РОССИЙСКАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ им. Г.В.ПЛЕХАНОВА Курсовая работа по менеджменту НА ТЕМУ Мотивация деятельности Научный руководитель Виноградова З.И. Москва 1998 г. ПЛАН КУРСОВОЙ РАБОТЫ 1. Введение 2. Что такое мотивация 3. Мотивационный процесс 4. Теории мотивации 4.1 Теория мотивации по А. Маслоу 4.2 Теория мотивации Д.Мак Клеланда 4.3 Теория мотивации Ф. Герцберга 4.4 Врума 4.5 Теория справедливости 4.6 Теория мотивации Л. Портера - Э.Лоулера. 5. Заключение 6. Список литературы 1.ВВЕДЕНИЕ Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а следовательно, и методов мотивации.
В настоящего время, при переходе к рыночным отношениям, основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату.
При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой оплатой. Вместе с тем, на рынке труда появляются работники, обладающие достаточным профессионализмом и новым трудовым сознанием, т. е. люди с хорошей нравственной основой и пониманием труда.
Однако шансов наши хорошую работу у них немного из-за возрастного барьера до и более 50 лет или отсутствия рекомендаций в основном у молодых специалистов. Таким образом, и потребности, и мотивация большинства работников нуждаются в дальнейшем изучении и систематизации. Что же такое мотивация Мотивация - это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов его коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации.
Максимцов М.М, Игнатьева А.В Менеджмент, М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998, с.144 Основные задачи мотивации формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации. Для решения этих задач необходим анализ процесса мотивации в организациях индивидуальной и групповой мотивации, если таковая имеется в зависимости между ними изменений, происходящих в мотивации деятельности человека при переходе к рыночным отношениям.
Для решения указанных задач применяются различные методы мотивации, сущность которых рассмотрим ниже. Самым первым и наиболее распространенным методом был метод наказания и поощрения, так называемая политика кнута и пряника. Этот метод использовался для достижения желаемых результатов и просуществовал довольно долго в условиях административно-командной системы.
Постепенно он трансформировался в систему административных и экономических санкций и стимулов. Такой метод был эффективен при повторяющихся рутинных операциях незначительной содержательной части работы, невозможности поменять место работы по разным причинам, а также в условиях бригадных и коллективных подрядов, где действовали регламентированные надбавки и удержания. С повышением роли человеческого фактора появились психологические методы мотивации.
В основе этих методов лежит утверждение, что основным модифицирующим фактором являются не только материальные стимулы, но и нематериальные мотивы, такие, как самоуважение, признание со стороны окружающих членов коллектива, моральное удовлетворение работой и гордость своей фирмой. Такие методы мотивации базируются на изучении потребностей человека, т. е. осознанного ощущения недостатка в чем-либо. Ощущение недостатка в чем-либо имеет вполне определенную цель, которая и служит средством удовлетворения потребностей.
Изучение потребностей человека привело к появлению двух глобальных теорий мотивации содержательной теории и процессуальной, которые описаны ниже. 2.
Руководство организации должно хорошо представлять себе это и старатьс... На этой стадии человек затрачивает усилия для того, чтобы осуществить ... Но у одного этот мотив доминирует над всеми другими, и он будет добива... Процесс мотивации очень сложен и неоднозначен. Существует большое коли... Существуют два подхода к изучению теорий мотивации.
Маслоу. Первая из рассматриваемых теорий называется иерархией потребно... физиологические потребности, необходимые для выживания человека в еде,... 4.2.Теория мотивации Дэвида Мак Клелланда. С развитием экономических о... Стремление к власти должно не только говорить о честолюбии, но и показ... 373 Факторы повышения Заставляют Делают работу И то, производительност...
Заключение Человек осуществляет определенные действия в соответствии с давление на него совокупности внутренних и внешних по отношению к нему сил. Совокупность этих сил, называемая мотивацией, вызывает у людей далеко не одинаковую реакцию.
Поэтому невозможно однозначно описать процесс мотивации. Но на основе эмпирических исследований было разработано несколько концепций, описывающих факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации.
Теории содержания мотивации основное внимание уделяют тому, как различные группы потребностей оказывают влияние на поведение человека. Широко признанными концепциями этой группы являются теории А.Маслоу, Ф.Герцберга, В.Врума, Л.Портера, Э.Лоулера, Л.С.Выгодского. Несмотря на принципиальные отличия этих концепций, они тем не менее имеют нечто общее в своей основе, что отражает определенную общность в мотивации человека к действиям. 6.Список использованной литературы. 1. Ансофф И. Стратегическое управление Пер. с англ. -М. Экономика, 1989 2. Веснин В.Р. Основы менеджмента М. Триада,ЛТД, 1997 3. Виханский О.С Наумов А.И. Менеджмент, М. Гардарика, 1998 4. Герчикова И.Н. Менеджмент М. Банки и биржи.
ЮНИТИ, 1995 5. Глухов В.В. Основы менеджмента С.Петербург. Спец.литература, 1995 6. М.А.Комаров Менеджмент, ЮНИТИ,1998г 7. Максимцов М.М, Игнатьева А.В Менеджмент, М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998 8. Мескон М.Х Альберт Н Хедоури Ф. Основы менеджмента М.Дело, 1992 с. 373 9. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления.
Т1,3 М. 1992.