Реферат Курсовая Конспект
Работа сделанна в 2002 году
Виды конфликтов в организации - Курсовая Работа, раздел Экономика, - 2002 год - Виды конфликтов в организации Виды Конфликтов В Организации. Основанием Для Типологии Конфликтов Выступают ...
|
Виды конфликтов в организации. Основанием для типологии конфликтов выступают цели участников конфликта, соответствие их действий существующим нормам, конечный результат конфликтного взаимодействия и влияние конфликта на развитие организации.
В зависимости от характера влияния выделяются следующие типы конфликтов в организации конструктивные, стабилизирующие и деструктивные.
Стабилизирующие конфликты направлены на устранение отклонений от нормы и закрепление признаков устоявшейся нормы.
Конструктивные конфликты способствуют повышению стабильности функционирования организации в новых условиях внешней среды за счет перестройки ее функций и структуры и установления новых связей.
Деструктивные конфликты способствуют разрушению установившейся нормы и возвращению к старым нормам или углублению проблемной ситуации. Участники деструктивных конфликтов затрачивают свою энергию на то, чтобы контролировать друг друга или оказывать друг другу противодействие. Выделяются также конфликты деструктивно-ситуативные его участники стремятся к личной выгоде и деструктивно-тотальные в которых участники добиваются престижа или власти.
И в том и в другом случае стремления участников противоречат общим интересам коллектива, поскольку они добиваются своих целей средствами, неодобряемыми в обществе. Другой подход - это разделение конфликтов на деловые и эмоциональные. Но, во-первых, каждый конфликт сопровождается эмоциями. И, во-вторых, очень редко в организации люди конфликтуют только по тому, что не нравятся друг другу.
Чаще они находятся в ситуации, которая их и сталкивает. Еще одна очень распространенная классификация сводится к делению конфликтов на социальные и внутриличностные. К социальным относятся межличностные конфликты, межгрупповые, конфликт между личностью и группой, между группой и обществом. А внутриличностные выражаются в противоречиях между хочу - не хочу, могу - не могу и надо в разных сочетаниях. К примеру, конфликт хочу и не могу, хочу и хочу и т.д. Эта классификация удобна для анализа, но в реальности внутриличностные и социальные конфликты тесно переплетены между собой и могут маскироваться друг под друга.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Но часто люди, связанные узами совместной деловой активности сталкиваются в своих интересах, и тогда происходит конфликт, который - один из самых… Поэтому одна из функций менеджера, как человека, работающего с людьми… Но часто управленцы, которые не могут сосредоточиться в конфликтной ситуации, встать на объективную позицию, сами…
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Виды конфликтов в организации
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов