятельности.
Роль управления в организации была определена им следующим образом предвидеть, организовывать, руководить, координировать и контролировать. В настоящий момент этот перечень может быть дополнен и выглядеть в виде следующей логической цепочки действий установление целей определение будущего состояния организации формирование стратегии определение способов достижения цели планирование работы определение задач конкретным исполнителям проектирование работы определение рабочих функций исполнителей мотивирование деятельности целенаправленное воздействие на работника координация работ согласование усилий исполнителей учет и оценка работы измерение результатов работы и их анализ контроль хода работы сопоставление результатов с целями обратная связь корректировка целей.
Глава 2.
Эволюция управленческой мысли в XX в. Потребность в новых подходах к менеджменту испытывали и крупнейшие нац... В известной мере этим потребностям удовлетворяли новые разработки, баз... При этом важно подчеркнуть, что и организация в свою очередь может неп... В связи с этим одной из сложнейших задач, стоящих перед менеджментом, ...
Управление целями организации и планирование. Ее цель служить всем участникам процесса путем увеличения их возможнос... Они разрабатываются до деталей и выражаются в количественных терминах,... По этой причине формулирование цели может потребовать значительных уси... Этого требуют постоянно меняющиеся внешние факторы и обстоятельства.
Таким образом, данный процесс включает много разных элементов, но непр... 2. Раз проблема признана, то следующий этап в рассматриваемом процессе эт... Это достигается временным отвлечением от проблемы. Оценка предполагает определение отрицательных и положительных сторон р...
Кратко опишите, как может менеджер использовать анализ безубыточности. Расчет суммы покрытия позволит определить, сколько средств зарабатывае... Начиная производство, всегда необходимо знать, какого объема продаж сл... Калькуляция полной себестоимости не может служить основой для принятия... Глава 7.
Базовые элементы организации. Менеджер обязан в случае неудачи нести личную ответственность, не пере... Проведение оперативных совещаний дает возможность президенту или главн... Обычно он подготавливает короткий список кандидатов, которые подходят ... Окончательный выбор делает непосредственный руководитель.
Управление проектированием организации. Как связаны стратегия и структура организации Планирование стратегии -... Одновременно этой системе должна быть адекватна организационная структ... В многоотраслевых организациях, к которым относятся большинство крупны... 1 Нет 2 Да 3 Да 4 Да 5 Нет 6 Да 7 Нет 8 Да 9 Нет 10 Нет 11 Да 12 Да 13...
Литература 1. Герчикова И.Н. Менеджмент Учебник. 2-е изд перераб. и доп. М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. 480с. 2. Менеджмент организации.
Учебное пособие.
Румянцева З.П Саломатин Н.А Акбердин Р.З. и др. М. ИНФРА-М. 1996. 432 с. 3. Виханский О.С Наумов А.И. Менеджмент Учебник для экон. Спец. Вузов. М. Высш. шк 1994. 224 с. 4. Экономика Учебник Под. ред. доц. А.С.Булатова. 2-е изд перераб. и доп. М. Издательство БЕК, 1997. 816 с.