Наличие навыков руководства. Во многих организациях есть роль, которая больше, чем все прочие, объединяет мир высшего руководства с миром рабочих людей это роль руководителя. У этой должности могут быть разные названия, но ее характеристики остаются одинаковыми вне зависимости от того, какую организацию мы рассматриваем. Поскольку навыки руководителя требуются каждому, кто отвечает за организацию эффективной работы людей, наше определение подходит для всех уровней управления.
Навыки руководства можно упрощенно определить следующим образом 1 . Анализ своей роли. 2. Определение рабочих задач для других людей. 3. Передача полномочий и ответственности. 4. Вознаграждение эффективной работы. 5. Умение справиться с трудными людьми. Каждому из этих навыков можно научиться, его можно развить. Из недостатков руководителя, которого я рассматриваю, я бы отметил, что он не умеет или не хочет делегировать полномочия выше я уже это отметил. Второй недостаток в том, что его власть сильно ограничена через централизацию управления, он не может эффективно вознаграждать своих подчиненных.