II Типология управленческого персонала. Все современные менеджеры признают важность человеческого фактора в деятельности организации. Тем не менее, в практике управления существует очень большие и неоправданные различия, так как идеи о качестве персонала и роли управления человеческими ресурсами унаследована ими от прежних менеджеров.
Зарубежные исследования выделяют шесть типов менеджеров управляющих, руководителей, последовательно появляющихся в ходе технического и организационного развития промышленности и секторов экономики Ш менеджер-автократ Ш менеджер-патерналист Ш менеджер-бюрократ Ш обороняющий менеджер Ш менеджер-специалист Ш менеджер-системщик. II.1 Автократический менеджмент Управляющие автократического склада не признавали необходимости в специальном управлении своими подчиннными.
Ключевым элементом управления была власть собственника, не обременнная заботами о стимулировании и удовлетворении работников. Управление сводилось к принудительному труду под угрозой увольнения в случае неподчинения. Философия этого управления состояла в том, что хозяин должен точно указать каждому работнику, что от него требуется, не допуская инициативы подчиннных. По мнению зарубежных специалистов, автократический менеджмент стал основой первых версий научного управления, так как хорошо согласовывался с господствовавшей в то время товарной или контрактной теорией труда - труд можно покупать и продавать как любые материальные ресурсы. Отсюда и распространнные представления о неограниченной занятости и расходуемости кадровых ресурсов.
Преодоление этого стиля управления способствовала активная борьба рабочих за свои права и технический прогресс, поставивший проблему трудовой мотивации как предоставление возможностей, а не страх голода.
II.2